保険に関するお問合せ・苦情・相談
弊社は、お客さまからお申出いただいた保険に関する問合せ、苦情、相談等につきまして、解決に向けて真摯な対応に努めております。弊社の商品・サービス等に関する問合せ、苦情、相談等のお申出に際しましては、下記の「お客様専用ダイヤル」をご利用ください。
なお、お客さまの必要に応じ、弊社加入協会の指定紛争解決機関「少額短期ほけん相談室」をご利用いただくこともできますので、あわせてお知らせ申しあげます。
【指定紛争解決機関】
一般社団法人 日本少額短期保険協会「少額短期ほけん相談室」
[フリーダイヤル] 0120-82-1144
[FAX] 03-3297-0755
受付時間 ：9時〜12時 13時〜17時
受付日 ： 平日のみ（祝日および年末年始休業期間を除く）