サポート・保守・障害情報について

接続回線・サーバの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
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障害情報

過去4週間の障害情報を掲載しています。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時	復旧日時	障害内容
2015/03/04　17:01	2015/03/04　19:12	インターネット接続サービスがご利用いただけないことがありました。
2015/03/04　17:01	2015/03/04　20:58	ASAHIネットの各種サービスをご利用いただけませんでした。
2015/2/28　06:10	2015/2/28　06:19	ワイモバイルの通信設備障害により、新超割ADSL・ADSLイーアクセスコースでのインターネット接続サービスがご利用いただけないことがありました
2015/2/24　08:48	2015/2/24　09:19	ASAHIネット WiMAX 2+での新規インターネット接続サービスがご利用いただけないことがありました
2015/2/22　00:20	2015/2/22　02:51	UQコミュニケーションズの障害により、ASAHIモバイルWiMAXが東日本エリアにおいてご利用いただけないことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。

日時    ：2015/03/19（木） 6:00 〜 2015/03/19（木） 7:00
対象地域：全国
サービス：インターネット接続（新規接続のみ）
　　　　　ホームページ（更新のみ）
　　　　　オンライン手続窓口
　　　　　迷惑メールフォルダ
　　　　　WEBメール
　　　　　メール送受信
　　　　　アイ・ドット・Eメール
影響範囲：上記時間中、ご利用いただけないことがあります。

日時　　：2015/03/17（火） 6:00 〜 2015/03/17（火） 7:00
対象地域：全国
サービス：ASAHIネットホームページ
　　　　　オンライン手続
　　　　　アサブロ更新
　　　　　MMJPホームページ
　　　　　MMJP掲示板
　　　　　POP
　　　　　メール送信
影響範囲：上記時間中、数十秒程度ご利用いただけない時間帯が数回発生します。

日時    ：2015/03/12（木） 6:00 〜 2015/03/12（木） 7:00
対象地域：全国
サービス：インターネット接続（新規接続のみ）
　　　　　ホームページ（更新のみ）
　　　　　オンライン手続窓口
　　　　　迷惑メールフォルダ
　　　　　WEBメール
　　　　　アイ・ドット・Eメール
影響範囲：上記時間中、ご利用いただけないことがあります。

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時	対象地域	サービス	影響範囲
2015/3/20　4:00 〜 2015/3/20　6:00	滋賀県	フレッツ接続サービス	期間中、10分程度の通信断が発生
2015/3/20　4:00 〜 2015/3/20　6:00	石川県	フレッツ接続サービス（光ネクストファミリー、光ライトを除く）	期間中、10分程度の通信断が発生
2015/3/20　4:00 〜 2015/3/20　6:00	奈良県	フレッツ接続サービス（光ネクストファミリー、光ライトを除く）	期間中、10分程度の通信断が発生
2015/3/20　2:00 〜 2015/3/20　4:00	奈良県	フレッツ光ネクストファミリー、フレッツ光ライト接続サービス	期間中、10分程度の通信断が発生
2015/3/20　2:00 〜 2015/3/20　4:00	高知県	フレッツ光ネクストファミリー、フレッツ光ライト接続サービス	期間中、10分程度の通信断が発生
2015/3/20　2:00 〜 2015/3/20　4:00	京都府	フレッツ接続サービス（光ネクストファミリー、光ライトを除く）	期間中、10分程度の通信断が発生
2015/3/12　4:00 〜 2015/3/12　6:00	京都府、愛媛県	フレッツ光ネクストファミリー接続サービス、フレッツ光ライト接続サービス(3/5から延期しました)	期間中、3分程度の通信断が発生
2015/3/12　4:00 〜 2015/3/12　6:00	東日本エリア	フレッツ接続サービス、旧アッカADSL接続サービス(3/5から延期しました)	期間中、3分程度の通信断が発生
2015/3/3　3:00 〜 2015/3/3　6:00	石川県、岐阜県、岡山県、広島県	フレッツ光プレミアムファミリー接続サービス	期間中、通信断が発生
2015/2/24　2:00 〜 2015/2/24　6:00	愛知県	フレッツ光ネクスト接続サービス、フレッツ光ライト接続サービス、フレッツ光プレミアム接続サービス	期間中、20分程度の通信断と数回の通信断が発生
2015/2/24　2:00 〜 2015/2/24　6:00	静岡県	フレッツ光ネクスト接続サービス、フレッツ光ライト接続サービス、フレッツ光プレミアムファミリー接続サービス	期間中、20分程度の通信断と数回の通信断が発生

回線事業者の故障・工事情報のご案内

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