お客様情報の一時紛失に関するお詫びとお知らせ

　西日本電信電話株式会社（以下、弊社）の業務委託先会社において、2015年2月7日（土）に弊社お客様の情報を含むファイルを保存したパソコンを一時的に紛失したことが判明いたしました。
　なお、当日中に当該パソコンの所在の確保および、その後のログ解析により不正なアクセスがないことを確認しております。
　大切なお客様情報の取り扱いに関し、お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

　当該情報には、お客様の氏名、住所、電話番号等の情報が252件分含まれておりました。 　

• ※お客様の口座情報は含まれておりません。

　なお、現時点では、情報の不正使用等の事実はありません。
　また、対象のお客様へは、個別にご説明とお詫びを行ってまいります。

　弊社は、本件を厳粛に受け止め、今後このような事態が生じないよう、業務委託先含め、お客様情報管理に関する指導徹底を改めて実施してまいります。