拡大する日本の通信販売市場。１３年度の総売上高は前年比８．３％増の５兆８６００億円で、１５年連続の増加。１０年後には国内スーパーの売り上げ１３兆２０７億円（２０１４年）を追い抜くという予測もあるが、それとともに偽サイトによるトラブルも急増中だ。
まずは写真を見てもらいたい。何の変哲もない大手家電量販店のオンラインショップのサイトに見える。
ところが、どっこい。これは「なりすまし」と呼ばれる偽サイトだ。社名やロゴはうり二つ……というか、まったく一緒。これだけ完全コピーするとは、大胆にもほどがある。被害に遭った家電量販店はＨＰ上で注意喚起しているが、取り締まっても、明日には別の会社の偽サイトが登場するイタチゴッコだ。
日本通信販売協会によると、なりすましを含む「詐欺的サイト」の相談件数は、１１年２６２件、１２年１０３６件、そして１３年は３８２９件（前年比３．７倍）へと激増している。泣き寝入りしている人の数の方が圧倒的に多いのが現実で、数字は氷山の一角だ。