新☆俺らトゥレットブラザーズ

発達障害の凸凹コンビとウツラー母さんとホーランドロップの生活記録です。へっぽこ家族ですが、それなりに生きてますよ~ん


テーマ:
いや~。


さっきまで、ブロ友さんのブログで面白い心理テストやってて、ゆうさんと大笑いして盛り上がってたのにぃ~


役所に電話したら、(#゚Д゚)y-~~イライラモードになってさっ。

ちょっと、メンタルに来てますww


ね~聞いてくださる??




ここの読者さんは、ご存知かと思いますが・・・

うちは、障害者年金と生活保護で生計を立てています。

ワタシもゆうさんも働けないので(医師の診断) やむなく、税金の恩恵を受けています。

それに関しては、本当に、本当に、、、随所随所で感謝しています。


昨夜も・・・
トゥレット繋がりのブロ友さんの記事を読んでいて・・・

「残業残業、激務続きなのに、お給料が低くて、結婚したけどこんなんで生活してゆけるのかな? 子供とか産めるかな? 家とかこれじゃ買えないし・・・無性に泣きたくなることがある」

と書かれていて・・・わたし・・・胸が痛かったです。

障害があるとはいえ・・・働かずして食べられる・・・
先進国じゃなかったら、、、私達3人は、今、生きていません・・・きっとね。

彼に何か励ましのコメントを残したかったけど・・・

なにを励ませるというの?って自問自答して・・・
自分の身の丈を考えて、コメントは控えさせてもらいました。
(うちが生きてけるんだから・・・○くんもやってけるよと心で念じ・・・)


で。今朝。。。

昨12月に発覚した「医療扶助費の未支給」の件で、担当に電話かけたんですね。

(かれこれ、電話だけでも、5回目です)


と‥‥その前に。
生活保護に関して。。。


日本国憲法第25条に___

「国民は、健康で文化的な最低限の生活を営む権利を有する」とあり、

この規定で___

国民に健康で文化的な最低限の生活を保障する事は国の義務」 とされています。


この法律に則って、私たち社会的弱者と呼ばれる者達は、暮らして行けてるんですね。


ですが・・・
問題なのは____


そこをうまく利用できないことなんです!

現場の役人が

仕事できない!!(`×´)



今回のトラブル。今回「もっ」て感じなんですがぁ~〈2年前の別の担当者も使えないやつでしたっw)

生活保護課の担当者(ソーシャルケースワーカー)が、仕事で怠慢してくれちゃって

昨年の4月~今年の1月までの10ヶ月分の 医療費扶助費 を

支給できない状態のままなのです!!

総額10万超え!!ヽ((◎д◎ ))ゝ


もう! こんなこと、笑って済ませられません!!




意地悪く言いますけどぉー

生活保護の受給者って、弱者な人が多いと思うので(例えば、高齢者・知的障害者・身体障害者・精神障害者・・・) 

弱い人たちだからって 甘く見てるんでしょうかぁ?


私達を軽んじてるような 対応、口調 なんですよね

(注:みんなじゃないですよ。中にはとても上手な対応をしてくださる方もいますので)


仕事してるんだかしてないんだか?って感じの担当者に当たると

本当に、無駄に疲れますww


「もう! 使えん役人どもがー!!」って

腹立たしくも なりますっ。


_______________

因みに。今回はなにがあったかというと・・・・


________________




我家の場合。

医療費扶助というの受けています。

これは、通院のためにかかる交通費を、指定病院に限り出してもらえるというシステムです。

うちは、千葉から東京・上野の東大病院に通っているので、この分の交通費を扶助して頂いております。


易疲労が絶えずあって外出も困難なボーちゃんを病院に連れて行くのに、どうしてもタクシーで行かなくてはならず・・・

このシステムを知らなかった3年間は、移動困難ということで受診さえ年に2度くらいしかさせてやれませんでした。

いつも母が医師に伝えて、お薬をもらってました。

ですが、2013年の入院を機に、「ぼーちゃんは、無理してでも受診するように」と医師に言われまして、それならもう移動は、千葉⇔上野を全タクシーで行くしかない! ってことになり~

それだと一月の交通費が3万超えするので、それはいくらなんでも払えないと思い、役所に相談したら~

「医師の診断書があれば、医療扶助で出ますよ」って言われたんですね。

(  ゚ ▽ ゚ ;)はぁ・・・?

早く教えておいてよ・・・ってかんじww


もうね。いつも、そうなの。

市民に有効な情報は、役所は率先して教えてはくれません。


困った困った、って訴えると、「この制度がありますよ」って、後出しされるのね。

いい制度があるのに、市民は知らないばっかりに円滑に暮らせないってこと、多いんです。


で___。


早速、診断書を出して受給をしてもらうようになったのですが・・・

今年の4月から~現在までの分が、未支給だったことが

昨年師走に発覚したのです。

私も‥‥‥のんきだったのですが・・・

てっきり、ちゃんと支払われているものとばかり思ってたんですね。

〈いい意味での思い込み)

で。

「でも・・・なんか・・・生活がキツイなぁ・・・」って思って・・・

通帳をひっくり返してみたら~~~

「もらえてないじゃん!!( ̄□ ̄;)」 って。

(↑ウツラーですから、自己管理もままなりません(;´д`)トホホ…)



