お客様各位

平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社の下記1－（１）記載の商品に異物（虫）が混入していたとのお申し出を頂いた事案につきましては、外部委託機関からの分析結果報告をもとに、社内で検証を行いましたが、弊社製造過程での混入の可能性は否定できませんでした。なお、本事案に関連する健康被害については現時点で確認されておりません。
　弊社といたしましては、上記のお申し出を頂いた事実を真摯に受け止め、一層厳正な品質管理の徹底を図るため、改善諸施策を実施することといたしました。
　そこで、当面の間、全工場（本社工場、赤堀工場）での生産を自粛するとともに、全商品の販売を休止させて頂きます。
　また、現在自主回収をさせて頂いております下記1の商品（異物混入のお申し出を頂いた商品と、同日中に同ラインで製造された商品）以外の弊社商品につきまして、安全上の問題はないものと考えておりますが、ご心配のお客様におかれましては、自主回収商品と同様に、弊社宛てにご返送くださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。
　本事案発生後、お客様ならびにお取引様の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、そして、世間の皆様を大変お騒がせいたしましたことに対し、心よりお詫び申し上げますとともに、今後全社を挙げて信頼回復に全力を尽くす所存ですので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成26年12月11日
まるか食品株式会社

記

1.自主回収対象商品

（１）ペヤング　ハーフ&ハーフ激辛やきそば　235g
　　賞味期限：2015年5月9日　JANコード：4902885003465
（２）ペヤング　ハーフ&ハーフカレーやきそば　238g
　　賞味期限：2015年5月9日　JANコード：4902885003649

2.対象商品の送付先

〒372-8505　群馬県伊勢崎市戸谷塚町49-1
まるか食品株式会社　お客様相談室

3.対象商品の送付方法

お名前、ご住所、郵便番号、電話番号をご明記の上、料金着払いにてご送付をお願い致します。
後日、商品代金をお送りさせて頂きます。
※お客様からご連絡を頂きましたお名前・ご住所等の個人情報につきましては、
　商品回収及びご返金の目的以外には使用いたしません。

4.お問合せ先

まるか食品株式会社　お客様相談室　Tel：0120-32-8189
〈受付時間〉
12月11日～29日（平日・土曜日）午前9時～午後7時
1月5日～（平日）午前9時～午後5時

以上