ジャンプBOOKストア！はなくなったのですか？

2014年9月22日に旧サービス「ジャンプBOOKストア！」は新サービス「少年ジャンプ＋」にリニューアル致しました。詳細につきましてはこちらをごご確認ください。

週刊少年ジャンプの定期購読はどこから申し込めばいいですか？

定期購読は「電子版少年ジャンプを読む」タブの「週刊少年ジャンプ定期購読のお申し込みについて」よりお申し込み頂けます。詳細につきましてはこちらをご確認ください。

メールが届かない場合は？

次の項目をご確認ください。
※メールアドレスの最後に「半角スペース」が入っていないかお確かめください。
※入力されたメールアドレスにお間違いがないか。
※「support@s-bookstore.jp」ができるよう設定のご確認をお願い致します。
※「@」の前に「.」があるメールアドレスですと、当サイトからメールが届かないことがございます。
以上をご確認後も届かない場合は、恐れ入りますが、別のメールアドレスでもお試しください。

少年ジャンプ＋とはなんですか？

少年ジャンプの人気マンガ家による新作や歴代ヒット作が毎日無料で読める、本格マンガ雑誌アプリです。「週刊少年ジャンプ」および「ジャンプNEXT!!」も毎号購入することができます。また、ジャンプコミックスを購入することもできます。詳細につきましてはこちらをごご確認ください。

推奨環境を教えてください。

■次の動作環境に対応しています
Win/Mac： Internet Explorer 9以上 / Chrome 15以上 / Firefox 14以上 / Safari 5.0以上
iOS：iOS6.1以上の標準ブラウザ
Android：Android 2.3.3以上の標準ブラウザ
■Safari をお使いのお客様へ
Safari の設定にて、プライベートブラウズモードが ON である場合、ビューワが正常に動作しません。
プライベートブラウズモードは OFF として頂くようお願い申し上げます。

無料連載マンガはすべて無料ですか？

[無料連載]のマンガは全て無料でご覧いただけます。「週刊少年ジャンプ」や「ジャンプコミックス」有料配信ですが、冒頭など一部ページを無料で試し読み可能です。

無料マンガが本棚にありません。

本棚には有料で購入された雑誌・コミックスが表示されますので、無料連載マンガは表示されません。ご了承くださいませ。

無料連載マンガの更新頻度を教えてください。

更新頻度は作品によって異なりますが、毎日複数のマンガを更新します。

圏外でも無料連載マンガを読めますか？

圏外で無料連載マンガを読むには「少年ジャンプ＋アプリ版」のダウンロードが必要です。詳細につきましてはこちらをごご確認ください。

復刻連載の途中の話が抜けていませんか？

復刻連載は4話以降は1週間限定での公開とさせて頂いております。ご了承くださいませ。1話～3話はずっと読むことができます。

無料連載はコミックスとして発売されますか？

現在すでにいくつかの作品がコミックスとして発売されております。すべての作品がコミックス化されるかは未定ですが、発売等がある場合にはサイト内で告知致します。

パソコンで読むと「いいジャン！」ができません。

大変恐れ入りますが「いいジャン！」機能はアプリ版限定の機能でございます。恐れ入れいますが「いいジャン！」をされる場合はアプリ版よりマンガを閲覧ください。
※「いいジャン！」とはアプリ版無料マンガの最終ページに表示されるボタンです。ボタンをタップいただくことで作品を評価できます。「いいジャン！」数が増えると[連載陣]タブのランキングに掲載されます。この機能は無料マンガ限定となっております。

ファンレターを送りたいです

現在、ファンレター送信フォームを作成中です。しばらくお待ちくださいませ。

いつ配信されますか？

「週刊少年ジャンプ」は紙の雑誌の発売日である毎週月曜日の午前5時頃に配信します。「ジャンプNEXT!!」は1年に6冊を配信し、紙の雑誌の発売日から、おおよそ一週間後に配信します。

紙の雑誌と違いはありますか？アンケートや作者コメントはありますか？

収録マンガに違いはございません。紙の雑誌に掲載される全てのマンガが電子版にも収録されていますが、記事や告知等、一部ページは収録されておりません。また、電子版では毎号１作品を通常のモノクロ版に加え、フルカラー版でも配信します。読者アンケートはアプリ版限定で行っております。ブラウザ版では行っておりませんのでご了承くださいませ。
※グッズ等の情報ページ、アニメの記事・告知、懸賞の応募等はございません。

購入した作品はいつまで読めますか？

購入された作品は無期限でお楽しみいただけます。

バックナンバーはどのくらい前の号まで購入できますか？

現在は、『HUNTER×HUNTER』が連載を再開した2014年27号（6月2日発売）からのバックナンバーを購入可能です。

返金できますか？

商品の特性上､ご購入後のキャンセル・返金はできません｡お買い間違いのないようご注意ください。

定期購読期間の日付が一か月になっているのはなぜですか？購読期間は一か月だけなのですか？

「定期購読期間」に表示されている期間は、定期購読中は『当月』の期間が表示されます。月が変わりますと、定期購読期間の日付も自動的に更新されますのでご安心ください。

定期購読で買ったジャンプはいつまで読めますか？１ヶ月で読めなくなるの？

定期購読で購入したジャンプは無期限でご覧いただけます。1ヶ月ごとの買い切りではありません。また、定期購読を停止した後も、それまで定期購読によって購入されたジャンプは無期限でご覧いただけます。 ※単品購入のジャンプについても同様に無期限でご覧いただけます。

