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ハウスコムの評判。ハウスコム店長に「バカヤロー」と言われました。 昨年2014...

sonnanokankeinee_1さん

2015/2/2114:12:04

ハウスコムの評判。ハウスコム店長に「バカヤロー」と言われました。

昨年2014年の秋に契約をしました。

契約した際に事前の説明とは全く違う費用を取られており、苦情を言ったところ携帯の留守電のほうに「バカヤロー」などと入れられました。公衆電話からの着信でした。

初めその店の担当者か責任者(店長)のほうなのかが分かりませんでしたが、ほかに心当たりないので訊いたところ、そんな事はしていません、で認めませんでした。
が、その後、別の用件でまた留守電が入っていて、その声で分かったのです。
(携帯留守電の再生は近い日付けのものから順に再生されます。そしてその声がまったく一緒だったのです。)見事に完全に一致してました。

「バカヤロー」の声の主はその店の責任者(店長)のほうでした。

公衆電話からという身元を隠すやり方も幼稚、陰湿であり、(じゃあ初めからそんな事やるなよ、)と思いますが、
このバカヤローの留守電が入った段階でハウスコムのサイトの「お客様相談室」のほうに事態を報告し、おたくの人間ではないですか?と問い合わせしたのですが、なんとまともにこの店のほうに「こういう事はやってませんか?」と聞いたらしいです。(バカすぎだろ)
当然、「はい、やりました。」などとは答えるわけもなく、そして問い合わせした私にはその後全く何の連絡、回答もありませんでした。完全にシカトです。

何のための「お客様相談室」なのかと思いますし、まさか契約してこんな目に遭うとは思いませんでした。こっちは契約者でこの会社の売り上げに貢献した人間であるのに、です。

正直いってハウスコムじたいがあまり評判の良い会社ともいえませんが、それでも同じ様な目に遭われた方はいますか?またその時にはどの様な対処をされましたか?

参考までにお聞きしたいと思います。

また、皆さんへの注意喚起の意味で記載しますが、この私のような同じ様な目に遭いたくないならば少なくともハウスコムだけには関わらないほうがいいと思います。
全く社員への教育が出来てないという事ですから。
それも入ったばかりの人間とか余程の若造ならばまだ分かります。
これは一店舗の責任者、店長の人間がやった行為です。

世の中、腐るほど不動産会社あるわけで、なにもその中から好き好んで外れクジを引く必要はないでしょう。物件選ぶ際には少なくともその会社の評判なり、最低限の事は調べましょう。
後で嫌な思いをするのは自分ですから。

ハウスコム和光店、この場合は店長ですが、もしかして他にも同様の事をやっているかも知れません。
この前にどこの店にいたのか知りませんし、ほかのハウスコム系列店も含めて同様の被害に遭われた方はいませんか?
また、ほかの人間、ほかの系列店であってもその時にはどういう対処をされましたか?
社員もお客様相談も「一体、どうなってんだ?この会社は?」という感じです。

参考までにお聞かせ頂ければと思います。
よろしくお願いします。

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