Transcript

• 1. ver.1.5 2014.10.30 河野 武
• 2. çɐʀǪ
  ȢĀƧ$#(1,8./
  
  >  Ö è ÔBĄǢȆÕěɲBĦŊƛŻB
  ¤ÆË·£H§ÌÓ³¦š¶HBŠƎƕB
  >  ÖA·¾²™óäB Öy·¾²™ǐƟ÷A ¾ÎH­HvftļÖƖcfA ÖZ 
• 3. ֆ uÓ͚Óſƨ¼H£HÒÓȒIJğɎƭɬ•IJ ‰‘B 
• 4. ÖZ  ֆu§°¡©C˜»H´Ž ƓØäÅH£²™Ó¢ƯĢɫáƭċ•IJ‰‘B  Ö Z ֆu¿°¡¾Ó͚ӮƓØäğɎƭ •IJ‰‘Bl{÷A¾ÎHÍÓ©yB
  ÖèZëĦużɅƟh‘bvyB
  > ɱſyO#;/99,7˜¡²™¿¥ÄH´óǍPOl–x– g‹¡¯¤ÆfxVŽBP[U‘B
  > ʂȍ|ƷɨuAȩƷŢvVW¥š´•ŲŪB†nA ÖyɝɹfnM†–[8,,1NǞƃÀѨœ¡´Š ȈķÛB
  
• 5. l’|nqnƆǭuh
  )#/ 15 
  
• 6. ʢKgLQŹVŒB ʞý[Mïʘǿ‘ƒĹƜvx‘ŽWxōǡ|U†hZEN vĬ”’tȑXn{[ʢB 其れ恕か。 己の欲せざる所、 人に施す勿かれ。 KĵĘNjɽL @†iʢKŹVŒLozBÚZd’n^xVbv|A @çéŠÚyft|xxVB 
  
  
• 7. ʢKgLQŹVŒB ʞý[Mïʘǿ‘ƒĹƜvx‘ŽWxōǡ|U†hZEN vĬ”’tȑXn{[ʢB 其れ恕か。 己の欲せざる所、 人に施す勿かれ。 KĵĘNjɽL @†iʢKŹVŒLozBÚZd’n^xVbv|A @çéŠÚyft|xxVB そのメールは、あなた自身が受け取りたいものですか？ 明日から始まる割引キャンペーンは、今日購入したお客さん にとって納得のいくものですか？ 
  
  
• 8. 
  
• 9. Uxn|w{ƪƋ•ǎV†hZE
  <9@G36>
  'A?
  
• 10. U‘©H»H{»©­¬H©ŀì
  
• 11. U‘©H»H{»©­¬H©ŀì
  ÕÚ{»©­ 198ă
  ´°ÀºÎË 98ă
  ǰ{ʎʡ 228ă
  
• 12. Uxn|w’•ǎV†hZE
  ´°ÀºÎË 98ă
  ǰ{ʎʡ 228ă
  ÕÚ{»©­ 198ă
  
• 13. ´°ÀºÎËZAǰ{ʎʡZ
  ´°ÀºÎË 98ă
  トップバリュを選ぶ人の心理 ÕÚ{»©­ ǰ{ʎʡ 198ă
  228ă
  • w’uŠVVZVp}–ĥVŒruVV • wWjȍx–tÕǤxVufW • 2ÚøofAĐDŽ49ăuAYšAY´¡F
  VWx’}A
  {ƪƋ
  
• 14. MġĥNȹľ{ǦDăuŠĥVŸ¬ÎÓ©­ÓµuDZȜ
  
• 15. 青の洞窟を選ぶ人の心理 ´°ÀºÎË ÕÚ{»©­ 98ă
  198ă
  • bWVW{|ðV„wW†V|i • wWjǎWxVp}–VVŒryfŽW Kǝƒyá^Ž|ĥVfL VWx’}A
  {ƪƋ
  ´°ÀºÎËZAǰ{ʎʡZ
  ǰ{ʎʡ 228ă
  
