WebのQAを5年間運営してみた
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WebのQAを5年間運営してみた

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第5回Quesでの発表資料です。 ...

第5回Quesでの発表資料です。
・デジカメとWebのQAの違い
・GaiaXのQAチームを5年運営してきた中でやってきたこと
を発表させていただきました。

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  • 1. Copyright Since 1999 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved WebのQAを5年間運営してみた 第5回Ques2014/11/11 GaiaX境野高義
  • 2. Copyright Since 1999 2 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 第5回Quesでの登壇依頼がありました 株式会社ガイアックス：境野高義 グリー株式会社：山本健様
  • 3. Copyright Since 1999 3 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 第5回Quesでの登壇依頼がありました 貫禄では完敗 ＿|￣|○
  • 4. Copyright Since 1999 4 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 貫禄以外のところで 頑張ります
  • 5. agenda 1.イントロダクション(5分) 2.デジカメとWebのQAの違い(10分) 3.GXのQAチーム運営でやってきたこと(25分) (以降、ガイアックスをGXと表記します) Copyright Since 1999 5 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 6. agenda 1.イントロダクション(5分) 2.デジカメとWebのQAの違い(10分) 3.GXのQAチーム運営でやってきたこと(25分) Copyright Since 1999 6 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 7. Copyright Since 1999 7 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 自己紹介
  • 8. Copyright Since 1999 8 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 趣味の話
  • 9. Copyright Since 1999 9 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 楽器演奏が好きです FLYING PIGS BIG BAND バンドマスターやってます
  • 10. Copyright Since 1999 10 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. カメラが好きです
  • 11. Copyright Since 1999 11 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. もっぱら子供の写真ばかり
  • 12. Copyright Since 1999 12 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. それ以上に ハマっているのが
  • 13. Copyright Since 1999 13 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. アイドル
  • 14. Copyright Since 1999 14 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://www.momoclo.net/
  • 15. Copyright Since 1999 15 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://dempagumi.dearstage.com/
  • 16. Copyright Since 1999 16 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://www.lovelive-anime.jp/
  • 17. Copyright Since 1999 17 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://babymetal.jp/schedule/
  • 18. Copyright Since 1999 18 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. ( ﾟдﾟ) って顔しないでｗ
  • 19. Copyright Since 1999 19 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 次に職歴の話
  • 20. ■遠い過去 ・八百屋で電話営業 ・アニメーションの制作進行 ・JAVAプログラマー ■前職 ・デジカメのQA6年間 ■現職 ・WebのQA6年目 Copyright Since 1999 20 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 職歴
  • 21. 前職：デジカメ(組込)のソフトウェアQA QA 6年/ PM 1年 Copyright Since 1999 21 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 22. 今のお仕事 •株式会社ガイアックス技術開発部QAマネージャー •2009年入社、QAチーム立ち上げと運営 •チームメンバー7人 •私自身は非開発者 Copyright Since 1999 22 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 23. Copyright Since 1999 23 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 今日の話の前提情報として GXの紹介
  • 24. Copyright Since 1999 24 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 社員数:130人くらい └開発：50人くらい └営業+企画：70人くらい 平均年齢：31.7歳
  • 25. 運用 prj/事業 prj/事業 営業 企画 R&D Copyright Since 1999 25 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 1事業が多くても25人位 小さくて数人 QAチーム 組織体制(2009年ごろ)
