平素はJALグループ便をご利用いただき、まことにありがとうございます。
この情報は、日本時間2015年2月5日(木)21時30分現在のものです。
≪降雪の影響による運航便情報について≫
本日5日は、降雪予報に伴い、東京羽田空港を発着する運航便に欠航が発生し、
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
なお、今後の東京羽田・東京成田空港発着便は、降雪の影響はなく、現在のところ平常どおりの運航を予定しています。
ご利用のお客さまは、最新の運航状況を「国内線 発着案内」にてご確認ください。
◆ご予約変更および国内線航空券の取り扱いについて
降雪により運航への影響が予測される空港につきましては、実際の運航状況にかかわらず、
手数料をいただかずに、搭乗予定便の変更(振替)および航空券の払い戻しを承ります。
対象空港および対象便につきましては「特別な運航情報」を、航空券の取扱いについてはこちらをご確認ください。
なお、ジャルパックを含むパッケージツアーでご出発のお客さまはこちらもご確認ください。
≪運航状況≫
明日6日は、現在のところ平常どおりの運航を予定しています。
≪阿蘇山噴火の影響による運航便情報について≫
現在のところ熊本空港を発着する運航便は、平常どおりの運航を予定しておりますが、
噴煙の状況によっては影響が発生する可能性がございます。
状況が変わり次第、当ページにて最新情報をご案内させていただきます。
※このページは、機材故障および使用機材の到着遅れによる遅延・欠航などや、他社運航のコードシェア便の情報は含まれておりません。
ご利用便の発着状況については、「国内線 発着案内」をご確認ください。
◆次回のご案内は明朝を予定しております。
以下の航空券は、変更・払い戻し方法が異なりますのでご注意ください。
| 特典航空券 | ご予約便が遅延・欠航した場合の変更・払い戻しについて |
| JALオンライン(法人向け出張サポートシステム)で手配された航空券 | 欠航便について旅程をお取りやめの場合は、お取り消し手続きは不要です。 乗り継ぎ便・お帰り便をお持ちの方はJALオンラインデスクへお問い合わせください。変更についてはJALオンラインデスクにて承ります。 |
| 国際線航空券(国際線航空券の国内線区間) | お客さま都合以外の事由による予約便変更・航空券の払い戻しについて |
| 旅行会社・旅行サイトで購入されたパッケージツアー・団体旅行など | ツアーをご利用のお客さまは、お申し込みの旅行会社へお問い合わせください。 ジャルパックをご利用のお客さまは、ジャルパック国内ツアーの悪天候時などのお取り扱いについてよくあるお問い合わせをご確認ください。 |
日本トランスオーシャン航空・琉球エアーコミューター便の台風時などの情報については、こちらをご確認ください。
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