• 16. MġðNȹľ{ǦDðVµÍšºH„wŽ^țE
  
• 17. u|Aă{»©­¬H©|w–xÚ[Aw–xĖƚuρ{E
  ´°ÀºÎË 98ă
  ǰ{ʎʡ 228ă
  ÕÚ{»©­ 198ă
  
• 18. MġĥNuŠMġðNuŠxVƪƋ
  ? ƋDŽ|lblbðV
  > Ǹ^|xV`wġðg‹xV
  KŠqvVVŒr|U‘L
  ? ũƄŠ†U†UĥV
  > ð^|xV`w`qftġĥu|xV
  KŠqvĥV{ŠU‘L
  ? MġĥNuŠMġðNuŠxVƪƋ
  > ƴ^ŠǸ^Š£¯[rZxVƪƋ
  ? uŠǮȃûyǎWĖƚ[ŹVrZxVƪƋ
  ? Ǹ^VX}ÛɀůɏxƪƋ
  こういう商品って世の中に多くないですか？
• 19. でも中途半端ながら 売れている商品もある
• 20. nvX}A/ .54,
  もっと安いスマホや、カメラの画素数や防水機能や ワンセグ視聴可能などもっと高機能なスマホはある
• 21. nvX}A
  もっと安いクルマや、もっと速くて たくさんの人が乗れるクルマはある
• 22. nvX}A"&#
  swatch KUvuǧŴ•ǟńL
  もっと安い腕時計や、電波で時刻をあわせられるなど もっと高機能な腕時計はある
• 23. nvX}A„…Ôêʇ
  もっと安い手帳や、電子手帳やスマホ連携など もっと高機能な手帳はある
• 24. 誰が買ってるの？ なぜ売れてるの？
• 25. ȵÜd–MǎVś|ņȌáĜN
  『買い物は投票行動だ』と、 私は言うんです。 応援したい商品を買うことで、 その会社に投票するという ことですね。 よいものを買うことで、 お金のよい循環が生まれ、 誰かの幸せを生む。 そうすれば、あなたもハッピー になるでしょう。 2009Ö6è16Ôƍ@ƇÔþnjMȵÜʊ{ŒdfVĚŏűȂN
  
• 26. MYâ|ʋê•Ƹ‘n‰yƀWŠ{N
  お金は欲しいものを手に入れる だけでなく、応援したい企業や 商店、作り手に拍手を送るため に使うものです。 2009Ö1è12Ôƍ@ÔĚþnjMšÓ­¼ËHǜƥɳɁN
  
• 27. őŋȌvft{ƳƐáĜ
  ? ĵĘ{ƳƐ|MijŋpN[Õã
  > MőŋNŒMƑƘNAlftMȞljN[ρĖƚyx‘
  ? ũƄAƋDŽ{LJƼZȝ’‘Ʀžį
  > ȬĻũƄuƪŀ[u‘
  ? DzćaLJƼyơófx^tVV
  > LJæȯä{Ĝľyȡʌșʌfx^tVV
  ? ɞȎ{bvo`•ŰX’‘
  ? ŭź‚{ɖȇĊŠća’‘K¤©´řȠL
  > MdžįNŒMĤǑN•Õãyu‘
  ? ȣßċŒ©­°¾[ʉʙfx^tVV
  自分たちが「いい」と思う気持ちや 考えに共感してくれる人がお客さん
• 28. {ƪƋ
  MġĥNuŠMġðNx^AMġȞN{ƪƋK¥H¼©L
  VWx’}A
  
• 29. MġȞN{Ɨɡ|AZqnv{ɘùīȊ
  http://japan.internet.com/wmnews/20120303/1.html
  誰かとかぶったときになんかうれしい （「お、仲間だ」と思える一体感）
• 30. つまり、 生き残る戦略は 3つしかない
• 31. ïư‘Ġɔ|b{ rfZxV
  
