リコール社告 【対象拡大】
  ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収のお知らせ

　日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

　さて、弊社は、2011年4月から同年10月の間に製造したノートパソコンのバッテリーパックの一部において、製造上の不具合により発煙・発火に至る可能性があることから、本年5月28日にリコール社告を行い、バッテリーパックの無料交換を進めております。

　この度、リコール対象範囲外のバッテリーパックにおいても、同様の事故に至る可能性のあることが判明いたしました。

　そのため、対象範囲を2011年4月から2013年11月の間に製造したノートパソコンの一部機種およびオプションのバッテリーパックに拡大いたします。

　誠に恐縮ではございますが、対象機種をご使用のお客様には、パソコンの電源をお切りいただき、バッテリーパックを取り外し、バッテリーパックの品番、ロット記号をご確認のうえ、下記の連絡先までご連絡をお願い申し上げます。
なお、下記の「バッテリーパックの品番・ロット記号の確認とお申込みはこちら」からも、受付させていただきます。
前回のリコール範囲では、対象外とご確認されたお客様、弊社から対象外とご案内いたしましたお客様も、再度ご確認くださいますようお願いいたします。

　ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

　なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

改定　2014年11月13日
2014年05月28日
パナソニック株式会社

対象製品

バッテリーパックの品番・ロット記号の確認とお申込みはこちら

社告日	対象機種	対象バッテリー パックの品番	対象製造期間	対象個数
5月28日	CF-S10シリーズ CF-N10シリーズ	CF-VZSU60AJS CF-VZSU61AJS CF-VZSU64AJS	2011年4月〜2011年7月 (＊2)	43,140個 (＊3)
11月13日 （今回追加対象）	CF-S10シリーズ CF-N10シリーズ	CF-VZSU60AJS CF-VZSU61AJS CF-VZSU64AJS	2011年7月〜2012年9月 (＊2)	164,736個 (＊3)
	CF-SX1シリーズ CF-SX2シリーズ CF-SX3シリーズ(＊1) CF-NX1シリーズ CF-NX2シリーズ CF-NX3シリーズ(＊1)	CF-VZSU75JS CF-VZSU76JS CF-VZSU78JS CF-VZSU79JS
	CF-H2シリーズ	CF-VZSU53AJS
合計				207,876個

（*1）CF-SX3シリーズ、CF-NX3シリーズについては、パソコン製品の工場出荷時に同梱していたバッテリーパックは対象外となります。
         別途、バッテリーパックの購入、交換をされている場合に限り、ご確認をお願いいたします。
（*2）交換の対象となるバッテリーパックの製造期間
（*3）ノートパソコン本体に同梱のバッテリーパック、およびオプション・サービス用バッテリーパックの総数
※上記の個数は国内販売のみ

パソコンの機種/バッテリーパックの品番とロット記号の確認方法

CF-S10シリーズ、またはCF-N10シリーズ

（1）パソコンの機種の確認

パソコンの機種は、本体の機種表示をご確認ください（下図参照）。

（2）バッテリーパックの取り外し

パソコンの電源をお切りいただき、バッテリーパックを取り外してください。

（3）バッテリーパックの品番とロット記号の確認

バッテリーパックの品番とロット記号は、バッテリーパックの銘板をご確認ください。
対象機種の上記対象製造期間内でもバッテリーパックのロット記号によって対象外の製品があります。
回収対象品は、ロット記号が「対象バッテリーパックの品番とロット記号」に該当するものとなります。

※2014年5月28日のリコール社告時より、対象範囲が拡大しております。

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※個人情報の取扱いについて

CF-SX1/SX2/SX3 シリーズ、またはCF-NX1/NX2/NX3 シリーズ

（1）パソコンの機種の確認

パソコンの機種は、本体の機種表示をご確認ください（下図参照）。

※CF-SX3シリーズ,CF-NX3シリーズについて、パソコン製品の工場出荷時に同梱していたバッテリーパックは対象外となります。
   別途、バッテリーパックの購入、交換をされている場合に限り、ご確認をお願いいたします。

（2）バッテリーパックの取り外し

パソコンの電源をお切りいただき、バッテリーパックを取り外してください。

（3）バッテリーパックの品番とロット記号の確認

バッテリーパックの品番とロット記号は、バッテリーパックの銘板をご確認ください。
対象機種の上記対象製造期間内でもバッテリーパックのロット記号によって対象外の製品があります。
回収対象品は、ロット記号が「対象バッテリーパックの品番とロット記号」に該当するものとなります。

■バッテリーパックの品番・ロット記号の確認とお申込みはこちら

※個人情報の取扱いについて

CF-H2シリーズ　（※タブレット型モバイルPC）

（1）パソコンの機種の確認

パソコンの機種は、本体の機種表示をご確認ください（下図参照）。

（2）バッテリーパックの取り外し

パソコンの電源をお切りいただき、バッテリーパックを取り外してください。

（3）バッテリーパックの品番とロット記号の確認

バッテリーパックの品番とロット記号は、バッテリーパックの銘板をご確認ください。
対象機種の上記対象製造期間内でもバッテリーパックのロット記号によって対象外の製品があります。
回収対象品は、ロット記号が「対象バッテリーパックの品番とロット記号」に該当するものとなります。

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