  • 26. Copyright Since 1999 26 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. <ミッション> “人と人をつなげる” ↑これ
  • 27. そのための事業 Copyright Since 1999 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. airyフレッシャーズ 内定者フォローSNSCo-Blog 多店舗向けブログポータルASP 27
  • 28. そのための事業 Copyright Since 1999 28 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. スクールガーディアン 学校裏サイト対策 ソーシャルアプリサポート サポート業務請負
  • 29. Copyright Since 1999 29 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 全部で15くらいの事業 BtoBの会社です 若干の受託案件もやってます 使用言語: Perl / Ruby / PHP ・PCサイトがほとんど ・スマホサイトが少し ・スマホアプリはこれから
  • 30. こんなこともやってます Copyright Since 1999 30 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://gaiax-socialmedialab.jp/ Facebook、twitter、ソーシャルメディアに 関する研究機関
  • 31. Copyright Since 1999 31 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 今日はこんな私が ・デジカメとWebの違い ・GXでのQAチーム運営 について話します。
  • 32. agenda 1.イントロダクション(5分) 2.デジカメとWebのQAの違い(10分) 3.GXのQAチーム運営でやってきたこと(25分) Copyright Since 1999 32 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 33. Copyright Since 1999 33 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. デジカメとGXの比較の話
  • 34. プロジェクト全体の規模感 Copyright Since 1999 34 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 比較軸 デジカメ GX コスト 3~5億円 数万～数百万円 稀に数千万円 人数 100人くらい 5～25人 期間 7～10ヶ月 数日～3ヶ月 企画や運用のフェーズは含まず(デジカメは2009年ごろ、Webは2014年境野調べ)
  • 35. ソフトウェアの「開発＋QA」のこと Copyright Since 1999 35 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 比較軸 デジカメ GX 組織体制 開発部と品質保証部 は対等 開発部の中にQAチーム リリース判断 品質保証部 事業及び開発リーダー 人数 開発者30～50人 QA15～30人 開発者3～7人 QA0～4人 企画や運用のフェーズは含まず(デジカメは2009年ごろ、Webは2014年境野調べ)
  • 36. プロセス Copyright Since 1999 36 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 比較軸 デジカメ GX 品質保証プロセス ISO9001取得 組織体制、職務分掌が明確 「これまで」のやり方はあるけど 「決められた」やり方じゃない 開発プロセス 1機種6サイクルのテスト 毎サイクルがフルテスト テスト中にコードが改変されていく ↑衝撃だった 実装部分+影響箇所のみテスト (デジカメは2009年ごろ、Webは2014年境野調べ)
  • 37. デジカメ、GXの違いはなんだろう？ Copyright Since 1999 37 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. デジカメ GX ・市場不具合をその場で修正できない ・リコール怖い ・製造コストが高い →設計・開発で失敗できない →各過程ごとに期待通りかを検証する ・その場で修正可能 ・少機能を短期間で開発+公開 →スピード重視 求められる品質が違う
  • 38. デジカメのプロセスから学んだこと [メリット] 人が増えるとプロセスが力を発揮する •誰がやっても一定以上の成果が出せる •工業製品の量産とか得意 [デメリット] プロセスを守る、が正義になりがち •変化に弱い •組織の硬直化 •気持ちの停滞 Copyright Since 1999 38 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 39. Copyright Since 1999 39 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. デジカメからWeb業界に ジョブチェンジ
  • 40. agenda 1.イントロダクション(5分) 2.デジカメとWebのQAの違い(10分) 3.GXのQAチーム運営でやってきたこと(25分) Copyright Since 1999 40 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 41. 立ち上げ時の状況(2009年10月頃) Copyright Since 1999 41 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. •テスト担当者がいたり、いなかったり •当時は4人のテスト担当者(うち3人はアルバイト) •知識・ノウハウが個人依存 •横のつながりが無い •リリース後の不具合指摘あり、品質が問題視される 開発チームC 開発チームA QA 開発チームB QA
  • 42. 立ち上げ時の状況(2009年10月頃) •新規開発はほとんど無い •既存システムへの機能追加/不具合改修 •開発者3,4人が数日～2週間で開発 •QA1人が1日～1週間でテスト Copyright Since 1999 42 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 43. 課題と対策 Copyright Since 1999 43 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. •課題 •品質保証を組織に定着させたい •品質問題を減らしたい •開発者からのニーズ←ここポイント •対策 •品質見てくれる人を採用しよう →境野入社