定期購読を購読したら、どの号から読めますか？

定期購読に課金された月に配信された「週刊少年ジャンプ」と前月の最終日に配信された「週刊少年ジャンプ」 、および「ジャンプNEXT!!」の最新号からご覧いただけます。なお、バックナンバーは定期購読ではご覧いただけないため、別途単体でご購入ください。

定期購読を月末に申し込んだら、損じゃないですか？

いいえ、少年ジャンプ＋ブラウザ版の定期購読は「当月に発売されたすべての少年ジャンプ」をお読みいただけますので、月末にお申し込み頂いても、月初にお申し込み頂いても当月に発売されたすべての少年ジャンプをお読み頂けます。

「週刊少年ジャンプ」と「ジャンプNEXT!!」の定期購読はそれぞれ別にかかりますか？

いいえ。月額900円（税込）で、両誌とも定期購読いただけます。

定期購読を停止するにはどうしたらいいですか？

本ページ下部の「少年ジャンプ定期購読の停止」のボタンをクリック⇒注意文を読んだうえで「OK」をクリックください。なお、定期購読を停止される前に必ず注意文をご確認ください。

定期購読詳細につきましてはこちらをご確認ください。

「週刊少年ジャンプ」購入の流れを教えてください。

①少年ジャンプTOP」より購入したい「週刊少年ジャンプ」の「購入する」ボタンをクリックください。
②カートに「週刊少年ジャンプ」が入った状態で「ご注文情報ご確認画面」に遷移しますので、問題ない場合は「注文を確定する」ボタンをクリックください。
③決済画面に遷移します。
④決済完了後「本棚」ボタンが表示されますので、本棚にお進み頂くと、購入した「週刊少年ジャンプ」を閲覧できます。詳細につきましてはこちらをごご確認ください。

「ジャンプコミックス」購入の流れを教えてください。

①1冊だけ購入する場合は「すぐに買う」ボタンをクリックください。カートにコミックスが入った状態で「ご注文情報ご確認画面」に遷移します。
②2冊以上購入する場合は「カートに入れる」をクリックください。カートにコミックスが入るだけで、決済画面にはまだ遷移しません。
※カート内のコミックスをご確認して決済に進む場合は、サイト右上の「カート」ボタンよりお進みください。
③カート内のコミックスをご確認して問題ない場合は「購入手続きへ」をクリックください。
④ご注文明細（購入するコミックス）とお支払い情報のご確認をします。問題がなければ「注文を確定する」ボタンをクリックください。
③決済完了後「本棚」ボタンが表示されますので、本棚にお進み頂くと、購入した「コミックス」を閲覧できます。 詳細につきましてはこちらをごご確認ください。

支払い方法は何がありますか？

下記のお支払い方法がご利用可能です。

○プリペイド決済（WebMoney/NET CASH/BitCash）

○クレジットカード決済（Visa/Master/JCB/AMEX/Diners）

○ドコモ ケータイ払い

http://www.nttdocomo.co.jp/service/convenience/keitai_payment/

【ご利用条件】
■1ヵ月あたりのご利用限度額は1万円となります。）
■ご利用限度額の範囲内、1,000円単位で任意の限度額に設定することが可能です。）
■お客様のご利用状況などに応じて、ご利用限度額の設定変更が可能となります。設定可能なご利用限度額は、「ご利用限度額設定変更画面」にてごご確認、設定変更がおこなえます。）
■お客様のお申し出による設定可能なご利用限度額の変更はおこなっておりません。）
■ご利用限度額の初期設定は1万円です。）
参考：http://www.nttdocomo.co.jp/service/convenience/keitai_payment/add/notice.html

○auかんたん決済

http://www.au.kddi.com/mobile/service/payment/easy/

【ご利用条件】
■通話料合算請求に下記の上限がございます。
・20歳以上
加入 4 ヵ月未満 10,000 円／月
加入 4 ヵ月以上 30,000 円／月
加入 25 ヵ月以上 50,000 円／月
・20歳未満
10,000 円／月

○ソフトバンクまとめて支払い

http://www.softbank.jp/mobile/service/payment/

【ご利用条件】 ■通話料合算請求に下記の上限がございます。
・20歳以上
加入 3 ヵ月以内 3,000 円／月
加入 3 ヵ月超　 100,000 円／月
・20歳未満
加入 3 ヵ月以内 3,000 円／月
加入 3 ヵ月超 10,000 円／月
・12歳未満
1,000 円／月

