会社概要

有限会社フクマル
〒7310137 広島県広島市安佐南区山本３−１１−１４−１０２号
TEL:0822097607 FAX:0822097607
店舗運営責任者:福島 博美(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:福島 博美
店舗連絡先:bp-shop@shop.rakuten.co.jp
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。


店舗へのお問合せは、bp-shop@shop.rakuten.co.jpまでお願い致します。

お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日（月〜金）　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
取扱商品について
当店では、未使用新品商品を扱っておりますが
一部、アウトレット品や中古品などの取り扱いもしております。

古物商許可証　有限会社フクマル 広島県公安委員会 許可証番号 第731261400006号
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 155円
30,000円　〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）ダンス支店（ダンスシテン） 普通 7043234 有限会社フクマル（ユウゲンガイシャフクマル）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●当店指定の運送業者(佐川急便、又はヤマト急便)での発送となります。
　お客様の運送便指定はできません。

●代引き便…現金支払いのお届けになります。お手元に商品到着時にドライバーへお代金を直接お支払いください。


●お支払金額…【商品金額+送料+代引手数料】

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円324円
10000　〜　29999円432円
30000　〜　99999円648円
100000　〜　299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし
配送について
宅配便
【業者】佐川急便　（一部当社指定運送業者）
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、約1日〜7日で発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後も約1日〜7日で発送いたします。

※稀に入荷のずれ込みにより記載期間に発送できない場合がございます。
その際はメールにて納期を御連絡をさせて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部時間指定が出来ない地域がございます。
※会社宛への御届けの場合は時間指定が出来ません。
　(日にち指定のみ可能です。)


■メール便発送の注意事項とお知らせ■
●宅配便をご希望のお客様は備考欄に「宅配便希望」とご記入ください。
　・宅配便は別途送料が必要となり、当店にて金額修正致します。
　・送料については送料料金表をご確認ください。

●郵便物のようにポストや新聞受けの投函になります。手渡しでの配送ではありません。

●お届け先にポストや新聞受け等が無い場合やお荷物の置き場所の指定が無い場合は
　ドライバーの判断にて任意の場所に置かせて頂きます。

●代引きはご利用いただけません。

●配送日時指定ができません。
　・宅配便の場合は日時指定可能です。

●ギフト包装はできません。

●商品発送後の破損、紛失、その他の全ての保証がありません。

●メール便商品と通常配送商品の同梱の場合は通常配送となり、
　別途送料が必要となります。金額修正は当店にて行ないます。
【送料料金表】
　 本州・四国・九州北海道沖縄・離島
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
送料 650円 1080円 1290円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考まとめ買い時は出来るだけ1個口にまとめますが、形状により複数個口での発送になる場合がございますのでご了承の程御願い申し上げます。その際、個口ｘ送料の御請求となります。
消費税について
消費税率 8％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について


基本的に返品は不可となっております。

トラブルを避ける為、商品の不具合・お問い合わせがありましたら
必ず bp-shop@shop.rakuten.co.jp【当店】 まで御連絡下さい。
※順次確認対応をさせて頂きます。

御連絡がない場合の商品の返品は受け取りできない場合がございます
必ずご一報頂きましての返品をお願い致します。

初期不良、商品の誤送がございましたら、迅速に交換対応をさせて頂きます。
※その場合は当店で送料を負担致します。
（返送の際は必ず当方が送ります着払いの伝票をお使い下さい。それ以外の伝票での返送は受け取ることが出来ません。）

初期不良の場合の交換期間は商品到着後、5日以内となっておりますので、
到着後はお早めにご開封、ご確認を御願い致します。

在庫がない場合は、全額返金にて対応をさせて頂きます。


お客様のご都合（イメージ違い等）による返品は受け付けることが出来ません。
※お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。


メーカー保証がございます商品は、メーカー対応となりますので、
予め、ご了承の程宜しくお願い致します。
★家電リサイクル法について
★家電リサイクル法について
　商品購入の際、弊社に廃家電引き渡しを希望する場合はリサイクル料金の他にリサイクル手数料・送料が別途かかります。
　　リサイクル手数料（1080円）はリサイクル代行料金として弊社にお支払いただきます。
　　弊社までの送料はご負担下さい（送料のお支払いは弊社ではなく、発送の際に運送会社へお支払下さい）
　　リサイクル費用につきましては、引き取り家電のメーカー・大きさ・種類、地域などによって異なりますので、ご購入の際にお問い合わせ下さい。
　　※なお、廃家電のみの引き取りは行っておりません。
　　※市町村に廃家電を引き取って貰う場合は、RKC(家電リサイクル券センター)のホームページなどをご参照ください。


【リサイクル料金目安】
※料金はメーカーによって異なります。

◆テレビ小(15V型以下)　1,836円
◆テレビ大(15V型以上)　2,916円
◆冷蔵庫小(170リットル以下)　3,888円
◆冷蔵庫大(170リットル以上)　4,968円
◆洗濯機　　2,592円
◆エアコン　2,700円

※この料金以外に収集・運搬料金・リサイクル手数料1080円が別途かかります。

★ご不明な点、気になる点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください！