* この投稿は、米国時間 2 月 27 日、 Product Manager の Amir Hermelin によって投稿されたものの抄訳です。

短時間であってもサービスが不通になることで、ユーザーの皆さんにご不便が生じることや、そのとき何が起こっているのかの情報が見つからなければ、よりいっそうフラストレーションを感じさせてしまうことも理解しています。Google では障害が発生しないように最善を尽くしていますが、それでも障害が起きてしまった際に状況把握を正確に行える仕組みづくりが重要だと考えています。

このたび、Google Cloud Platform ステータス ダッシュボードから GCP サービスのステータスを確認できるようになりました。これは Google Cloud Monitoring のように皆さんが構築したサービスの状態をモニターするツールやサービスを拡張するものです。最新の情報を共有することで、皆さんが対応策を検討できるよう少しでも役に立つことを願っています。


サービスの障害が起きると（あらためて、そうならないように全力で取り組んでいます！）、障害が復旧するまで赤いバーでダッシュボードに表示されます。
上記は先月 1 月 28 日に起こった Google App Engine の障害時の状況を示しています。GCP の各サービスの現在の状況はグラフの右端に、上の例では緑のインディケーターとして表示されており、これは上記スクリーンショットが撮られた時点で全てのサービスが正常に稼働していることを示しています。各サービスの状態の過去の履歴も調べることができ、ダッシュボードでは 7 日分だけが表示されていますが、左下の ”View Summary and History” をクリックすると、過去 90 日分間に発生したインシデントを全て確認できます。

インシデントで何が発生したのかを詳細に見ていくには、対象のインシデントをクリックします。次のスクリーンショットは、前のスクリーンショットにあった GAE のインシデント（2015-01-28 17:01 に始まり、26 分間継続）の詳細です。日付、時間の左に緑のインディケーターがあり、その後インシデントが解決されたことを示しています。
ステータス ダッシュボードの下部にあるリンクから RSS フィードに登録しておくと、逐次状況を確認できます。また、Cloud Monitoring のイベントログにも GCP サービスのインシデント レポートを統合し、皆さんのダッシュボードやモニタリング データといっしょにインシデントも確認できます。


ベータ期間中は、全てのリージョンをまとめて、7 つのサービスのレポートをしています。フィードバックや提案はいつでも歓迎しています。ダッシュボードの右下にある “Send Feedback” リンクをクリックして、フォームにフィードバックを書いて送ってください。



- Posted by Amir Hermelin, Product Manager