  • 44. まずやったこと：とにかく聞いてみる •目的 •現状把握 •どんなふうに業務が回ってるのか知る •やったこと •テスト担当者との会話 •開発者との関係 •開発部以外の品質の考え Copyright Since 1999 44 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 45. Copyright Since 1999 45 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. これ以降の出来事を
  • 46. Copyright Since 1999 46 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. テストをあたり前に テストからQAへ 新たなステージへ 2009~2010 2011～2013 2014～now こんな感じでキレイに 説明しようと思った
  • 47. Copyright Since 1999 47 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 全然うまくいかない ＿|￣|○
  • 48. キレイに整理されてるわけじゃない 同じことをいろんな時期にやってる ↓ 「やってきたこと」で整理してみよう Copyright Since 1999 48 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 49. カテゴリ分けしてみた •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 49 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 50. •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 50 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 51. チームメイキング •目的は？ •チームとして一体感が欲しい •各人の不安を取り除く、軽減する •自分たちで動けるチームにしたい Copyright Since 1999 51 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 52. チームメイキング実施例 •チームミーティング(週一) •他案件の情報共有 •困ってること解決 •1on1 (隔週) •境野と1対1で会話 •業務以外のことも大事 Copyright Since 1999 52 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 53. チームメイキング実施例 •マインドセット •テスターからの脱却 •開発者のおまけじゃない •開発者と同じ方向を向いてる Copyright Since 1999 53 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 54. チームメイキング実施例 •チーム合宿 •ものさしを合わせる •やりたいこと •最強のテスト Copyright Since 1999 54 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 55. 合宿の資料 Copyright Since 1999 55 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 56. 合宿風景:やりたいことって何？ Copyright Since 1999 56 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 上流工程から 参加 プロセス プログラミング スキル テスト自体の 知識・スキル 仕事の 効率化 テスト実施環境 チームの体制 一体感 情報発信 品質の指標
  • 57. 合宿風景:最強のテストって？ Copyright Since 1999 57 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. ←ここを軸にして 施策を決める
  • 58. 品質×効率×統計 がキーワードになる Copyright Since 1999 58 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 59. •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 59 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 60. 社内ポジション確立 •目的は？ •開発者とのいい関係が必須 •社内からの「あのチーム何してるの？」 •信頼してもらえるチーム Copyright Since 1999 60 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 61. 社内ポジション確立 •開発者との関係 •品質についてディスカッション •QAがやりたいことを伝える •必要な情報の量と質とタイミング •BTSのフロー統一 •リリース前に「テスト完了」を必須 •全ケースの実施と、チケット処理の完了 →業務に近い部分の仕組みを固める Copyright Since 1999 61 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 62. 社内ポジション確立 •社内全体にも認知してもらいたい •全社会議での活動報告 •システムの品質だけじゃないよね？ →全社的に品質についての考えを広める (品質で困ってる人は開発以外にもいる) Copyright Since 1999 62 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 63. 社内ポジション確立 •メンバーの強化 •アルバイトメンバーの社員登用 •中途採用での即戦力採用 →会社、業務へのコミットが上がる (現在は私含め7人全員が社員) Copyright Since 1999 63 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 64. 今はこんなメンバーです！(バックグラウンド) Copyright Since 1999 64 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. Windows系BtoB パッケージ製品テスト 接客 カーナビ品管 Web系テストエンジニア 鉄鋼メーカー(生産管理) デジカメ(QA) 音響エンジニア 電話交換機エンジニア Web系QA NW系QA 大学(法学部)で挫折 卒業後ニート バグチェッカーとして拾われる CS・ユーザーサポート Web系テスター （ミュージシャン兼業）
