2014年10月16日東京ディズニーリゾート(TDR)のオンライン予約・購入サイトがリニューアルしました。

オンライン予約・購入サイトでは、バケーションパッケージ・ディズニーホテルの宿泊・レストラン・ショーレストラン・ビビディバビディブティックの予約とパスポート(パークチケット)の購入が行えます。
東京ディズニーランド、東京ディズニーシー、ディズニーアンバサダーホテル、ディズニーシー・ホテルミラコスタ、東京ディズニーランドホテルのいずれの施設の予約も、このオンライン予約・購入サイトで行えます。

過去の記事で、オンライン予約・購入サイトを利用した宿泊予約の方法とレストラン予約の方法を紹介しました。
ディズニーホテルに泊まろう!意外と簡単 新ネット予約の使い方
ディズニーのレストラン予約をしよう!意外と簡単 新ネット予約の使い方

今回は予約内容の変更とキャンセルのしかたを紹介したいと思います。

東京ディズニーリゾートの予約の変更・キャンセル方法

0.まずオンライン予約・購入サイトを開きます。URLは https://reserve.tokyodisneyresort.jp/ です。

1.オンライン予約・購入サイト上部にある「予約・購入履歴」を押します


2.予約・購入履歴一覧が表示されるので、変更・取り消しを行いたい予約の「詳細の確認/変更・キャンセルはこちら」を押しましょう。


また、電話で予約した場合は、この画面のずーっと下の方にある「予約情報の紐付け」を入力することで、インターネットからの変更やキャンセルを行えるようになります。

3.予約・購入履歴詳細が表示されます。
宿泊人数や宿泊するホテル・客室を変更する場合は「予約内容を変更する」を押して、最初に宿泊予約を行った時のように入力を行い変更してください。
キャンセルする場合は「キャンセルする」を押してください。
宿泊とセットでおこなっているレストラン等の予約は宿泊をキャンセルすると一緒にキャンセルされるので注意が必要です。

4.キャンセルをしようとすると「キャンセルをする」「キャンセル手続きへ」「キャンセルを確定する」とたびたび引き止めてくるので、そっと別れをつけてください。




わからないことがあったら、オンライン予約・販売サイトのヘルプページをみたり、サポートセンターに電話をしてみると良いと思います。

>>東京ディズニーリゾート オンライン予約・販売サイトのヘルプページ
>>東京ディズニーリゾート オンライン予約・販売サポートデスク
    午前10:00~17:00(年中無休) 045-683-3101

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