支払い方法の変更方法は？

サインインをしたうえでサイトTOPにある「会員情報」→「お支払い方法」右横にある「変更」ボタンをクリックください。

購入した商品はどこから閲覧するのですか？

サインインをしたうえでサイトTOPにある「本棚」から、読みたい商品をクリックください。

購入した商品の閲覧期限はありますか？

現状、販売している本に閲覧期限はございません。購入された商品は少年ジャンプ＋がサービスを行っている間、無期限で閲覧できます。ただし、例外として、無料キャンペーンなどの閲覧期限のある商品は、期間終了後に自動的に本棚から削除されます。

少年ジャンプ＋の利用に会員登録は必須ですか？

いいえ、無料連載マンガを閲覧する際や、コミックスの無料試し読みを行う場合は会員登録されなくてもお楽しみいただけます。少年ジャンプ＋で商品を購入・閲覧するには会員登録（無料）は必須です。サインインをしたうえでサイトTOPにある「本棚」から、読みたい商品をクリックください。

会員登録の方法は？

トップページ右上「無料会員登録」よりお申し込み下さい。お申し込み後、登録案内のメールが届きますので、そちらに記載されたURLページでパスワードの設定を行なって頂くと、会員登録完了となります。その後は少年ジャンプ＋でサインインしてご利用ください。

退会の方法は？

退会をご希望の場合は、お問い合わせをお願い致します。なお、退会された場合は、それまでのご購入頂いた週刊少年ジャンプ・コミックスの閲覧ができなくなります。ご了承くださいませ。

パスワードを忘れてしましました。

「パスワード再設定」をお願い致します
①少年ジャンプ＋右上「サインイン」ボタンをクリック
②メール入力フォーム下の「※パスワードを変更したい場合、または忘れた場合」をクリック
③メールアドレス欄にメールアドレスを入力
④「送信」ボタンをクリック
⑤送信後、『入力されたメールアドレスにメールを配信しました。配信されたメールに記載されているURLからパスワードの再発行を行ってください。』の文言が出ることを確認
その後、③で入力されたアドレスに、パスワード再設定のメールが届きますので、そちらより再設定を宜しくお願いいたします。

メールが届かない場合は？

次の項目をご確認ください。
※メールアドレスの最後に「半角スペース」が入っていないかお確かめください。
※入力されたメールアドレスにお間違いがないか。
※迷惑メールフォルダに届いていないか。
※「support@s-bookstore.jp」ができるよう設定のご確認をお願い致します。
※「@」の前に「.」があるメールアドレスですと、当サイトからメールが届かないことがございます。
以上をご確認後も届かない場合は、恐れ入りますが、別のメールアドレスでもお試しください。

無料連載マンガをブラウザ版ではなくアプリで読む場合は？

①｢少年ジャンプ+｣アプリをダウンロードしてください。
②｢少年ジャンプ+｣アプリをダウンロード頂けますと、特に少年ジャンプ＋の会員登録がなくても無料連載マンガは読むことができます。詳細につきましてはこちらをごご確認ください。

週刊少年ジャンプをブラウザ版ではなくアプリで読む場合は？

①｢少年ジャンプ+｣アプリをダウンロードしてください。
②アプリを立ち上げる
③アプリ右上｢…｣をタップ
④[設定]をタップ
⑤[サインイン]をタップ
⑥[会員登録・サインイン]をタップ
⑦メールアドレスとパスワードの入力
⑧[サインイン]をタップ
以上の動作でブラウザ版の購入履歴をアプリ版に引き継ぐことが可能です。会員登録がまだの方は上記「会員登録・サインイン」の箇所をご確認頂いた後、会員登録を宜しくお願いいたします。

ジャンプコミックスをアプリで読む場合は？

① ｢ジャンプBOOKストア！｣アプリをダウンロードしてください。
② ｢ジャンプBOOKストア！｣をダウンロードしたあと、アプリTOP[設定]⇒[サインイン/サインアウト]⇒[会員登録・サインイン]をタップして「サインイン」を行ってください。詳細につきましてはこちらをごご確認ください。

マンガを拡大する方法はありますか？

マンガの拡大方法について、下記2点の方法がございます
■方法その1
①マンガの「最新話を読む」をクリックしてマンガを立ち上げてください。
②マンガを「ダブルクリック」をして頂きますとマンガが拡大されます。
■方法その2
①マンガの「最新話を読む」をクリックしてマンガを立ち上げてください。
②マンガを「シングルクリック」して頂けますと左上に「歯車」のアイコンが表示されるのでクリックください。
③「見開き表示」を「オフ」にして頂けますとマンガが拡大されます。

　

どのくらいの時間でサインアウトするの？

一度サインインして頂いてから、180分ほどで自動的にサインアウト致します。セキュリティ上の設定となりますのでご了承くださいませ。

海外から利用できますか？

「少年ジャンプ＋アプリ版」は日本国内向けサービスのため日本のApp Storeでのみで配信を行っております。GooglePlayも同様です。
日本発行のクレジットカードをお持ちでしたら「少年ジャンプ＋ブラウザ版（本サイト）」にて週刊少年ジャンプを単品ずつご購入頂くことが可能です。

　

Kindleでの対応予定はありますか？

大変申し訳ございませんが、Kindleの対応予定は現状ございません。ご了承くださいませ。