• 32. Uxn|w{Ġɔ•Ď†hZE
  ? ġðMVp}–įž[VVN
  > ƹyþĞž•ǕǵČîftĐȻfA
  ȯä{ĞžŒ¥H¼©Šw–w–ğŜˆ
  ? ġĥMVp}–ĥVN
  > ɦɉûy¤©´®›Ó•ȉAȯ䎐Š
  ăuŠĥ^Ǩŀh‘KũƄLJƼyĈrFL
  ? ġȞMVp}–Ȟd’t‘N
  > ɩóø÷{£˜xwAɞȎv{Ăƈį•ŒǂfA
  l{ŠßMfdN•őŋftŠW
  いまあなたの会社は どれを狙っていますか？
• 33. ¡ÏÅunvX‘xAb–xƘg
  +. $(/" CLS¡Í© 851ĨăI1262Ĩă !&" ÆÍ 58ĨăI171Ĩă MINI Æ· 217ĨăI570Ĩă
• 34. MWp{ʚ|ġðNKġð|ġȞZEL
  「最愛」＝「特定の人にとっての最高」
• 35. bbuÞĊAƖȄ•Ǿƽqt‡†fW
  02
  )#/ED
  
• 36. U–xöʊU†fn
  ? ƾ^ū’}ŀ’‘öĘ
  > Vex]ƿijöĘ{ŽWyÔÙÛuİšŃƔ[ľÜfA ɍħ[ǥDZ•ÜāqtV’}ALJæȯ䎐Mƾ^N MÕǘNyū’}w–w–ŀ’‘
  ? ÕǘïĪAÕǘƩĆAÕǘŭźJJ
  ? K*(7A*552,7A*5257#%L
  > lŠlŠÅH£²™Ó¢[ĝħoqnöĘ
  ? ɹ[ĝƱftVnöĘ
  > M;BN[ÅH£²™Ó¢{ʛyxqnöĘ
  ? ¿Í¨ÏxwV†Šƅǯx׌ñǗ|U‘
  でも需要が満たされてしまうと 作っただけでは売れない
• 37. þfVMġǴNKnofĵĘyYVt|MġðN{ÞħȽyL
  
• 38. b–xöʊU†fn
  ? VVŠ{•ū’}ŀ’‘öĘ
  > º¿Ïģ{ŽWyÔÙÛyɩǎīɥ[ʤ’tV’}A ȯ䎐MhcVNǁƋ•ū’}w–w–ŀ’‘
  ? ŽǴVAŽÕŵǘJJ
  > ǁƋLJƼ|ðĞžAðįž[ŧ‰’‘
  ? M;7N[ÅH£²™Ó¢{ʛyxqnöĘ
  ? „–vW{ÅH£²™Ó¢[ƙħvd’xZqnvŠVX‘
  商品に不満がなくなれば 機能が差別化要因ではなくなる
• 39. Mǃ”’n ÖNyxy[ƶbqnZ
  ? Ěŏ{¢ÑHºÏĒ
  > ƬǒûxƉŘį[Þʄux^x‘
  ? ȁ×AÛ×xw˜¨˜Ơ×{ŶǏxwŠǣǻ
  > ògŽWxƪƋ[ȿģùuȅʟd’‘
  ? l{ŞƁADzɑ’fŒh^xqn
  ? áƖ]nĞžLJƼ
  > ƳƐå[ĐƘuxVĞžǤ
  > įžyĝȐU‘E
  「レグザ、ブラビア、アクオス…？ 　どれを買えばいいかわからない」
• 40. 3HI
  4HI
  5HI
  žÆ¬Îqtǚɯʖ†uV^{E
  
• 41. Ĉêy€n[U^ƙħU‘E
  
• 42. YjqZVxçǨĞ
  
• 43. lftAũƄLJƼyKMġĥN{öʂL
  ? ¤É³™²™Ēv ƪƋ{Țì
  > ÔėƋxw|ĞžûxƅīǤ|„v–wx^
  MlblbŽ^unƪƋNuʤ’tV‘
  ? šÓ­H¸°´{ɛȫ
  > 3(=54Œȓƺxw{ÞɄĒ
  > žž¡¤Çxw{ƫʁ¥š´{Țì
  ? ĝǽ{ǣǻ
  > ³¾Ðću|Ž 7/*,[Į^x‘
  ? MÅH£²™Ó¢{ N{ºÍÓ©[ɑ’‘
  「どれでも大差はないのだから、 いちばん安いのでいいか」
• 44. «¿ÓÀÐƘÇ
  
• 45. »Ó{¤H¶H|„v–w ƪƋ
  
• 46. ÅH£²™Ó¢{ {ƝĒ
  
• 47. 
  
