株式会社シーエスシー

常務取締役
田中 貴広

シーエスシー新潟支店の展開内容

在宅マッサージ治療院 寿楽新潟店の運営
美と健康の提供エステサロン フェアリージャムの運営

シーエスシーの未来図

現状、寿楽に関しては全国的に高齢者が増加している昨今ですが、
特に新潟市は老人比率が高く、若い世代が少ないのが特徴です。
そうした環境の中で60歳を過ぎて定年を迎えた方達が自身の経験や
知識を生かし、やりがいをもって勤めていただける環境を
作っていきたいと思っています。そうした方がしっかりと施術者の
サポートをすることで、はじめてお客様に満足していただける
サービスを提供できると思っています。

エステサロンに関しては、こちらもやはり働く人がテーマになる
のですが・・・女性が結婚や出産をしても長く勤められる環境作りが
大事だと思います。

どちらの業種にも共通しているのですが、私が入社以来一貫して
思うことは「人を大事にする」ことです。顧客満足という言葉が
ありますが、その前に働く側、サービスを提供する側が、やりがいを
持ち楽しく充実していないと顧客満足には繋がらないと思います。

これからのシーエスシーは業種を問わず、更に色んな事にチャレンジ
しながら、地域の皆様にも感謝される存在でありたいと思っております。

メンテナンス事業部 部長
大久保 強

事業内容

私達は太陽光発電オール電化のメンテナンス、お掃除及び住宅の
メンテナンス・施工をさせていただいております。
ここ数年、販売のみでその後のアフターフォローがないとか、
販売店がなくなってしまったなどというお声をよく耳にします。
特に太陽光発電・オール電化についてのメンテナンスの重要性は
パンフレットにも書かれています。
シーエスシーでは定期メンテナンスやお掃除などを通じて、より安全
により安心して快適に過ごしていただけるよう、これからも
メンテナンス業を推進してまいります。

大切にしている事

一番大切にしている事は「人」
人と人との繋がりを大切にしています。
「ただ仕事だからやる」のではなく、お客様としっかりと向き合い、
耳を傾け、お客様の為に一生懸命に自分の仕事に責任を持って
取り組む。（これって当たり前の事なのですが・・・）
一番嬉しい事は、やはりお客様から感謝のお言葉を頂いた時です。
「ありがとう」の言葉や野菜やお菓子、ジュースなど・・・感謝の
気持ちを頂いた時、この瞬間がこの仕事をしていて良かった、
これからも頑張ろうと思えるんだよね～とスタッフとも話して
います。

在宅マッサージ治療院 寿楽 本部長
園田 しのぶ

寿楽本部（直営店 金沢）の店長とFC事業部の部長を兼任

フランチャイズ 寿楽を通じて

まず、寿楽を通して思うのは、「今までの経験した仕事の中で、
一番ありがとうと言われる仕事だな～」ということです。
どんな業種・仕事にも当然役割があるのですが、直接お客様から
感謝され、毎日ありがとう・ありがとうのシャワーを浴びられる・・・
それこそが、スタッフのやりがいになり、もっと喜んでいただくには？
と考え行動する事ができる原動力になっていると思います。

こんな素晴らしい仕事を全国に広めたい！という想いで
フランチャイズ展開を始めて丸三年が経ちました。
寿楽の想い「視覚障害者の自立支援・高齢者雇用」が多くの方に
伝わり、今では北海道から九州まで多くの加盟店ができました。

お蔭様で多くの視覚障害者の方を雇用させていただき、皆、
自身の資格をフルに生かし、やりがいを持って仕事に取り組んで
おります。私自身、障害がある方と仕事をしたのは初めてでしたが、
皆、視力を補う素晴らしい能力を持ち、驚かされることが多いです。
施術者が、マネージャーが、そして寿楽が地域の皆様に愛される存在
になれるよう、全国各地の寿楽もそのような存在になれるよう、
笑顔を絶やさす努力していきます。

寿楽 新潟店 店長
関 海香子

大切にしていることは？

寿楽新潟店では、社内の信頼関係を大切にしています。
社内の円滑なコミュニケーションがあって始めて良いサービスの
提供に繋がると思っています。
その中で働く、施術者・マネージャー・お客様との関係がスムーズに
いくよう、また喜んで頂けるよう協力し合い、声を掛け合っています。
そして、お客様からの喜びの声を聞くと大変嬉しく、寿楽をもっと
多くの方に知って頂き喜んで頂きたいと思います。

これからの１人でも多くの方が健やかな日々を送れるよう、地域の
皆様のお役に立てるよう頑張ってまいります。

フェアリージャム 店長
斉木 昌美

内容、おすすめは？

フェアリージャムのテーマは「美と健康と提供」
フェイシャル&ボディー、その中でも、「イーポレーション」という
機器を使った施術を新潟で初めて導入したサロンです。
特にアンチエイジング効果は抜群で、沢山のお客様に喜ばれています。
お客様が効果を楽しみに通ってくれることが一番嬉しいです。

効果はいかがですか？

フェイシャル：悩み別の専用美容液と機器を使って肌内部に導入して
いくのですが、数回の施術で驚くほどの結果がでます。まぶたや目じり
のお手入れがしっかりできるのも特徴です。
お客様の声はこちら

ボディー：美容整形でよく使われる「脂肪溶解注射」を注射ではなく
導入するというやり方で施術します。ダイエットではなく、気になる
部分をピンポイントでお手入れできるので、部分痩せをしたい方に
ぴったりです。

大切にしていることは？

スタッフ全員、施術に入る時は１回１回丁寧にお客様に向き合う
事です。何かしら悩みを持って来店されるお客様がほとんどですので
悩みをしっかりと聞き、満足して頂けるよう心がけています。

店内の雰囲気

店内は落ち着いたトーンなのですが、スタッフが皆明るいので、
割と賑やかです。各部屋はプライベート空間になっていますが、
親子やお友達と来店されると２人部屋にできたりします。

一番嬉しい事は？

お客様が効果を楽しみに通ってくれることが一番嬉しいです。