その時点では、こちらもまだ心に余裕があったので、やんわりとお伺いを立ててみたら~

「あ~、すみません! 手が回らなくって〈汗) 事務処理が止まったままでした〈汗) 自覚はあるので・・・ほんと・・・すみません」 (←誤ってますが、軽いノリの口調でした)


ですが、いくら忙しくってもね、、、。
半年以上も出てないわけなので

「4月からずっと支給が止まってますが?」ってプッシュしたら


「あれ?? そんなに たまってましたか?」

と、言われましたよ

(=◇=;)


自覚できてないじゃんねww (=◇=;)


で。

「末年は~、お金もかかりますので~、何かと入用ですので~、早くお願いします」

と言うと

その時は 大至急やります と言われ、電話切りました。

それが12月の初旬。

年末が近くなってもなんの連絡もないので、再電話。

いつも不在がちなので、電話待ちで・・・

数日後に折り返し電話が入り~

「も、、申し訳ありませんが・・・年内には無理そうなので」と、それだけを言われ・・・

まぁ、その時は、こちらも、もう暮れも押し迫ってるし、今、とやかく言っても始まらんだろうと察したので、はいはい言うて電話を切りました。


で、正月明けて・・・

年明け。1月8日に、一体いつになるんだろうか? と思い、また電話しました。

というのも、月末にクレジットカードの引き落としがあるでしょ。

その時に、うちとしてはまとまった額が出て行くので、それが払えないのは困っると思ったからです。


で、要件だけを言うと・・・

「ボクのミスなので・・・ほんとなら上野まで出向いて診断書の依頼をしなくちゃけないんですが・・・、上野って‥‥・遠くって・・・。 (←お宅も遠いからタクシー使うんでしょっていう感じに聞こえました)。なんで、主治医のK先生に相談して、郵送でやってもらうことにしたんです。書類これから送るんで、もう少しお時間かかります・・・」


と言われ____


( ̄∩ ̄# えええっ! 年内は、なにも動いてなかったってこと???

と_______

内心ムッときたんですが、まぁ、気持ち抑えて・・・、

「早くおねがいしますね」といい、電話切りました。


それから_____


また一ヶ月。。。

ちょっと‥‥‥この扱いはなに? と不審に思い・・・

電話してみたらば・・・

今日は、前回のように平謝りではなく?

「なにかごようですか?」くらいの声色だったので、こっちも「はぁ?・・・」ってなって、、、、



例の未支給の件はどうなっちゃってるんですかぁ! と、強気に!

すると

「あれは今、書類を東大に出してあるんですが・・・ほら、東大って大きな病院なんで、時間が掛かってるみたいなんですよねぇ~~」 

などと、あっけらかんというので


もう、わたし、、、 ピキン! です ( ̄∩ ̄# ザケンナヨ


で。

「大きな病院だから時間がかかってるという認識は違ってますよ。因みに、私は11月29日に診断書の依頼をして、1月6日には年金課に書類を提出できましたからね。私ができてるのにあなたができないというのはやり方が違うと思います。きちんと、いついつまでに書類をくださいといわないと、相手だってやってくれませんよっ!」


と・・・・

なんていうのでしょうか・・・

ビジネスの基本というか、事務処理の基本というか、、、そんなことまで、教えてさしあげたんです。 (´д`lll) ツカレルワ~



こういうことがある度に毎度、毎度、思います。。。


お役所の職員、、、
仕事できない人多すぎ~~~www


職員教育、ちゃんとやって欲しいです!


利用者に対する言葉の使い方から、仕事のこなし方まで。
マネイジメント受けて欲しいですっ!(T▽T;)




担当者はわかりましたっていうだけで、なんの見通しも立たないまま電話が終わったので・・・


もうこれは、このさきもちょっと当てに出来ないぞと思い・・・
3月には役所は人事異動もあるので、闇雲になっても困ると思い・・・


上司の人に電話しました。

電話に出た女性に、「○さん担当の上司の方をお願い致します」なんて、私は言うもんだから、女性、ちょっと声が慌てておられましたが・・・


丁重に課長さんに事の次第をお話しました。



10ヶ月の未支給であること。額が10万を超えていること。○さんの仕事がのんきすぎること。生活が困窮してること。


課長さんは誤ってくれまして、「取り急ぎ調査してみます」って言いました。

「では、実際にいつ頃支給されるのか、見通しがたったらお知らせいただけますか?」って聞くと


「はい」と。。。


今日は、これで電話を切りましたが・・・

さて。どうなることやら・・・


お役所って、職員を管理してる人がいるようにも思えないので、ぶっちゃけ、外回りしてます言うて遊んでても、誰も気づかないのかもしれません。

意地悪な妄想だけど・・・



私達は、社会的弱者かも知れませんが・・・
正当な主張は、自信を持ってしていこうとおもいます。



ポンコツな体だけど、人としての誇りは・・・持ってたいです。。。


この母の姿を見て、自分たちも世の中の理不尽には負けない、智慧と勇気を、ゆうさんとボーにも持ってもらいたいです。




母、今日は朝から、メンタル頑張りました。。。


頭痛してる~~~www

ロキソニン ロキソニン 。。。




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