次回放送は12/5(金)よる7:00〜
2時間スペシャル!
2時間スペシャル!
次回の教訓ハンター
木村佳乃、坂上忍
西川史子、渡部建(アンジャッシュ)
井上尚弥、けみお、鈴木奈々
鈴木伸之、ダレノガレ明美
蛭子能収、児嶋一哉(アンジャッシュ)、島崎和歌子
西川史子、東尾修、東尾理子
ヒロミ、ビビる大木、松本伊代
※五十音順
きっとあなたも経験している「病院トラブル」
こんな時どうしたらいいのかチェックしてみる
クレーム対応コンサルタント エンゴシステム代表取締役 援川聡先生 監修
《実際よくある病院でのトラブルをチェック》
実際に起こったトラブル事例を見て、選択肢の中からお答え下さい- 診察時間の遅れで仕事に損害が出た場合の賠償は?
A:請求できる / B:請求できない - 同じ病室のうるさい患者へのベストな対処法は?
A:直接本人に説明してやめてもらう
B:病院側に相談して対処してもらう
C:自分の病室を替えてもらう - 病院の都合で個室に入院 差額ベッド代は?
A:支払う必要あり / B:支払う必要なし - 持ち込みが制限される可能性のあるお見舞い品は?
A:ライター / B:マニキュア
C:針金ハンガー / D:ぬいぐるみ - 紹介状の有無で発生する初診時の差額は請求すれば戻る?
A:戻ってくる / B:戻ってこない