• 48. 
  
• 49.   
  
  
• 50. ÅH£²™Ó¢{ {ƝĒ
  
• 51. 
  
• 52. 
  
• 53.   
  Product （製品） 
  製品、サービス、品質、デザイン、 ブランド 等 Price （価格） 価格、割引、支払条件、信用取引 等 Place チャネル、輸送、流通範囲、立地、 （流通） 品揃え、在庫 等 Promotion （プロモーション） 販売促進、広告、 ダイレクトマーケティング 等
• 54. 7/*,[Įh]‘
  
• 55. 
  
• 56. 
  
• 57.   
  
  
• 58. @いま売れてます
• 59. ./"0)*&
  $2($
  #*-+,*' !1!./ " %&
  
• 60. MV†ŀ’tV†hN[ġĮ{¤½H
  ? ƪƋ[ŖVÜyAĞžûxƅīǤ[xV{u
  ƳƐå[çéuσx^xqtV‘
  > ÍÓ Ó¢ʕŒ
  ? x–vZÍÓ Ó¢5F
  ? ¤Ó¼·{ƪƋ|Öùu ƌ[ó’ȷ”‘
  > K¸°´•ǫˆLȳ™˜{ǣǻ
  ? ©²ÅA©²ÅA©²ÅF
  ? ɾfVĵĐ
  > MSS‡nVx{uAVp}–ŀ’tV‘ŒrN
  > MSS‡nVx{uAVp}–ĥVŒrN
  
  ふつうの企業には勝ち目がないのか？
• 61. @なんとかランキング @ナンバーワン
• 62. nvX}çĜŝēƤ{ìæJ
  
• 63. nvX}çĜŝēƤ{ìæJ
  
• 64. nvX}çĜŝēƤ{ìæJ
  
• 65. ƳƐå|ŠWU’b’ɴ–oŰXnfn^xVF
  ? `q^wb[„–v{¶ÓºHÒÓE
  > çĜŝēƤ|‡–xłŘ
  ? lby›¬|xVZŠf’xV`wJ
  ? ŰXn^xVZĸɺyɖȇh‘
  > ÉÓµC«Ð¡§ÌÓqtĹgtVV{E
  ? ą‰’xVƳƐå|wWh’}VVE
  > Vp}–VVŒrTĞž{ǤƊĒ[Ǔf^xqn
  > Vp}–ĥVŒrTũƄLJƼŠƵʼn
  > Vp}–ŀ’t‘ŒrT¶ÓºHÒÓo`
  だからこそ無条件に「いつものやつ」と 選んでもらえるようになりたい（＝最愛）
• 66. Ł[ŭ[qn{uĕɈƒ
  
  
• 67. MġðN•ďœj‘{Z
  ? ġð{ƪƋAġð{¥H¼©•Đĵfrs`‘
  n‰{ņđ[ƙħ
  > ņđ•āƏu‘{Z
  ? ġð{ƪƋ•ūqn`’wÕǷǭvVW{u|
  ŁyxxV
  > b’ĽÜAw–xĞž•r`‘{ZE
  ? ƳƐå{ŖdzĒ
  > ʂȍʣǩ|w–w–ŖdzĒftV‘
  ? ġð{ƪƋ|ÚyŽqtp[W
  > ŖdzĒ[ķ‰}ÿìƢȅ[ĕd^x‘
  
• 68. MġĥN•ďœj‘{Z
  ? şÙûy|MɭŅŖŀNĠɔ
  > MɭŅN|éȰŘuķˆ
  ? šÓ­H¸°´{ƫʁ¥š´{ǣǻ|ÕV
  ? ŌŗǘǨƨuŠ¸°´{ũƄ•íjtŸȕ
  > MŖŀN•ĵĐ{Š{yu‘{Z
  ? ƞýĒ[ķ‡AÚƂŕƞ[ŔǠd’‘×üÿìo`u|
  ˆiZfV
  ? ÕêŠßŒĿĭđÙv{DzćaLJƼ
  > ¢ÑHºÏŠßv{LJƼ
  ? ¾—©´¾—°§ÌÓAŌŗJJ
  > ƪƋKÀ͚ÁH´¿ÍÓµLv{LJƼ
  
