HTML5 Conference 2015 Design Sprint

Transcript

• 1. Googleベンチャーズの手法に学ぶ。 デザインスプリントのワークショップ 2015/1/25 13:20-15:00 ルームF AKQA 佐藤 伸哉 / エクサ 安藤 幸央 1
• 2. 本ワークショップは、 Google および Google ベンチャーズと 直接の関係はありません
• 3. 本日の予定 概要紹介 チームビルディング アイスブレイク ペルソナの確認 課題発見 休憩 利用場面を切り取る アイデアを描く アイデアの選出 各チーム発表 講評／まとめ 適宜質問してください タイミングをみて 適宜離席してかまいません 3
• 4. 目的：デザインスプリント手法を知る 4
• 5. 批評することもできますが、 自らが気付くことの方が重要です。 5
• 6. 4∼5人／チーム分け：職種やチームが片寄 らないよう可能な限り分散してください 6
• 7. 投票が必要なシーンが何回かあります 上位2位選出,決戦投票。偶数班は複数票 7
• 8. アイスブレイク → 短時間で自己紹介 8
• 9. お名前（ニックネーム可） 職種（エンジニア／デザイナー／etc.） 1画面目にあるマイナーな毎日使うアプリ 9
• 10. あんどうゆきお／アンディ UXリサーチャー 30Boxes 10
• 11. お名前（ニックネーム可） 職種（エンジニア／デザイナー／etc.） 1画面目にあるマイナーな毎日使うアプリ 11
• 12. ポストイットに名前かニックネームを 書いて、胸に張るといいかもしれません！ 12
• 13. 本日のテーマ WoT （車／冷蔵庫／テレビ）
• 14. 本日のテーマ WoT （洗濯機／電子レンジ／掃除機）
• 15. さて何を作るか？（ネットからの情報／ リモート操作／連携操作／各種表示） via. https://evrythng.com/2013/05/international-web-of-things-workshop-call-for-papers/
• 16. 挙手！（何回でも可） （ 車／冷蔵庫／テレビ／洗濯機／レンジ／掃除機／その他）
• 17. デザイン スプリント 概要説明 17
• 18. 18
• 19. 19
• 20. 幸福度 http://www.dtelepathy.com/ux-metrics/#intro 関わり Google HEART 採用/選択 継続 目的達成 Google Ventures の考える UX 指標 20
• 21. Google Ventures デザインスプリント https://www.gv.com/ 21
• 22. 短距離走：スタートアップ企業向けの サービス構築ワークショップ（5日間） 22
• 23. ハッカソンやアイデアソンとは大きく違う 自社のサービスを真剣に構築する手法 23
• 24. ハッカソンは簡単ですぐ実現可能なことに 手を付けてしまう。そして継続しない。 24
• 25. 発言せず、手を動かしていなくとも、 やった気になる。アドレナリン効果。 25
• 26. スプリントは、個人作業とアイデアの選出 スキルや職種に関係なく、全員が参加 26
• 27. Understand (理解する)、Diverge (発散する)、Decide (決定す る)、Prototype (試作品を作る)、Validate (立証する) 27
• 28. 28 最終判断を先に伸ばす アイデアの質より量を求める 未熟なアイデアを歓迎する 他人のアイデアを尊重し、発展させる 紙に描いて視覚的に示す
• 29. 29 時間厳守。締め切りのプレッシャーを 極端なユーザーを想定し、多くの人へ ヘビーユーザーや高齢者、初心者 必要な人には必ず参加してもらう 否定しない。する時は必ず改善案を 良いところを伸ばす。細部を気にする
• 30. デザインスプリントの流れ  <はじめに：60 分> 30 分：デバイスの概要 20 分：チームビルディング 10 分：Design Sprint の概要の説明  <分析 : 30 分> 10 分：ペルソナについてのチームでの議論 20 分：ペルソナが求めてる機能について発表  <アイデア検討: 30 分> 10 分：ブレスト（個人） 20 分：ブレスト（チーム）  <意思決定 : 5 分> 5 分：投票によって案を決定  <プロトタイプ作成 : 50 分> 10 分：利用シーンを作成（個人） 10 分：ディスカッション（チーム） 15 分：UX フローの作成（個人） 15 分：UX フローの決定（チーム）  <検証 : 20 分> 1 チームあたり 1 分でプレゼンテーションを実施 30
• 31. 31
• 32. ペルソナ の提示 32
