アシアナ航空は11日、米国の旅行専門誌『ビジネス・トラベラー』による世界最優秀機内サービス賞と世界最優秀地上サービス・コールセンター賞を受賞したことを明らかにした。
1976年創刊の同誌は、88年から購読者2万6000人余りを対象に定期的なアンケートを実施し、航空会社やホテルなどのサービスに関する賞の選定を行っている。
一方、英国の航空会社・空港サービス評価機関のスカイトラックスが世界の航空会社600社余りを調査した結果、北朝鮮の高麗航空が4年連続で最下位になった。高麗航空は航空券の発券、機内食など大多数の分野で「星一つ」の最低評価を受けた。