Natural DesignNATURAL designと一緒にデザインを楽しもう

Natural Designが持つ2つのこだわり

人と人のつながり SNSが進化してもそこは普遍です

4/5顔が見えないからこそ心がけるサービス
ネット環境の普及により、対面でなくともいろんな商品やサービスを手にできる時代になりました。その時代の象徴の1つがネットショップでもあります。

便利なようで少しさみしい時代になったような気もしますが、ネットだからこそより深いコミュニケーションがとれる面もあります。

例えば、過去の情報からお客様がどんな情報を欲しているのかを推察し、必要な情報をいつでも受け取れるようにしたり、真夜中でもメールを送っていただければ明確な情報を翌日にはお返ししたりと、ムラのない対応をとることもこの時代だからこそ提供できる良いサービスだとも思っています。

ですが、どんなに通信システムが発展しても人を気持ちよくさせるのは人の心だと考えています。

ネットは販売媒体というだけであって、対面で商品を売買する事で得られるコミュニケーションがネットにはありません。

そんな時代だからこそ、顔がみえなくても笑顔が想像できるようなサービスをネットを通じて実現していきたいと私たちは考えております。

私たちはオンラインで販売するからには、実店舗で販売する以上にお客様の事を考えてコミュニケーションを取らなければいけないとスタッフ全員が意識しています。
その結果楽天では嬉しいレビューを創業以来から頂いております。
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