下記の通りサービスに障害についてご案内申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご不明な点やご意見等がございましたら、 こちらまでお問い合わせください。
障害復旧後も、インターネット接続およびケーブルプラス電話の利用ができない場合は、以下の作業を行なって頂きます様お願い致します。
ケーブルプラス電話におきましては、KDDIの障害情報もご覧下さい。
| 対象地域 | 豊田市 みよし市 長久手市 にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2015年2月3日(火) 6:00頃 |
| 復旧日時 | 対応中 |
| 障害原因 | 調査中 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2015年2月3日 |
| 対象地域 | みよし市 園原 2、3丁目 にお住まいのお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年12月28日(日) 10:48頃 |
| 復旧日時 | 2014年12月28日(日) 14:40頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2014年12月28日 |
| 対象地域 |
豊田市(若林西町、高美町、高岡町、若林西町、吉原町、中根町、 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年12月21日(日) 4:05頃 |
| 復旧日時 | 2014年12月21日(日) 4:15頃 |
| 障害原因 | センター機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2014年12月21日 |
| 対象地域 | 豊田市 上郷町・福受町 にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年12月17日(水) 19:33頃 |
| 復旧日時 | 2014年12月17日(水) 21:15頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2014年12月17日 |
| 対象地域 | 豊田市(大成町) にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年12月15日(月) 12:00頃 |
| 復旧日時 | 2014年12月16日(火) 10:20頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2014年12月16日 |
| 対象地域 | 長久手市(下山、下川原、櫨木) にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年12月11日(木) 06:30頃 |
| 復旧日時 | 2014年12月11日(木) 07:55頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2014年12月11日 |
| 対象地域 | 豊田市(天王町) にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年11月27日(木) 10:28頃 |
| 復旧日時 | 2014年11月27日(木) 12:59頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2014年11月27日 |
| 対象地域 | 豊田市、みよし市、長久手市 にお住まいのすべてのお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年11月19日(水) 17:35頃 |
| 復旧日時 | 2014年11月19日(水) 17:45頃 |
| 障害原因 | センター設備障害 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年11月18日 |
| 対象地域 | 豊田市、みよし市、長久手市 にお住まいのすべてのお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年11月18日(火) 03:05頃 |
| 復旧日時 | 2014年11月18日(火) 04:19頃 |
| 障害原因 | ドメインサービスサーバの応答不能 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2014年11月18日 |
| 対象地域 | 豊田市(幸海町、穂積町) にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年11月18日(火) 01:00頃 |
| 復旧日時 | 2014年11月18日(火) 04:10頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2014年11月18日 |
下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い致します。
ご不明な点やご意見等がございましたら、 こちらまでお問い合わせください。
メンテナンス以降、インターネット接続およびケーブルプラス電話の利用ができなくなった場合は、以下の作業を行なって頂きます様お願い致します。
作業の状況により、停止時間が多少前後する場合がございます。
ケーブルプラス電話におきましては、KDDIが実施するメンテナンス情報もご覧下さい。
ケーブルプラス電話保守情報は こちら
| 対象地域 |
すべてのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2015年1月30日(金)PM2:00頃で10分間程度 |
| 作業内容 | サーバーメンテナンスの為(セキュリティ強化のため) |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2015年1月29日 |
| 対象地域 |
豊田市(喜多町、竹生町、昭和町)にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2015年2月3日(火)AM1:00~AM5:00の間で30分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2015年1月29日 |
| 対象地域 |
豊田市、みよし市、長久手市にお住まいのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2015年2月3日(火)AM1:00~AM6:00の間で数分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 放送設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2015年1月28日 |
| 対象地域 |
豊田市(西中山町) |
|---|---|
| 停止日時 | 2015年1月27日(火)AM2:00~AM5:00の間で20分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
※ひまわり光サービスは停止いたしません。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2015年1月22日 |
| 対象地域 |
豊田市(喜多町) |
|---|---|
| 停止日時 | 2015年1月13日(火)AM2:00~AM5:00の間で20分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
※ひまわり光サービスは停止いたしません。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2015年1月7日 |
| 対象地域 |
豊田市(泉町、志賀町、神池町、野見山町、古瀬間町、五ヶ丘、大内町、林添町、 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年12月25日(木)AM1:00~AM5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
※ひまわり光サービスは停止いたしません。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年12月20日 |
| 対象地域 |
長久手市(作田、塚田、宮脇、氏神前、城屋敷、西浦、仲田、東浦、富士浦、坊の後、野田農、 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年12月26日(金)AM1:00~AM5:00の間で30分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
※ひまわり光サービスは停止いたしません。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年12月18日 |
| 対象地域 |
豊田市(曙町)にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年12月19日(金)AM2:00~AM5:00の間で15分程度の停止が1、2回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
※ひまわり光サービスは停止いたしません。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年12月16日 |
| 対象地域 |
アイタイネットをご利用の全てのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年12月16日(火)AM0:30~AM6:00 |
| 作業内容 | システムメンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年 12月15日 |
| 対象地域 |
豊田市(御幸本町、東広瀬町) みよし市(黒笹いずみ、黒笹町)長久手市(下山、下川原、櫨木)にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年12月16日(火)AM2:00~AM5:00の間で30分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
※ひまわり光サービスは停止いたしません。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年12月11日 |
| 対象地域 |
長久手市(岩作宮前、桜作、打越、久保山、砂子、山越、山野田、片平) にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年12月16日(火)AM1:00~AM2:30の間で2分程度の停止が1回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年12月9日 |
| 対象地域 |
みよし市(三好丘、三好丘旭、福谷町) にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年12月2日(火)AM1:00~AM5:00の間で30分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
※ひまわり光サービスは停止いたしません。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年 11月30日 |
| 対象地域 |
豊田市(広久手町、新町、深田町、東新町) にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年11月27日(木)AM2:00~AM5:00の間で30分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年 11月21日 |
| 対象地域 |
豊田市、みよし市、長久手市 の一部のアパート・マンションにお住まいのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年11月27日(木)AM1:00~AM5:00の間で1時間程度の停止 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年 11月21日 |
| 対象地域 |
(1)豊田市(大池町) |
|---|---|
| 停止日時 | (1)2014年11月25日(火)AM1:00~AM5:00の間で1分程度の停止が数回 (2)2014年11月26日(水)AM1:00~AM5:00の間で1分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
※ひまわり光のサービスは停止しません。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年 11月20日 |
| 対象地域 |
アイタイネットをご利用の全てのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年11月18日(火)AM0:30~AM6:00 |
| 作業内容 | システムメンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年 11月17日 |
| 対象地域 |
(1)豊田市(堤町、千足町) |
|---|---|
| 停止日時 | (1)2014年11月18日(火)AM1:00~AM5:00の間で1分程度の停止が数回 (2)2014年11月19日(水)AM1:00~AM5:00の間で1分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
※ひまわり光のサービスは停止しません。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年 11月16日 |
| 対象地域 |
地域WiMAXサービスご利用のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年11月19日(水)AM1:00~AM5:00の間で30分程度の停止 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。 ・地域WiMAXサービス(みよし市エリア周辺) |
| 備考 |
Date:2014年 11月12日 |
| 対象地域 |
豊田市(大林町、豊栄町、御幸本町、逢妻町、栄生町、横山町、朝日町、 |
|---|---|
| 停止日時 | 2014年11月18日(火)AM1:00~AM5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2014年 11月12日 |