• 69. MġȞN•ďœj
  ? ġȞbl[Ŗ^{Šß{ïư‘Ŏ
  > hƒt{Ğž[ʑəd’x^tŠVV
  ? çéyƙħxĞždXU’}VV
  > ƞGð^tŠVV
  ? ¿ÍÓµ‚{ĹȭŒȞlj[Ĭ”’‘
  > ʗZǎWZAwbuǎWZ
  ? ĪñŒïĪå[Ĭ”’‘
  ? M¥H¼©N[ǤƊĒħȲy
  > ¾—ÓŒƹĔvVqnɋʓûőŋå[ʛ
  ? ȥɇyɗǹft^’‘
  ? ǚĊŠÎ½H´ɩóft^’‘
  ? MVrŠ{NuϖuŠW
  MʍÞNu| xV{uNJī
  
• 70. wWh’}Ȟd’‘Šßyx’‘{ZE
  C =4
• 71. 
  *,%-/:F
  
• 72. 支持されるために、 愛されるために、 なにをすればいい？
• 73. ġȞ{n‰yu‘bv
  ? ŀqtZ{ÅH£²™Ó¢
  > @MïĪ|ƳƐuȳıh‘N
  ? ɞȎvØVAɞȎvŁfAɞȎv¤ÍÃh‘
  ? çénpMfdN•Ļf^ĤǑh‘
  > oZMųǼNAMÚùN[ǹXx`’}xxV
  ? ɞȎybpZŨsVtV^
  ? ~vÞÚvɸĐyôŁh‘
  > lbu¸°´Œ¬H§ÊÏȳ™˜[ƃt^‘
  ? ȋ’nìİyV‘Ŗ^{ÚvŒvu‘
  ? ƳƐå{ʔʒg‹x^Aɿɜu‘Ʀžį
  お客さんと「本気（ガチ）」で向きあう
• 74. ơŰD„…Ô©´˜59ÝǑİ
  
• 75. ơŰD¬·HȏēyrVtŦqtYVt„fVbv
  ¸Ÿ²™¿xťňŠ ãøyČŮftA ɃšftǎqtVno^
  
• 76. ž­Ñ¢ÂH¨KƪƋÂH¨LZžH´‚{ĜƲ•ġÕĒh‘
  KŽlídjiyɩó‚{ġȿÏH´[ĻŤL
  ġȞȹľ{¥š´
  これまでのEC 購入前に知って おいてほしいこと 最愛志向のEC NJīãɧŒŅė§HÓxwƪƋyrVt{ƍʏťň{ÂH¨•
  UXtĚƚdjtAɃšfnÜužH´yó’tŠW
  
• 77. ơŰD¿°¡¾Ó͚ÓȾȼíěØ
  
• 78. ơŰD¿°¡¾Ó͚ÓȾȼíěØ
  {ŽWyšÓ­H¸°´Ȕf{ƪŀ|wWftŠĝĥuhŽzB žHµǖȸ•ȶ`‘ĝĥAȭ–oƪƋ[p‹–vɢ^{ZîƸyĂh ‘ĝĥAdy¿°¡¾Ó͚Ó{ŽWyÛLj•ɤWƪŀ{ìæ |ɢ^ƪƋ{MƋDŽNyrVt{ĝĥ[U†hB
  KƋDŽĽĭ{vb“|M¿°¡¾NvVW¿ÍÓµ{YZauĹė Vno`‘bvŠŖV{uh[L
  
  †nMǛÙɊN{ŽWyȪôŷuƪƋ•YŀVno^ìæAÙĢy p‹–vĺú•ftV‘{ZvVWĝĥAƨɻvƫƒtĝŅxƜţx {u|xVZvVWĝĥŠU‘vŹV†hB
  
  l’{ĝĥ•ƞfuŠğȘ`‘vfnAl’|ŠWU{†† •ítVno^„ZxVvŹW{uhBǚŠɣhbvx^Ahƒt• Yíjh‘bvufZAĹė|š’xVv…^|ŰXtV†hB
  ɦɉûyïĪį•ǟŧfnȾȼü{ğŐ‡AYŀVno^ƪƋ{ ĺúşƔAǨŀftV‘ƪƋ{ƋDŽŒ¯œ°¡čĩxw•ítVno ^bvuAƞfuŠĝĥ[ƳXA…^•ĹėftVno`’}VV xvŹqtV†hB
  
