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• 1. confiden'al エンジニア  vs  ディレクター 戦いに終⽌止符を！ ⽇日々を穏やかに過ごすコツ教えます 株式会社スピカ 　正⽊木友佳
• 2. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al ⾃自⼰己紹介
• 3. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 株式会社スピカ 正⽊木 　友佳 3 ⾃自⼰己紹介：元エンジニアです 2年年ほど前まで アプリ作ってました
• 4. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 4 自己紹介：こんなもの作ってました
• 5. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 5 ⾃自⼰己紹介：ディレクターは2年年⽬目 というサービスの ディレクター（3代⽬目）をしています！ 具体的には…   アプリやwebの企画やUI設計   SEOやASO対策、お問い合わせ対応  etc.     色々とやってます   簡単な開発やログ調査だったら自分でやっちゃいます！
• 6. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al ネイルブックのご紹介
• 7. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 7 ご紹介 サービス開始 2011年年4⽉月30⽇日 対応⾔言語 ⽇日本語・中国語・英語 対応OS iOS/Android URL http://nailbook.jp 毎⽇日約1400枚の新作ネイルが投稿される⽇日本最⼤大のネイル写真共有サービス
• 8. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 利利⽤用イメージ 8 1.  次のネイルデザインを検索索 2.  気になるサロンの評判をチェック 3.  サロンに来店してオーダー こんなイメージでお願 いします 次のネイルはこんなイ メージでやりたい！ •  ネイルアートがイメージと違った •  ネイリストの接客態度度がひどかった •  思ったよりも料料⾦金金が⾼高かった といったネイルサロンでの 失敗を減らすことができます 気になったサロンのリ アルな写真と評判を チェック
• 9. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 9 アプリダウンロード数 ダウンロード 新規ダウンロードの海外比率 日本 55% 中国 37% アメリカ 2% ヨーロッ パ 2% その他 4% 日本のネイルアートは海外でも注目を集 めており、海外ユーザが増えています 有料プロモーションを行わず、クチコミで広がっています   累計102万DL （2015.1） 累計DL 0   200,000   400,000   600,000   800,000   1,000,000   2013年4月 2013年11月 2014年6月 2015年1月
• 10. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 10 写真投稿数 写真枚数 3.4万枚/月 （2015.1） 累計71.6万枚 （2015.1） ネイリスト投稿比率 ネイ リスト 62% 一般 38% ネイリストからの写真投稿が多く、良 質な写真が豊富に掲載されています 0   10,000   20,000   30,000   40,000   月間新規投稿 0   200000   400000   600000   800000   累計投稿数 毎月3万枚以上の写真が投稿されています
• 11. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 11 ユーザ属性 年齢 F1層が6割 17歳以下 4%   18-­‐19歳 6%   20-­‐24歳 20%   25-­‐29歳 21%   30-­‐34歳 21%   35-­‐39歳 14%   40-­‐44歳 8%   45-­‐49歳 3%   50歳以上 3%   性別 女性＊99.97% 男性＊0.03% 独身者 （子供な し） 49%   独身者（子供 あり） 12% 既婚者（子 供なし） 11% 既婚者（子 供あり） 28% 婚姻状態 職業 1st  会社員 2nd  主婦 3rd  アルバイト 30.2%   18.5%   17.6%   15.6%   5.0%   4.7%   3.2%   2.7%   1.4%   1.2%   会社員 主婦 アルバイト・パート 会社経営 （自営業） 大学生・大学院生 中・高校生 フリーランス 専門学校生 無職 その他 可処分所得の多い層が約半数
• 12. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 12 ユーザの声 App  Store Google  Play  
