要望を理解し、良い製品を妥当な価格で迅速に納入し、誠実にサポートする、当たり前の事を愚直に守ります
IT関連・周辺機器の専門商社であるハイパーツールズ。15名の少数精鋭ながら、全国から引き合いがあるという。
同社では「海外メーカーの中から優良かつ条件のマッチする企業を選定、安価に製品調達」「カテゴリーを絞り、関連製品の品揃えを豊富にする」「流行品ではなく、長期的に需要がある製品を選定」「大手との価格競争はしない」「技術サポートも必要な製品」「安売りはしない」「適正在庫と即納体制」「B to Bに加え、B to Cも行う」などを徹底することで差別化、信頼を獲得し、選ばれる存在になってきたといえる。
20年以上、事業を続けてきたので顧客とも仕入先とも良い関係が構築されている。総合職の行動姿勢も、売ることよりも、顧客のサポートに主眼を置いている。毎年５〜10％の売上アップを続けているという同社だが、売上や規模の拡大よりも、１つ１つの仕事を丁寧に行い、映像系の分野では最も信頼される商社になりたいと願っている。