  ơńå{õZ|Mbb†up‹–vftV‘v|Ź”xZqnNv VWcīíŠVno†fn[A†dyl{Mp‹–vftV‘Nb v•ĖŤftVnonV{uhBl{ÜuM¿°¡¾ÓÍšÓ xĹėu‘NvŹqtVno`‘ŽWxĂƈ[ɒ`’}VVxv ŹqtV†hB
  http://www.bookoff-online.jp/blog/archives/5941
  
• 79. ơŰDYȎd–v{ÙijKŸ¯L{ôŁ
  ? YȎd–ZȤj’‘ƻ
  当然の要求、 逃げられない > MŠqvð^ǎVğqtN
  > MLjÙqtɪ^xV{EN
  > Mƨɻ{ƛȼŠŚɵftǎVnVN
  ? ~vÞÚyp‹–vDžĉh‘
  > ĝĥ•ğ{m^n‰yxy[u‘Z
  > ¥H¼©ƋDŽŒŀũyǣǻh‘bv•Džĉ
  ? ªÏftxVbv•p–vǹX‘
  > ȾȼíěØxw¾ÍšÓ{Ğ؊ƃėh‘
  大事なのは納得していただくこと （ここからアクティブサポートが生まれた）
• 80. ơŰDijŋp|p‹–vǹ”‘
  
• 81. ơŰD¡Í§¤Ç{ĐʜǦ
  
• 82. ơŰDb’†uyr^qtn¤Ó²Ó±Ǧ
  自分が書きたいものでも、 読者が読みたいものでもなく、 自分が読みたいものを書く
• 83. ơŰD¿Ñ¢o`[¤Ó²Ó±ÅH£²™Ó¢g‹xV
  
• 84. ơŰDǬɉyU‘{|MƑƅfnVNvVW†qh_xijŋp
  
• 85. ơŰD¤Ó²Ó±|ǎWqZ`uUAǩyx‘qZ`
  
• 86. MġȞN{n‰yîŕh‘
  ? Ėǔ•ǹXtMƑƘNftŠW
  > VVvb“ŠǸVvb“ŠĻųyǹX‘
  ? ĵƮ{ȱʐdŠȧĴ{ďȟŠǹX‘
  > ÀÑ«©•ČŮftV^
  ? Mçénp|b–xŇ{ەūnVvŰXtA
  @V†bWVWbv•Œqt†hN
  ? dyɞȎ{ơń•ȨZ`‘
  ? ÀЩÎÎH©•noƸqtŠ®È
  > þnjyə‘bv|êȀuUqtďûu|xV
  ? ɢ`nV{|þnj•ɓ–u‘Únpx{E
  当たり前だけど、伝えなきゃ伝わらない （「なぜ？」を意識して伝える）
• 87. „–vWyɢ`nVÚ|wbyV‘E
  ? Uxn{¾—Ó|wbyV‘E
  > Õãxbv|Mp‹–vNnjVt^’‘ÚnpA
  njnVvŹqt^’‘ÚnpvwWrx[‘Z
  > ɂĶûyîĹh‘êȀ•ŋr
  ? Ɇv{Mrx[N[đĪ
  ? ¤Ó²Ó±yɴˆƙħx–txV
  > ƳƐå|„–vW{bv•ŦnVo`
  ? VVbvŠǸVbvŠĻųyǹX’}VV
  > @M†qvWxŠ{•†qvWyū‘N
  もっと直接、伝えませんか？
• 88. どんな人が 買ってる・ 使ってる の？ スタッフ 商品 お客さん コンテンツ どんな人に 向いてる の？ どんな人が 売ってる・ 作ってる の？ コンテンツづくりのヒント 自分が書きたいものでも、 読者が読みたいものでもなく、 自分が読みたいものを書く コンテンツはミスマッチを防ぐために 自分たち「らしさ」を伝える （背伸びをしない、ムリをしない） （誰彼かまわず売りつけない） 「らしさ」（＝価値観）が 共感を呼び、支持につながる
• 89. x–{n‰{¬H§ÊÏĒx{Z
  ? Ȟd’‘n‰yAŦqtVno^vVWbv
  > ʃʆY†kn¤ÆË·£H§ÌÓ{ʈǮ
  ? noɷfVo`u|®ÈuAMUxn[VWxNv
  ŹqtŠX‘o`{ĹȭŒǩƘĊ[ƙħ
  ? ÙĢ{¬H§ÊϤÅH©|ƨċ{Úɰ•ÝhbvZŠ
  > Ω¡Å¸¨ÈÓ´|ƙɌ
  ? äċCƨċ{À͚º§HŒÈӭϕǿ‘
  ? ʝ’æVÞȦêø{¾—ÆÎHƘ{ȴÝ
  > @MÝóçƚxɮűN
  ? ɓåŒɞȎ[äċyxqnAl’•ʅqtŠqn
  愛されるために、選んでもらうために 自分たち「らしさ」を正しく主張する
• 90. MġȞN{n‰{êȀ|n^d–U†h
  ? gqdVyØW
  > šÁÓ´ČȺ
  ? ¬H§ÊÏȳ™˜
  > Šß¿Ñ¢
  > ±š°­H
  > '5:#:),
  ? l’ĽĭyŠ
  > ÈÏş
  > ŗýſɠAØňɼJ
  大事なのは、自分たちに向いた ムリの少ないやり方を選ぶこと
• 91. àöùAYrZ’d†ufn
  80
  
