ディレクターが身につけておきたいチームビルディング

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• 1. ディレクターが 身につけておきたい チームビルディング 株式会社ゴーフィールド 山田恵理子
• 2. 自己紹介 株式会社ゴーフィールド 山田恵理子 ! • 香川県のWeb制作会社 • CSS Nite in TAKAMATSU実行委員 • 地元のセミナー等で登壇
• 3. 和太鼓集団　響屋 http://www.otoya.tk
• 4. 職歴 プログラマー デザイン・マークアップ ディレクション マネージャ 2004年2006年現在
• 5. 現在 香川県内の 企業・自治体・ 医療系 ほとんど 直請け 社内の プロジェクト メンバーは ほぼ固定
• 6. 現在 外部 パートナーさん 社内制作チーム アカウント マネージャ クライアント
• 7. 現在 外部 パートナーさん クライアントココ 社内制作チーム アカウント マネージャ
• 8. 現在 外部 パートナーさん 考えるのは、チーム全体 クライアントココ 社内制作チーム アカウント マネージャ
• 9. 実体験 よく陥ってしまい がちなこと
• 10. ディレクター目線 制作目線
• 11. ディレクター目線 あのデザイナーは、自分の言った とおりにしてくれない。 クライアントから急かされているのに。 制作目線
• 12. ディレクター目線 あのデザイナーは、自分の言った とおりにしてくれない。 クライアントから急かされているのに。 制作目線 あのディレクターは、自分たちのことを考えて くれていない。だから、クライアントにも あまり良い印象をもてない
• 13. どうしてこうなるの？ https://www.flickr.com/photos/andy_emcee/5995295163/
• 14. 「コミュニケーションが大事」 というけれど、 何が問題でどうすればいいの？
• 15. 制作側からみた ディレクター像
• 16. ビミョーなディレクター お客さん都合で開始日遅れたけど、 納期ずらせないの 言わなくてもこのぐらい 分かって当たり前 クライアント絶対主義 あ、言ってなかったっけ？ ごめーん（でもやってね）
• 17. 制作者の気持ち ただの「手を動かす人」としか 見てくれてない・・ 仕事内容もよくわかんないし 適当にこなして早く終わらせたい
• 18. 理想のディレクター 着手日ずれたからスケジュール 調整するよ わかりやすく明確な ドキュメント いつでも相談してね 制作者を「リソース」ではなく 一人の人格として見てくれる
• 19. 尊敬しているディレクターさん • 真っ当なスケジュール • 制作者が迷わないようフォロー • メールや電話の口調 • 「がんばった部分」を理解してくれる • 「デザインは山田さん指名でお願いし たいんです」
• 20. 制作者の気持ち 自分のこと分かって くれてる！この人のために がんばろう！！
• 21. 制作者の気持ち 自分のこと分かって 「コト」のためより、「人」のため くれてる！この人のために がんばろう！！
• 22. 実際のチーム作りで 意識していること
• 23. POINT1 「そんなの聞いてない」 「そんなつもりじゃなかった」を 無くす努力
• 24. すれ違いEpisode１ グローバルナビゲーションの 幅問題
• 25. グローバルナビゲーションの 幅が揃ってない！非常識！
• 26. 知　ら　ん　が　な https://www.flickr.com/photos/tambako/9603717535/
• 27. すれ違いEpisode2 サーバの移行問題
• 28. 新しいサーバに移行できるか 調べといて 調べました。 移行できそうです 移行の進捗、明日クライアントに 報告するんだけどできてる？
• 29. 知　ら　ん　が　な https://www.flickr.com/photos/zenera/6734519/
• 30. 調べるよう言われただけで、 作業までは聞いてないし あれー？言ったつもりだったんだけどー 明日報告だからよろしく☆
• 31. ねえママ、空気って 何なの？ 吸　う　も　の https://www.flickr.com/photos/cgpgrey/4896826673/
• 32. 原因は？ こっちでは そんなの 常識！ いや、そんなの 初耳 言ったつもり なんだけど
• 33. 対策 • ドキュメント、ルールの整理 • タスクをきちんと割り振る （誰が、いつまでに、なにを、どの ような形で）
• 34. Backlog http://www.backlog.jp
• 35. 他のメンバーが何を しているかも見え、 「忙しいのに、暇そうにしてる あの人は手伝ってくれない」 現象も緩和
• 36. POINT2 実際にクライアントのサービスを メンバーで体験
• 37. なぜ？ • クライアントやディレクターは「このプ ロジェクトは面白い！頑張りたい！」と 思っていても、メンバー全員がそう思っ ているか？ • 仕事だけ渡されたらそこに「面白さ」は 感じられなくなり、ただの作業に。
• 38. 体験Episode インテリアショップの イベント
• 39. • お客さんがどういう想いでお店を やっているのか、扱う商品のルーツ は、などを肌で感じられる。 • 「当事者」になることにより、サイ トの色々なことに気づける。
• 40. • お客さんがどういう想いでお店を やっているのか、扱う商品のルーツ は、などを肌で感じられる。 改善のスパイラル • 「当事者」になることにより、サイ トの色々なことに気づける。
• 41. POINT3 すべて「人とのやりとり」である ということを意識
• 42. Episode1 ドイツのバス運転手さんの お話
• 43. ほんとは時間外になっちゃうん だけど、特別に！ 添乗員さん
• 44. Episode2 病院サイトの大量更新
• 45. 大量に更新あるけど、担当の方は 先生方の取りまとめを一生懸命 してもらってるから、それに応えよう！
• 46. ちゃんと考えてくれてる あの人のために頑張る！ https://www.flickr.com/photos/11250735@N07/8560841233/
• 47. 他者を手段としてのみならず、 目的としてとらえよ ドイツ哲学者 イマヌエル・カント
• 48. クライアントとの 関係性づくり
• 49. 意識すること ! • クライアントは、「発注者」ではな く、チームの一員という意識付けを 行いたい
• 50. やっちゃったEpisode プロジェクトメンバー紹介
• 51. ＿人人人人人人人人人人＿ ＞ まさに借りてきた猫 ＜ ‾^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^‾ https://www.flickr.com/photos/kneva/560380352/
• 52. • 「専門家」になる • 言いなりではなく、専門家らしい振 る舞い（提案など） • 極端な話、権威ありそうなグループ を組織する
• 53. 自身の頭の中
• 54. 色んな立場を経験して、さまざま な考え方に触れるようにしておく 和太鼓桃 社外 勉強会
• 55. 人それぞれ考え方、立場、 ものの見方が異なることを理解。 自分の考えを押し付けない。 何かしてほしい、守ってほしいものが あれば、ルールを作る
• 56. メンバーに求める100％のうち、 70％できれば十分と考える 「できないから」というレッテル貼りは絶対ダメ。 関係を悪くするだけ。 その人の能力の範囲内でタスクをふる。そもそも、 「できない」っていう基準も自分だけに通用するもの
• 57. 「楽しめるか？」を基準にやる のも一つの方法
• 58. まとめ
• 59. • 立場や考え方の違いを理解し、その差を 埋めるために工夫する • 「この人のために、このお客さんのため に頑張ろう、このチームのために頑張ろ う」とメンバー全員が思えるように
• 60. ありがとうございました facebook eriko.ymd blog http://aogiri.net/ https://www.flickr.com/photos/kevincortopassi/3939632445/