• 13. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 13 ネイルサロンの声 ネイルブックを利利⽤用しているネイルサロンからの声 プロモーションはGirlspic、アメブロ、クーポンランド などをやっているがネイルブック経由が多い。ネイル ブックから来た⼈人は余裕を持って予約してくれるので 助かる。 ネイルサロン 　C（恵⽐比寿） 集客ができず、サロンの廃業を考え始めたころネイルブッ クを始めました。投稿を開始して3ヶ⽉月、ランキングに載 るようになってから劇的に変化。お客様が続々くるように なり、今では新規顧客が⽉月10-‐‑‒20名来て頂けるサロンにな り、廃業危機を脱することができました！ ネイルサロン 　D（中⽬目⿊黒） ⽉月に10⼈人は新規のお客さんがやってきます。ネイル ブックをやる前は全然お客さんこなかったのでネイル ブックにはめちゃくちゃ助かってます。 ネイルサロン 　A  （恵⽐比寿） 試しに写真を投稿してみたらたくさんの「かわいい」がつ いて、集客に使えるのではと思って使い始めました。ネイ ルブック経由が⼀一番お客さんがきます。それ以前は暇でし たが、ネイルブックを使ってから暇がなくなりました。⼤大 阪、静岡、⼭山梨梨などからも来てくれます。ホットペッパー 経由のお客様とは末永いお付き合いができる気がしないけ ど、ネイルブックは違います。 ネイルサロン 　B（恵⽐比寿） ネイルブックのおかげで副業やめました ネイルブックなしのサロン運営なんて 考えられません！ ネイルブックの集客⼒力力には驚きました！ サロン廃業の危機を脱しました！
• 14. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 14 そろそろ本題に⼊入ります 最近なんとなく 「会社でうまくいってないな…」 と思ってませんか？ そんなディレクターさん向けに 「こいつ…デキる！」 と思われるためのノウハウを 少しだけ紹介します！ まずは情報収集編です。
• 15. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 15 情報収集 情報収集はfeedlyが便便利利 気になるブログやサイトはとりあえず登録してチェック Facebookなどでシェアするときは ⾃自分なりに⾊色々考えて 必ず⼀一⾔言コメントをつけるようにすると◎
• 16. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 16 本を読もう 　オススメ本 ディレクターになる前に 課題図書 として渡されたのがこれ スピカではエンジニア含め ほぼ全員読んでます
• 17. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 17 外に出よう イベント情報はdots.で収集 http://eventdots.jp/ ⼈人脈を広げることもディレクターのお仕事！ イベントきっかけでコラボのお話なども あったりなかったり…
• 18. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 18 情報収集も大事ですが… 社内の⼈人間関係がうまくいかないと 仕事もうまく回りません…。 特にディレクターは エンジニアと仲が悪くなりがち。 エンジニアとの関係をうまく構築するコツを 元エンジニアのディレクターが教えます！ 次はディレクター業務編です。
• 19. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 19 先輩ディレクターはこんなことで悩んでるはず ディレクターとエンジニアの衝突 ディレクターが無茶茶な機能をねじ込んできた！ ありえないスケジュール組まれた！ 仕様FIXって⾔言ったのに、変わった！ 簡単なお願いなのに…なんでできないの！ どうしてもこの⽇日にリリースしたいのに無理理って⾔言われた！ なんだかエンジニアに⾒見見下されてる気がする…！ エンジニア ディレクター
• 20. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 20 衝突の原因はお互いの不不理理解 ディレクターが陥りがちな思考4パターン ①エンジニアは開発だけやっていればいい ②エンジニアは簡単なこともやってくれない ③エンジニアに⼯工数を⾒見見積もってもらうと想定よりも ⻑⾧長い⼯工数を出されがちでちょっと意味がわらない ④せっかく仕様を決めたのにエンジニアからの ツッコミが多くてなかなかfixしない エンジニアにはエンジニアの、 ディレクターにはディレクターの考えがあります。 お互いに少しでも理理解しましょう。
• 21. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 21 衝突の回避方法 ①エンジニアは開発だけやっていればいい ②エンジニアは簡単なこともやってくれない ③エンジニアに⼯工数を⾒見見積もってもらうと想定よりも ⻑⾧長い⼯工数を出されがちでちょっと意味がわらない ④せっかく仕様を決めたのにエンジニアからの ツッコミが多くてなかなかfixしない
• 22. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 22 衝突の回避⽅方法① 企画段階からエンジニアも関わろう ⼿手戻りや無駄な衝突は確実に減少 ⾊色々と納得できた上で実装に⼊入れる エンジニアのメリット ディレクターのメリット 背景などを理理解してもらうと ⾃自分ごととして捉えられるようになり 変更更や追加のお願いも理理解してもらいやすくなる
• 23. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 23 企画会議もエンジニアが参加 ネイルアートコンテスト アプリの改修なしでできる コンテスト企画をエンジニアが提案 当初の予定より⼯工数が半分以下に
• 24. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 24 衝突の回避方法 ①エンジニアは開発だけやっていればいい ②エンジニアは簡単なこともやってくれない ③エンジニアに⼯工数を⾒見見積もってもらうと想定よりも ⻑⾧長い⼯工数を出されがちでちょっと意味がわらない ④せっかく仕様を決めたのにエンジニアからの ツッコミが多くてなかなかfixしない