• 33. 33
• 34. あんどうクン 44歳／会社員 ●打ち合わせで外出が多い ●ECでたくさん買物する ●近所にスーパーが無い ●車で片道３０分の通勤 ●物忘れがひどい ●心配性で恐妻家 34
• 35. 35
• 36. あんどうクン 44歳／会社員 ●打ち合わせで外出が多い ●ECでたくさん買物する ●近所にスーパーが無い ●車で片道３０分の通勤 ●物忘れがひどい ●心配性で恐妻家 36
• 37. あんどうクンが期待していそうなこと ペルソナの人となりをチームで議論 ペルソナが求めている機能は？ 37 あんどうクンは __________ （をする方法）を必要としていて ____ （という経験）をしたいと思ってる。 その理由は__________（に価値を置いている） からです。
• 38. あんどうクンは （冷蔵庫の食材を使い忘れない方法）を必要と していて （牛乳が無くなる前に購入するとい う経験）をしたいと思ってる。その理由は（常 に新鮮な牛乳が飲みたい）からです。38
• 39. ペルソナが期待していそうなこと ペルソナの人となりをチームで議論 ペルソナが求めている機能は？ 39 あんどうクンは __________ （をする方法）を必要としていて ____ （という経験）をしたいと思ってる。 その理由は__________（に価値を置いている） からです。
• 40. ペルソナ検討作業：5分：個人：A4 数案 40
• 41. あんどうクン 44歳／会社員 ●打ち合わせで外出が多い ●ECでたくさん買物する ●近所にスーパーが無い ●車で片道３０分の通勤 ●物忘れがひどい ●心配性で恐妻家 あんどうクンは __________ （をする方 法）を必要としていて ____ （という経験）を したいと思ってる。 その理由は __________（に価値を置 いている）からです。 41
• 42. チーム内で案を紹介しあう：５分 一押しの案をそれぞれ紹介 42
• 43. 発表：1分づつ 43 あんどうクンは __________ （をする方法）を必要としていて ____ （という経験）をしたいと思ってる。 その理由は__________（に価値を置いている） からです。
• 44. ペルソナが求めていることは？ ペルソナが感じている課題とは？ 44
• 45. どこが良かったは 抜きにして、よく ないところを教え てくれ。 イーロン・マスク （Tesla CEO） Photo by Wikipedia 45
• 46. アイデアと改善 個人ブレスト 46
• 47. 47 アイデア（改善）の質より量を求める 未熟なアイデア（改善）を歓迎する 視覚的に示す →ポストイットに書く
• 48. アイデア検討：10分：ポストイット XX:XXまで 休憩もかねます 48
• 49. アイデアと改善 チームブレスト 49
• 50. ホワイトボードにプロット （縦：有用さ VS. 横：困難さや複雑度） 50
• 51. アイデア検討：5分：ポストイット 51
• 52. 投票と話し合いで1∼2案選出：5分 定番よりもそのチームならではの案を 52
• 53. 利用シーンを 描いてみる （個人作業） 53
• 54. A4 の紙を 8つに折って書き込む 54
• 55. 55
• 56. 利用シーンを描く：個人：5分：A4用紙 うまくいかないシーン、失敗シーンも 56
• 57. チームで ディスカッション 57
• 58. パレート分析 80:20 の影響を考える 58
• 59. 各人の案を紹介し意見をもらう：5分 批判しない。未熟な案も強化する 59
• 60. その利用シーンでの 画面を描いてみる （個人作業） 60
• 61. A4 の紙を 8つに折って書き込む 61
• 62. 62
• 63. 利用する画面を描く：個人：5分：A4用紙 選出された1位のアイデアの1画面 63
• 64. ベスト案の選出 64
• 65. 投票で決め、さらにその案を強化する：5分 機能を盛り込みすぎないように注意 65
• 66. 発表練習：5分 新サービス名または新機能名をつける 66
• 67. 各チーム1分づつ、 エレベーターピッチの気分で発表 67
• 68. ブランド というものは 顧客の経験(UX) から生まれるもの ジェフリー・ジェームズ （ Inc.com writer ） Photo by Wikipedia 68
• 69. USER → PEOPLE 69
• 70. “Take a Human desire.” 人間の欲を つかむのだ！ Evan Williams (Twitter ex-CEO) 70
• 71. 71 アンケートにご協力ください http://bit.ly/html5C201501