• 92. MġĥNuŠMġðNuŠx^AMġȞN{ȇƛy
  ? ũƄuŠAĞžuŠx^AMdžįNuĎ}’‘
  > ‡–xyȞd’‘bv•ʠ‰‘bv
  ? KƳƐåyLĎ}’‘n‰yKçénpŠLρbv
  > @Mçé{ũDzȖyUqnYȎd†•ɟftA
  @@l{ħǶy RƣXtV^N
  ? Ȟd’‘Šßyx‘n‰y
  > ŀqtZ{ÅH£²™Ó¢
  ? ɞȎyMƑƘNŒMĹȭN•ŬǥutV†hZE
  ? ɞȎ|ǚ•Ƕ‡Aǚ•W’fVvŹWZAĖŤft†hZE
  > @MǩovVqtŠXx`’}AȮĶuxVN
  お客さんがあなたの会社を支持することを 誇りに思えるように、なにができるか
• 93. ǵȃ{ġȞĠɔ|MwZ–ɳÏNyx‘K©»Ç{xVŇʼnL
  1ĨÚZ100Ú
  100ÚZ100Ú
  購買行動プロセスの各段階ごとに 消費者の母数が減ることを前提に した考え方。ゆえに「いかに歩留 まりを高めるか」という後半での 効率化が求められる。 そもそも「興味のある人」にだけ 情報を届けることができれば、 歩留まりを限りなく100％に 近づけることができるため、 最初の接触を最重視する考え方。 「じょうごモデル」から「どかんモデル」へ
• 94. ƳƐåyȞd’‘MVVØäN[ïư’‘n‰y
  ? Šßvft
  > őŋȌvft{ƳƐáĜ•īȊh‘
  ? Ėǔ•ǹXtƑƘftŠW
  ? MƣǀfnVAƴVŠßNvŹ”’‘bv[Õã
  > @MOUqtŽZqnPvō”’‘Øäyx‘{[ɶN
  ? ÙĴ{"!qtlWVWbvufE
  ? ƳƐåvft
  > Đ{U‘ƣǀ•h‘
  ? çé[VVvŹWŠ{Açé[ǩxŠ{•ưfnVxA p‹–vYâ•ȗWKMġĥNyƩ’h]xVL
  行動を伴った意思表示をお互いにする
• 95. 9.(41<5:
  ? cǺɕU[vWceV†fn
  ? ƘǠŒęǙ|bp†uYɚVf†h
  > 9(1,8./83(8.3,+/(06
  > 83(8.3,+/(
  > .9968;;;-(*,)551*5383(8.3,+/(
  > ŚɵftŠuh