• 25. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 25 衝突の回避⽅方法② 「簡単なお願い」は⼤大抵の場合 簡単ではないことを理理解しよう ディレクターは気まぐれで⾔言ってるわけではない 何かしら理理由があるはずなので、それを聞いてみる 理理由がなければ「やだ！」と⾔言ってもOK エンジニアが気をつけること ディレクターが気をつけること 決定する前にエンジニアに相談する その変更更は「誰のために」「どんな理理由で」 やる必要があるのかを説明する ⾒見見えている部分はシステムの⼀一⾓角 後ろ部分の変更更はとても⼤大変な場合が多い
• 26. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 26 意外と⼤大変なお願い例例①  　アプリでできるからwebでもできるでしょ？ iPhoneで画⾯面を重ねて表⽰示すると スクロールがうまく効かない！
• 27. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 27 意外と⼤大変なお願い②  　iPhoneでできることはAndroidでもできるでしょ？ iPhoneアプリでできることが Androidでもできるとは限らない！
• 28. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 28 衝突の回避方法 ①エンジニアは開発だけやっていればいい ②エンジニアは簡単なこともやってくれない ③エンジニアに⼯工数を⾒見見積もってもらうと想定よりも ⻑⾧長い⼯工数を出されがちでちょっと意味がわらない ④せっかく仕様を決めたのにエンジニアからの ツッコミが多くてなかなかfixしない
• 29. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 29 衝突の回避⽅方法③ エンジニアの⼯工数⾒見見積は ⾊色々なリスクを考慮した結果だと考えよう 品質を担保するためのテストなどが含まれているだけ わざと⻑⾧長くしているわけではない エンジニアが気をつけること ディレクターが気をつけること なぜその⼯工数になるのかを説明する ⼯工数を短くしろと⾔言われたら⼯工数を縮めた場合の リスクをディレクターに説明する テストや管理理画⾯面などユーザに⾒見見えない 忘れがちな内部の機能のことについても 拾拾ってくれていることを理理解する
• 30. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 30 工数を縮めた結果  ロクにテストをしなかったため大惨事！ 無限スクロールを廃⽌止、ページャー⽅方式に変更更したところ… サーバダウン！ 30分ほどサービス停⽌止状態に
• 31. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 31 衝突の回避方法 ①エンジニアは実装するだけでよいと思っている ②エンジニアは簡単なこともやってくれないと思っている ③エンジニアに⼯工数を⾒見見積もってもらうと想定よりも ⻑⾧長い⼯工数を出されがちでちょっと意味がわらない ④せっかく仕様を決めたのにエンジニアからの ツッコミが多くてなかなかfixしない
• 32. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 32 衝突の回避⽅方法④ あなたの指⽰示は 完璧ではないことを頭に⼊入れておこう ディレクターが技術についてわからないのは 仕⽅方ないので期待しすぎない わかってもらう⼯工夫をする（チェックシートを作るなど） エンジニアが気をつけること ディレクターが気をつけること 仕様を考えるときには正常に動くケースだけでなく エラーケースも⼀一緒に
• 33. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 33 仕様決定時に意識識していること 情報がある時 情報がない時 画⾯面の設計は 情報がある時とない時 両⽅方のパターンを考えておきましょう
• 34. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 34 エンジニアvsディレクターは永遠の課題 無駄な喧嘩をなくすためにも お互いがあとちょっとずつ歩み寄りましょう。 きっとエンジニアにも⼀一⽬目置いてもらえるはず…！ あくまでこれらは⼀一例例です。 ⾊色々と試⾏行行錯誤して スーパーディレクター になりましょう！
• 35. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 35 宣伝①：インタビュー記事掲載 THE  BRIDGE にインタビュー記事が掲載されました http://thebridge.jp/2014/12/nailbook-‐‑‒yuka-‐‑‒masaki-‐‑‒interview
• 36. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 36 宣伝②：スピカではメンバーを募集しています 詳細はWantedlyにて！ https://www.wantedly.com/companies/spika/projects エンジニア、インターン、デザイナーなど… ⼤大募集中です！
• 37. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 37 宣伝③：過去のスライドも必見！ ネイルブックのことを⾚赤裸裸々に語った こちらのスライドも是⾮非ご覧ください！ http://www.slideshare.net/yukamasaki/20141030-‐‑‒41250796
• 38. Copyright  ©  Spika  Inc.  2014  all  rights  reserved. confiden'al 38 ご静聴ありがとうございました！ ネイルブックの開発や運⽤用ネタは セミナーなどでどんどん公開していこうと思っています！ しゃべりに⾏行行きますので、セミナーのお誘いは info@spika.co.jp までご連絡ください♡