• お買い物ガイド
• お問い合わせ
• メールが届かない場合

• 
• 
• 
• 
• 
• 

会社概要

株式会社 エスト
■店舗運営責任者：尋木　大季
■店舗営業時間/お客様サポート：10:00〜12:00　13:00〜17:00（土・日・祝日を除く）
※営業時間内であっても、臨時に外出している場合がございます。
ご用件がある方は、【メールでのお問合せ】、もしくは【留守番電話】にメッセージを残して頂きますようお願い致します。

返品交換・キャンセルについて

商品受取前や商品開封前を問わず、ご注文いただいた商品は『 発送手続き後 』 にはキャンセルを承る事ができません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届け時に商品が破損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合など、お届け後7日間以内にご連絡下さい。この場合送料は当店が負担致します。尚、お客様都合による返品・交換は行っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。

→詳しくはこちら

消費税率について

現在表示している販売価格の消費税率は、新税率（8％）です。

お支払い方法について

クレジットカード決済/銀行振込/楽天バンク決済/楽天EDY決済
がご利用いただけます。

■クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

■銀行振込

■楽天バンク決済

残金不足により、引落としができないケースが増えております。
残金をご確認の上、ご利用下さい。
※手数料は、お客様負担でお願い致します。

■コンビニ決済（セブンイレブン/ローソン）
お振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

弊社ではSSL(Secure Socket Layer)システムを利用しておりますので、お客様のカード番号や個人情報は暗号化されて送信されております。安心してご利用下さいませ。

配送について

配送業者の指定は出来ません。あらかじめご了承ください。
通常お届けは配送ドライバー1名となります。 また商品はすべて玄関でのお渡しとなります。

一部の対象商品は商品のレビューをお約束して頂くと送料無料となりますが、家具の開梱から設置・梱包資材回収までを行う『家財便』には別途送料がかかります。

北海道・沖縄・離島への発送について
大変申し訳ございませんが、別途送料 がかかる場合がございます。
料金に関しましては、お問合せ下さい。
「商品番号・届け先の郵便番号・住所（丁目まで）」を必ずお知らせください。
運送会社へ見積もりを行い、１〜３日以内にご連絡させていただきます。

→詳しくはこちら