Apple Mobile Device Service (AMDS) を Windows で再起動する方法
症状
iPhone、iPad、または iPod touch が Windows の iTunes で認識されない場合は、Apple Mobile Device Service (AMDS) の再起動が必要となることがあります。または、デバイスを接続すると、次のエラーが表示される場合があります。
「Apple Mobile Device Service が開始されていないため、この [デバイス] を使用できません」
解決方法
Windows XP、Windows Vista、および Windows 7 で Apple Mobile Device Service を再起動する方法を説明します。Mac をお使いの場合は、こちらの記事 に記載されている手順を実行してください。
Apple Mobile Device Service (AMDS) を再起動する
Windows XP
- iTunes を閉じて、iPhone、iPad、または iPod touch を取り外します。
- 「スタート」>「コントロール パネル」を選択します。
- 「コントロール パネル」から「管理ツール」を開きます。
- 「サービス」を開きます。
- 「Apple Mobile Device」を選択してから、以下のようにサービスの「停止」をクリックします。
- サービスが停止したら、「サービスの開始」をクリックします。
- Apple Mobile Device Service を起動し直した後、iTunes を開いてデバイスを接続します。
Windows Vista または Windows 7
- iTunes を閉じて、iPhone、iPad、または iPod touch を取り外します。
- Windows の「スタート」ボタン (
) をクリックします。
- 「プログラムとファイルの検索」フィールドに「サービス」と入力します。
- 「サービス」ウインドウが開きます。
- 「Apple Mobile Device」を選択してから、以下のようにサービスの「停止」をクリックします。
- サービスが停止したら、「サービスの開始」をクリックします。
- Apple Mobile Device Service を起動し直した後、iTunes を開いてデバイスを接続します。
Windows 8
- iTunes を閉じて、iPhone、iPad、または iPod touch を取り外します。
- カーソルを右上に移動して、チャームバーを表示します。
- 検索フィールドに「サービス」と入力します。
- 検索フィールドの下の「設定」を選択します。
- 画面の右側にある「ローカル サービスの表示」を選択します。
- 「Apple Mobile Device」を選択してから、以下のように「サービスの停止」をクリックします。
- サービスが停止したら、「サービスの開始」をクリックします。
- Apple Mobile Device Service を起動し直した後、iTunes を開いてデバイスを接続します。
Apple Mobile Device Service のスタートアップの種類を「自動」に設定する
Windows XP
- iTunes を閉じて、iPhone、iPad、または iPod touch を取り外します。
- 「スタート」>「コントロール パネル」を選択します。
- 「コントロール パネル」から「管理ツール」を開きます。
- 「サービス」を開きます。
- 「Apple Mobile Device」を右クリックし、ショートカットメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 「スタートアップの種類」ポップアップメニューを「自動」に設定し、「OK」をクリックします。
- コンピュータを再起動します。
- iTunes を起動してデバイスを接続します。
Windows Vista または Windows 7
- iTunes を閉じて、iPhone、iPad、または iPod touch を取り外します。
- Windows の「スタート」ボタン (
- 「プログラムとファイルの検索」フィールドに「サービス」と入力します。
- 検索結果の「プログラム」セクションで、「サービス」をクリックします。
- 「Apple Mobile Device」を右クリックし、ショートカットメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 「スタートアップの種類」ポップアップメニューを「自動」に設定し、「OK」をクリックします。
- コンピュータを再起動します。
- iTunes を起動してデバイスを接続します。
Windows 8
- iTunes を閉じて、iPhone、iPad、または iPod touch を取り外します。
- カーソルを右上に移動して、チャームバーを表示します。
- 検索フィールドに「サービス」と入力します。
- 検索フィールドの下の「設定」を選択します。
- 画面の右側にある「ローカル サービスの表示」を選択します。
- 「Apple Mobile Device」を右クリックし、ショートカットメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 「スタートアップの種類」ポップアップメニューを「自動」に設定し、「OK」をクリックします。
iTunes と AMDS を削除して再インストールする
AMDS を再起動しても問題が続く場合は、AMDS と iTunes を削除して再インストールする必要があります。
- AMDS、iTunes、およびすべての Apple ソフトウェアを完全にアンインストールします。次の手順のうち、目的に合うリンクをクリックしてください。
- コンピュータを再起動します。
- www.apple.com/jp/itunes/download から最新バージョンの iTunes をダウンロードしてインストール (再インストール) します。iTunes をインストールすると、一緒に AMDS もインストールされます。
- コンピュータを再起動します。
- iTunes を起動してデバイスを接続します。これで、Windows でデバイスが適切に認識されるはずです。
追加情報
それでもまだ Apple Mobile Device Service が起動しない、または予期せず停止する場合は、他社製セキュリティソフトウェアが問題の原因となっている可能性があります。こちらの記事 の手順を実行してください。
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