２８日午後９時半頃、東京都渋谷区のＪＲ山手線原宿駅で、外回り電車（１１両編成）が発車直後、ドアが開いた可能性がある表示が出たため、緊急停車した。

　運転士らが点検したところ、ドアに乗客の服が挟まっていた。服は引き抜かれたが、表示が正常に戻らず、乗客が全員降ろされて回送運転になった。

　このため、同線の外回りや内回り、埼京線などで一時運転を見合わせ、約５万４０００人に影響した。けが人はなかった。ＪＲ東日本で原因を調べている。