「会議が報告だけで終わっている」「会議の目的が知らされず始まる」「会議後のネクストアクションが決まらない」
多くの企業が会議に関する悩みを抱えています。日経BP社が主催している「課長塾」で会議をテーマに取り上げると、講義が終わった後、企業の管理者たちが多数相談に来られます。
今回は「会議で発言する人が少ない」という問題を取り上げます。次の会話文を読んでみてください。
●企画室の課長：「社長、今週金曜日に開く経営会議の出席者ですが、取締役3名、部長4名、それから企画室長と業務改革センター長でよろしいでしょうか」
○社長：「それでいい。ただし『会議LOM』は出席するな、と事前に通達してくれ」
●課長：「ろむ……ネットを読むだけでコメントしない、リード・オンリー・メンバーのことですか」
○社長：「違う。リッスン・オンリー・メンバーという意味だ」
●課長：「はあ、会議をただ聞いているだけの人ですね」
○社長：「そうだ。うちには会議LOMが多い」
●課長：「確かに発言する人はいつも決まっていますからね」
○社長：「専務と業務改革センター長の2人だけだな、まともに話すのは。ひどいのは4人の部長だ。いつも石像のようだ」
●課長：「石像……」
○社長：「会議中ずっと固まっていて何も言わないじゃないか」
●課長：「営業部長は発言するときがあります」
○社長：「あいつが口を開くのは言い訳の時だけだ。『無理です』『難しい』『目標が高すぎます』、このどれかしか言わない。もう一つあった、『そんな高い目標では部下は納得しません』だな」
●課長：「……」
○社長：「君のところの室長も似たり寄ったりだ。『私も微力ながら協力させていただきます』と会議の最後につぶやくだけ。それしか言わないなら会議にいてもいなくても同じだ」
●課長：「社長、それは言い過ぎでは……」