返品・交換・注文取消に関する重要事項
御注文確定完了後の御客様都合によるキャンセルは一切御受け出来ません。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
注文を間違えた。必要が無くなった。クレジットカードが違う。注文した覚えが無い。
Rポイント未使用だった。気に入らない。肌に合わない。イメージと違う。他の者が注文した。等
インターネットでの購入につきましてはクーリングオフ制度は適用されません。
インターネット通販、雑誌・カタログ等の広告など、自分から電話・郵便・インターネットなどで
申し込んだ場合はクーリングオフ適用外で御座います。
受取拒否・長期不在で返送された場合は、送料+事務手数料(2160円)を御請求致します。
代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。
御支払頂けない場合は債権回収会社に依頼する事になりますので予め御了承下さいませ。
回収の際に必要な個人情報は開示する事になりますので予め御了承下さいませ。
破損、誤納品の場合について、送料当店負担で早急に代替品を送付致させて頂きます。
配達完了後に商品が破損していた場合は、配送業者へ
配達完了後に誤納品の場合、当店まで御連絡を御願い申し上げます。
不良品、不足品、破損は到着日に配送業者と当店まで御連絡を御願い申し上げます。
数日経過してから御連絡を頂いても対応は出来かねます。商品は届いた当日に確認を。
アパレル商品のサイズ違いの返品・交換も御受けする事が出来ません。
サイズを御確かめの上、オーダーを御願い申し上げます。
当店では海外発送を行っておりますが、商品の故障、不良品の交換は御受け出来ますが、
往復の配送料金は御客様の負担になりますので、予め御了承下さいませ。
会社概要の住所に発送して頂いても受取り出来ません。予め御了承下さいませ。
返送される際は事前連絡をお願いします。連絡無き場合は御受け取り辞退致します。
不良品が届いてしまった場合の商品交換はメーカー対応とさせて頂く場合も御座います。
在庫の都合により、交換が出来ない場合(限定品等)は、御返金とさせて頂きます。
メール便配送のトラブルに関しましては全て日本郵便に一任しておりますので、
お近くの日本郵便まで御連絡を御願い申し上げます。
当店では発送後の紛失、破損に関しましては一切責任を持てませんので、
リスクのある配送方法ですので、予め御了承下さいませ。
また、メール便配送注文後は如何なる理由が有りましても、
御注文をキャンセルする事は出来ない事と致します。