  • 65. •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 65 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 66. 知識、スキルの向上 •目的は？ •実務に直結してるところ。良くしたい •QAエンジニアとしてここがキモだから •ここを広げる、深めるのって楽しくない？ Copyright Since 1999 66 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 67. 知識、スキルの向上 Copyright Since 1999 67 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 入社後まずやったこと とにかく「テストケース」
  • 68. なぜテストケース？ Copyright Since 1999 68 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 何をテストするのかを 抜けもれなく洗い出せるか
  • 69. Copyright Since 1999 69 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. ケースのフォーマットを揃える 何を確認するかわかるようにした (テスト技法とかは当時まだよく知らなかった) 2011年頃のケーステンプレが残ってた 表示要素 画面遷移 機能(正常系) 機能(異常系)
  • 70. 知識、スキルの向上 •教科書の設定 •現場の仕事がバリバリ進むソフトウェアテスト手法 •ソフトウェアテスト技法ドリル •JSTQBFLの全員取得 •社内勉強会 Copyright Since 1999 70 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 71. 知識、スキルの向上 •他サービスの「あたり前」を知っておく •Facebook(ページ、アプリ) •twitterと連動するシステム •最新スマホ情報 •ツールの活用 •負荷テストしてくれるWebサービス •リンク切れ自動チェックツール •Firefoxアドオンいろいろ Copyright Since 1999 71 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 72. 知識、スキルの向上 •「テスティング以外」での貢献 •仕様・プロセスの改善提案 •サポートチームとの連携 •市場不具合の調査 Copyright Since 1999 72 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 73. 知識、スキルの向上 •他社のQAチームとの交流会 •過去2回、他社のQA担当者と交流会を実施 •「WebなQA交流会」を実施 •2014年3月初めて自分で主催 •20人位集まった •人脈・世界がものすごく広がった Copyright Since 1999 73 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 74. •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 74 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 75. 技術を使ったQA •目的は？ •開発とQAの距離を縮める •プログラムできたほうが楽しくね？ •特にWebはコード書けてなんぼ(語弊あるな) Copyright Since 1999 75 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 76. 技術を使ったQA Copyright Since 1999 76 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. Dev QA ここ DevとQAを繋ぐポジション SWET?
  • 77. 技術を使ったQA 技術に対する障壁は低い Copyright Since 1999 77 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. デジカメ GX 個人でデジカメ作れない →QAが技術を理解するのは難しい →開発技術を知らない状態でのQA 個人でもWebサービス作れる →個人(非開発者でも)の技術習得は可能 →開発者と技術を通して話がしやすい
  • 78. 技術を使ったQA(始めていること) •リグレッションテストの自動化 •SeleniumWebDriver+Rspec+Jenkins •テスト環境の構築 •Vagrant •開発者の手を借りずにやれること •バッチ実行 •DBの中身 Copyright Since 1999 78 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 79. 開発とQAが近づくという点では •DevQUTってよさげ？ •Testing Casual Talks #1 •@snskさん、@YasuharuNishiさん •Dev+QA+User+Tools •軽量品質保証 •考え方はものすごく惹かれてる •何やったらいいか悩んでるところ Copyright Since 1999 79 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://www.slideshare.net/shinsk1/testing-casualtalks1-devqut-snsk-yasuharunishi
  • 80. そんなこんなで Copyright Since 1999 80 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 81. •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 81 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. こんな取り組みを してきました していきます
  • 82. 5年間運営してみた結果 •テストするのがあたり前になってる •品質に責任を負うチームとして認知されてる •プロジェクトに貢献できてる感はある Copyright Since 1999 82 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 83. 5年間運営してみた結果 Test is Costって思われたり、 見積もりが大きくズレて怒られたり、 市場にイタイ不具合を出しちゃったりして おちこんだりもしたけれど、私たちはげんきです Copyright Since 1999 83 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 84. でも困ってることもある ので聞いて欲しい (4つありますw) Copyright Since 1999 84 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 85. 困ってること１：属人化問題 •1案件を1人で担当する体制は変わってない •A案件についてはAさんしかテストできない •Aさんいなくなったら大変 Copyright Since 1999 85 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 86. 