• 通常はご注文後、１０日以内でお届け致します。

• 代金引換・クレジットカードによるお支払いの場合は、ご用意ができ次第、速やかに発送致します。

• 銀行振込・郵便振替によるお支払いの場合は、入金が確認でき次第、速やかに発送致します。

• 彫刻には別途10日間ほどお時間をいただいております。

• イニシャル製品は受注生産のため、お届けまで１カ月ほどかかります。

• 特注品や特殊な彫刻などをご注文の場合や、在庫状況・製作状況などによっては、お届けまで１カ月以上の時間を要する場合もございます。あらかじめご了承下さい。

• 弊社では検品および発送には万全を期しておりますが、万が一、ご注文内容と異なる商品や不良品が届いた場合、あるいは、配送時の破損・汚損などの不備がございました場合には、直ちに返品・交換の手続きを致します。

• 商品到着後８日以内にメールまたは電話・ＦＡＸにて必ずご連絡いただき、着払いにて弊社までご返品下さい。ご連絡なく商品をお送りされた場合の返品・交換は、お受けできません。

• 返品の際には、郵便事故防止のため、普通郵便はご遠慮下さい。

• お客様のご都合による返品の場合には、購入金額にかかわらず、往復分の送料がお客様のご負担となります。

• その他の返品・交換に関するご相談につきましては、「お問い合わせ」ボタンからメールでご連絡下さい。

【返品・交換できないもの】

• 一度ご使用になった商品

• 期限内（８日以内）にご連絡いただけなかった商品

• 彫刻を施した商品

• イニシャル製品や特注品、および、お客様のご依頼による加工品

• お客様の責任により破損・汚損などの不備が生じた商品