やはり、地域に密着し、地域に愛される会社が選ばれるのではないでしょうか？
いつでも何かあれば即対応が出来ることで安心できるでしょう。
いつでも何でも安心して相談できる。そんな地元の業者を見つける事が大切です。
キッチリ職人や協力業者を的確に指示できる担当者がいるか否か・・・。
いくら営業時に愛想がよくても、肝心なところで頼りにならなければ、意味がありません。
お客様の要望に対して、お客様の視点からの情報提供やアドバイスが出来ているか・・・。
ただ安いからとか、性能が良いからではなく、お客様の要望に対してどうなのかが大切です。
豊富な商品知識とその知識を正確に説明する説明能力を持ち合わせた担当者がいる会社が理想です。
結局は職人の腕・・・？
その道のプロであるかどうか。
例えば、水まわりも塗装も瓦も大工もとりあえず何でもそこそこできる職人
ではなく、水まわりのプロ・塗装のプロ・瓦のプロとそれぞれの分野における
プフェッショナルな職人を抱えているかどうかです。
そして、職人といえども担当者はもちろんお客様とのコミュニケーションが
しっかりとれる職人である事が大切だと思います。
会社の理念や方針がしっかり定まっているかどうか・・・。
社長含め、スタッフ・職人すべての人たちが同じ方向を向いて仕事をしているかどうかが大切だと思います。
方向性が定まっていないようでは、良い仕事が出来ないのではないでしょうか？