困ってること１：属人化問題 •私なりの答え •今は冗長化、標準化よりも属人化でいい(規模が 小さいから) •その人にしか出せない価値を発揮してもらう •いなくなったら困る問題は解決できない •いい解決方法があったら教えてほしい！ Copyright Since 1999 86 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 87. 困ってること２：スキルアップの仕方 •QAとして何を身につけたらレベルが上がるのか？ •実務に活かせないと意味が無い← ここ重要 Copyright Since 1999 87 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 88. 困ってること２ •私なりの答え •体系的に、ってうまくいかない経験 •ピンポイントでもいいので実務に直結する「何か」 •あるいは「何か」から実務に直結させに行く •キャリアパスとかも含めて他社事例を知りたい Copyright Since 1999 88 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 89. 困ってること3 •高齢化問題 •QAは全員中途採用 •全社平均が31.7歳のところ、QAは37歳くらい •QAやってみたいという学生(新卒採用)はまずいない Copyright Since 1999 89 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 90. 困ってること3 •私なりの答え •新卒でQAに興味を持ってる人がいないのは仕方ない •新卒エンジニアへの啓蒙活動はしている •ま、まぁ仕方ないのかなぁ、、、 •途中からQAになる、というパスがメインなんですかね？ Copyright Since 1999 90 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 91. 最大の悩み Copyright Since 1999 91 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 困ってること４
  • 92. 運用 prj/事業 prj/事業 営業 企画 R&D Copyright Since 1999 92 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. QAチーム 組織体制(2009年ごろ)再掲
  • 93. prj/事業 prj/事業 営業 企画 R&D Copyright Since 1999 93 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 事業に紐付かない QAメンバーがいる！ QAチーム 機能別から事業別へ移行していく prj/事業 QAが事業所属になる
  • 94. ＿人人人人人人人人人人＿ ＞事業に紐付かない＜ ＞QAメンバーがいる！＜ ￣^Y^Y^Y^Y^Y^Y^￣ Copyright Since 1999 94 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 95. 困ってること４ 事業に紐付かない =テスト対象が無い このメンバーはどうやって バリューを発揮していくのか!? Copyright Since 1999 95 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 96. 最大の悩み 私なりの考え 「事業のQAを助ける何か」 「事業を助ける何か」 なんだけど、それってなんだろう いいアイディアあったら教えてくださいm(__)m Copyright Since 1999 96 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 97. 本日のまとめに入ります Copyright Since 1999 97 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 98. 品質も好きだけど、 Web業界の雰囲気が好き Copyright Since 1999 98 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 99. プロセス(再掲) Copyright Since 1999 99 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 比較軸 デジカメ GX 品質保証プロセス ISO9001取得 組織体制、職務分掌が明確 「これまで」のやり方はあるけど 「決められた」やり方じゃない 開発プロセス 1機種で6サイクルのテストを実施 毎サイクルがフルテスト テスト中にコードが改変されていく ↑衝撃だった 実装部分+影響がありそうな箇所 のみテスト (デジカメは2009年ごろ、Webは2014年境野調べ) この文化
  • 100. 品質保証って、ルールを決めて、 それを変えない、守らせるもの、 かと思ってた ↓ 「守り」のイメージ Copyright Since 1999 100 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 101. ゴールは 「いいものを世に送り出す」 Copyright Since 1999 101 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 102. 「いいもの」も変化している QAも変化に対応していく このダイナミックさが楽しい ↓ 「攻め」のイメージ Copyright Since 1999 102 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 103. 会社・事業として プロジェクトチームとして QAチームとして 個人スキル×チームワーク Copyright Since 1999 103 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 104. 5年間運営してきても ぶっちゃけ未成熟なチームです。 皆さんからアドバイスいただきたい！ Copyright Since 1999 104 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 105. オープンなWeb業界なんだから QAチーム同士も、 強みも弱みも、 スキルもマインドもノウハウも、 課題も解決策も、 オープンにして 繋がっちゃえばいいんじゃないの？ (からの助け合い) Copyright Since 1999 105 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  • 106. Copyright Since 1999 106 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. ご清聴ありがとうございました