どういうこと?
伯父が亡くなったので、 一番携帯関係詳しい自分がソフトバンク解約任された話 死亡診断書、戸籍謄本を用意しソフトバンクショップへ 「本人がいらっしゃらないと解約できません( ー`дー´)キリッ」 はい???????????????
— まろん具らっせ (@maroon8323) 2014, 10月 24ソフトバンクのHPこう書いてあるよ? 「しかし当店では本人様以外の手続は一切承っていません( ー`дー´)キリッ」 はい??????????????? 遺骨でももってこいと??????????
— まろん具らっせ (@maroon8323) 2014, 10月 24一点張りでまったく話が進まないので、サポートに電話しても一向に進まぬ対応。 代理店わかってたので代理店へその場でクレーム電話をしたら店長らしき人がようやくバックヤードからでてくる
— まろん具らっせ (@maroon8323) 2014, 10月 24「大変失礼しました。すぐに調べますのでお待ちください」 いや、だから、HPに明記してあるのに…??????????????
— まろん具らっせ (@maroon8323) 2014, 10月 24待たされること20分ほど 「申し訳ないですが当店では対応しかねますので、別の店舗へご足労頂いてもよろしいでしょうか?」 あまりにばかげてる、不謹慎
— まろん具らっせ (@maroon8323) 2014, 10月 24業を似やし、別の店舗へ行ったら書類不備もなくあっさり解約できました。 というオチ もう二度と最初の店いかない近寄りたくもない 代理店にも本丸にも苦情いれる
— まろん具らっせ (@maroon8323) 2014, 10月 24
意味がわからない事を言い続けるショップ店員ってソフトバンクに多いよね。
この人も亡くなった人が来店しないと解約できないって言われちゃってるし、どんな脳みそしていたらそんなことを言えるんだろ?
別のショップに行ってすんなり解約できたそうですが、最初の店舗のレベルがあまりにも低すぎたせいでケチがついちゃいました。
ネットの反応
@maroon8323 @hanbunnotume 店名晒すと皆が幸せになれます(炎上
— XMK84@YAMAGUCHI (@antimaterial) 2014, 10月 24@maroon8323 大変でしたね....まだ携帯持たぬ身なのですが持つときがきたらソフトバンク契約考えますわ。
— ぼったん! (@besthito) 2014, 10月 24@maroon8323 死体を連れて来いってことかwww
— 塩鯖定食(CV:芹澤優) (@QuitToMikunyan) 2014, 10月 24@maroon8323 ハイセンスだな
— スモック (@bintamazo) 2014, 10月 24@maroon8323 バイトならともかく上の人も同じ対応とかダメすぎでっしょー…
— 塩鯖定食(CV:芹澤優) (@QuitToMikunyan) 2014, 10月 24もう日本語が通じないレベルの店員なんて携帯ショップに置いておくなよ。
契約するプランも説明できないようなやつも多いから困るわ。
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