九州旅客鉄道株式会社

アンケートご協力のお願い

このアンケートは、JR九州Web会員の皆様方の交通機関のご利用やJR九州のサービスに関するお考えをお伺いすることを目的としています。
アンケートの結果は統計的処理を行い、今後の商品開発や更なるサービス向上に向けて参考にさせていただきます。
お手数をおかけしますが、ご協力くださいますようよろしくお願い申しあげます。

アンケート特典

旅行や買い物などプライベートな目的での、JRの新幹線・特急、飛行機、高速バス、高速道路を使った車（自家用車やレンタカー）のいずれかを用いた長距離の移動について伺います。但し、出張などのビジネス目的での移動は除きます。

1　あなたの1年間の平均的なプライベートでの長距離移動の頻度についてお答えください。（1つだけ）
2　あなたの直近1年間のプライベートでの長距離移動のうち、九州新幹線を利用した回数として、もっともあてはまるものをお答えください。（1つだけ）
3　直近5年以内のプライベートでの長距離移動の目的地として、あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答可）
4　あなたは、プライベートでの長距離移動の際の移動手段として何を利用しますか。よく利用するものをすべてお答えください。（複数回答可）
  • 具体的にご入力ください
5　あなたは、どのような時期にプライベートでの長距離移動を伴うおでかけをすることが多いですか。あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答可）
6　あなたがプライベートでの長距離移動をする際の「一人あたりかつ1回あたりの移動のための費用」として、もっともあてはまるものをお答えください。ただし、飲食、宿泊、レジャーなど、移動のため以外に要する費用は含みません。（1つだけ）
7　あなたがプライベートで長距離移動する際に利用する交通機関を選択するにあたって、もっとも重視するものを3つまでお答えください。（3つまで）
  • 具体的にご入力ください
8　あなたは、どのようなことがきっかけでプライベートでの長距離移動をともなうおでかけに出かけますか。あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答可）
  • 具体的にご入力ください

次に、プライベートでの長距離移動の際の手配（きっぷ、宿泊施設、旅行商品などの予約や購入）についてお尋ねします。

9　あなたは、プライベートでの長距離移動をともなうおでかけの際の情報収集や計画を立てる際に、どのような情報を参考にしますか。あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答可）
  • 具体的にご入力ください
10　あなたがプライベートでの長距離移動の際の手配（きっぷ、宿泊施設、旅行商品などの予約や購入）の際によく使うインターネットのサイトについて、あてはまるものをすべてお答え下さい。（複数回答可）
  • 具体的にご入力ください

次に、JR九州のインターネット列車予約サービスについてお尋ねします。

11　JRインターネット列車予約サイトを含むJR九州のホームページをどのくらいの頻度でご覧になっていますか？もっともあてはまるものをお答えください。（1つだけ）
12　JR九州のインターネット列車予約サイトをどのような端末からご利用になっていますか。もっとも多くお使いのものをお答えください。（1つだけ）
  • 具体的にご入力ください
13　JR九州からお送りするメールマガジン（メルマガ）をどの程度ご覧になっていますか？もっともあてはまるものをお答えください。（1つだけ）
14　JR九州のインターネット列車予約サービス会員にご登録いただいた理由として、あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答可）
  • 具体的にご入力ください
15　JR九州では、インターネット予約会員の方向けにさまざまなネット予約限定の新幹線の割引きっぷを発売しています。これら割引きっぷのご利用について、もっともあてはまるものをそれぞれお答えください。（各行で1つだけ）
九州ネットきっぷ
九州ネット早得3
九州ネット早得7
eきっぷ
e早得
スーパー早得きっぷ
JR九州マイ・ウェイ・クラブの会員専用きっぷ
問（15）で、いずれか1つでも「購入したことがある」または「どのようなきっぷか知っているが、購入したことはない」と回答した人にお尋ねします。
16　あなたが「購入したことがある」または「どのようなきっぷか知っているが、購入したことはない」とお答えになったJR九州の新幹線の割引きっぷを初めて知ったきっかけとして、もっともあてはまるものをお答えください。（1つだけ）
  • 具体的にご入力ください
問（15）で、いずれか1つでも「購入したことがある」と回答した人にお尋ねします。
17　あなたが「購入したことがある」とお答えになった新幹線の割引きっぷの利用目的として、あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答可）
  • 具体的にご入力ください
18　JR九州のインターネット列車予約サービスについて、あなたの満足度をお答えください。（1つだけ）
割引きっぷの価格
列車予約サイトの使い勝手
eレールポイント
クレジットカードによる支払い
19　JR九州の「JQカード」は、インターネット列車予約で貯まったeレールポイントをJQポイントに交換したうえで、「SUGOCA電子マネー」として鉄道の利用はもちろんのこと、電子マネー加盟店（キヨスク、コンビニ、駅ビルなど）で便利にお使いいただける“年会費無料”のおトクなクレジットカードです。あなたのJQカードに対する考え方としてもっともあてはまるものをお答え下さい。（1つだけ）
20　JR九州インターネット列車予約サイトにどのような機能があれば、もっと頻繁に利用するようになると思いますか。あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答可）
  • 具体的にご入力ください

次に、新幹線の利用についてお尋ねします。

21　あなたがプライベートでの長距離移動の際に、新幹線を利用するにあたって障壁となることがありますか。もっともあてはまるものを3つまで選んでお答えください。（3つまで）
  • 具体的にご入力ください
22　あなたは、以下のようなサービスがあれば、もっと九州新幹線を利用したいと思いますか。あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答可）
  • 具体的にご入力ください

最後に、あなたご自身についてお尋ねします。

23　あなたは自家用車をご利用になっていますか。もっともあてはまるものをお答えください。（1つだけ）
24　あなたの普段のJRの利用ぶりについてもっともあてはまるものをお答えください。（1つだけ）
25　以下のなかから、あなたが意識してポイントを貯めているものをすべてお答えください。（複数回答可）
  • 具体的にご入力ください
26　あなたの余暇の過ごし方として、あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答可）
  • 具体的にご入力ください
27　あなたの家族形態について、あてはまるものをお答えください。（1つだけ）
28　あなたのご職業についてもっともあてはまるものをお答えください。（1つだけ）
29　あなたの性別をお答えください。
30　あなたの年代をお答えください。
最後に、JR九州Web会員のユーザIDとお名前、ご連絡先をお答えください。なお、お客様の個人情報は、賞品の抽選と発送、ならびに個人を特定しない統計資料作成の目的以外で利用することはありません。
ユーザID(メールアドレス) 　※半角英数字でご記入ください。
お名前 姓： 名：
フリガナ セイ： メイ：
ご住所
  • 郵便番号 -  郵便番号を調べる　※半角数字でご記入ください。
  • 市区町村・番地
  • アパート・マンション名等
電話番号  -  - 　※半角数字でご記入ください。

アンケートは以上です。
長時間のご協力、どうもありがとうございました。

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