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• 1. HUMAN CENTERED DESIGN 優れたUXを実現するための人間中心デザイン 第3回 社会に求められている価値あるデザイナーとは？ (c) Kazumichi Sakata | http://sprmario.hatenablog.jp/
 February 5th, 2015 @ schoo x CONCENT ✕
• 2. モノからコトのデザインへの発想転換 From products to services
• 3. 美大卒だけがデザイナーとしての価値を
 発揮するとは限らない。 デザインをする立場からデザインを導く立場へ。 KEY MESSAGES 1
• 4. KEY MESSAGES 2 正しくモノをつくろうとするのではなく
 正しいモノをつくろう。 人間中心デザインは正しいモノをつくるための「ものさし」。
• 5. CHAPTERS 1 人間中心デザイン的思考回路 2 花とデザインと伝わるしくみ 3 幸せの「ものさし」
• 6. 1 人間中心デザイン的思考回路 Human Centered School of Thought
• 7. CAREER バナーや特集ページのデザイン コンテンツや機能の設計 サービスの設計・デザイン
• 8. Featured image credit: iStock Photo こんな経験、ありませんか？
• 9. CAREER How? -「どうやって」つくるか？ What? -「なにを」つくるか？ Why? -「なぜ」つくるか？
• 10. 正しいモノをつくるためには先ず
 誰のために、なぜつくるのか？を
 明確にしなければならない。 For building the right it, ask “For whom and why is this for? “
• 11. USER
 CENTERED
 DESIGN ユーザー中心設計 Featured image credit: Bloomberg
• 12. Universal Design
• 13. すべての人が使いやすく、という考え方は非合理的。
 誰にとっても使いやすいプロダクトやサービスを目指せば
 誰にとっても使いにくくなってしまう恐れがある。
 
 誰のためのプロダクトやサービスなのか
 利用する側もわからなくなってしまう。 1 CONCLUSION
• 14. 2 花とデザインと伝わるしくみ Giving flowers as a gift is just like Design
• 15. デザインとは、相手に花束を渡すようなものだ。 ❞ ―中西 元男 （PAOSグループ代表）
• 16. 伝わるしくみを考える行為 / プロセス 人間中心設計 Featured image credit: iStock Photo
• 17. Featured image credit: iStock Photo
• 18. Featured image credit: iStock Photo 想い モノ
 （記号） 表現期待 伝える 応える 伝わる
 しくみ
• 19. Featured image credit: iStock Photo 提供
 価値 アプリ
 や
 サイト ニーズ 伝える 応える 伝わる
 しくみ 利用する 表現
• 20. 伝える≠伝わる。
 最も重要なのは「伝わること」。 Design for understanding. Most important of all.
• 21. POINT だれに / いつ / どこで / なにを / どうしたら伝わるのか？ そもそもなぜ伝えるのか？ WHO? WHEN? WHERE? WHAT? HOW? WHY?
• 22. 人間中心設計の本質は問題発見と問題解決である。
 
 人間中心設計は問題の解決策を探るだけではなく、
 解決したい問題を探る行為 / アプローチである。 2 CONCLUSION
• 23. 3 幸せの「ものさし」 Measures for happiness
• 24. Featured image credit: theloushe via Compfight cc ものさしを使わずに対象を見ただけでは
 長さの判断においてばらつきや歪みが生じ 不都合が生じてしまう。 No measures, no shared understanding.
• 25. POINT 誰によって、いつ、どこで、どのように、そしてなぜ使われているのか？ チーム内で同じ「ものさし」で物事を測らなければ
 ばらつきが生じ、確信をもって判断ができない。
 
 人間中心設は、チーム共通の「ものさし」となる。
• 26. HUMAN 
 CENTERED
 DESIGN WHO WHAT WHEN WHERE WHY HOW 問題発見 Problem Finding 問題解決 Problem Solving
• 27. Featured image credit: Concent
• 28. Featured image credit: Concent Who? When? Where? What? Why? How?
• 29. RESULT クリック率 +23.3% / コンバージョン率 +54.2% / 離脱率 -50.3% （リニューアル後3ヶ月昨対比） 目標利益 +258%
 （リリース1ヶ月で黒字化を達成） スマートフォンアプリ平均評価 4+
 （リリース後1年） 新規投稿数 +44.5%
 （リニューアル後3ヶ月昨対比）
• 30. RESULT チームメンバー全員が主体的にモノづくりに関わっていけた。 ターゲットユーザーが共通言語として成立していた。 「ものさし」として機能し、機能開発の優先順位が明確になった。 リリース後も継続的な改善を促すことができた。 全体スケジュールやコストを平均20-25%短縮することができた。
• 31. 3 CONCLUSION 成功は補償できないが、失敗はしない。
 チーム内で共通の「ものさし」を設けることができれば、
 「正しいモノ」が測れるようになり成功へと導いてくれる。
• 32. 人間中心と言うからには、
 私は本当に人の幸せを考えられているのか、
 常に考えるようにしている。 ❞ ―中埜 博 （東京環境構造センター代表）
• 33. 4 CONCLUSION 人間中心設計 / 伝わるしくみを考えることは、
 想いを伝える先にいる相手の幸せを考えることである。
 「これは、あなたのためにつくったモノなんです」
 と言えるその日まで。
• 34. 4 明日からできる人間中心設計 Let’s start by designing your daily lives
• 35. チョコレートを渡すとき 料理を食べさせてあげるとき メールをするとき プレゼンをするとき Featured image credit: iStock Photo
• 36. 毎日をクリエイティブにデザインし
 自身の創造力を取り戻し、そして育み、発揮する。
 デザイナーは言葉や概念を形にできる大きな強みがある。
 だからこそ、正しいモノへと周囲を導くことができる。 5 CONCLUSION
• 37. 社会に「求められる」デザイナーを目指すだけではなく
 社会に「求めてもらえる」デザイナーを目指そう。 6 CONCLUSION
• 38. http://www.concentinc.jp/labs/ http://www.hcdnet.org/ 参考情報 Appendix
• 39. ありがとうございました Thank you We DESIGN Communication http://www.concentinc.jp/
• 40. 第1回 デザイン領域の拡張に伴うデザイナーとしての役割とは？
 https://schoo.jp/class/1680 第2回 サービスデザイン時代のデザイナーのあり方とは？
 https://schoo.jp/class/1681 第3回 優れたUXを実現するための人間中心デザインとは？
 https://schoo.jp/class/1682 ✕
• 41. http://afterschoo.peatix.com/