Windowsがシャットダウンできなくなる理由にはいくつもありますから、以下を確認してみてください。

●<スタート>メニュー → <設定> → <コントロールパネル> → <サウンド>選択し、『Windows の終了』に割り当てられているサウンドファイルが再生できるかどうか確認します。再生できない場合は、このファイルの破損が原因になっていますので別のファイルに変更してください。

●Widnows98 はシャットダウン方法が変更されいます。高速シャットダウン機能をオフにすると直ることがあります。

　１．<スタート>メニュー → <ファイル名を指定して実行(R)> → 『msconfig』 と入力します。
　２．<全般> タブ → <詳細設定>ボタンをクリックします。
　３．<高速シャットダウンを使用不可にする>にチェックをします。
　４．<OK> → <OK>としてダイアログを閉じます。
　　＊98SE の場合は高速シャットダウン機能が削除されたため、解除するとシャットダウンできません。外れていた場合はチェックをいれてください。

●マシンによってはAPM1.2 に対応していないことが原因でシャットダウンができないことがあります。そのときはAPM1.0モードにするとうまくいくことがあります。

　１．マイ コンピュータを右クリック → <プロパティ>を選択。
　２．<デバイスマネージャ> タブ → <システムデバイス> → <アドバンスドパワーマネージメントサポート> をダブルクリックします。
　３．<設定> タブをクリックし<強制的にAPM1.0モードにする>にチェックをします。
　４．Bootlog.txt ファイルの最終行を分析して、トラブルの原因を判別してください。

　　記述　　　　　　　　　　　　 　　　状態
Terminate=Query Drivers 　　メモリーマネージャの問題
Terminate=Unload Network 　 リアルモードネットワークドライバーの問題
Terminate=Reset Display 　　ビデオの問題
Terminate=RIT 　　　　　　　 サウンド or マウスの問題
Terminate=Win32 Win32 　　　アプリケーションの問題

●Config.sys ファイルや Autoexec.bat ファイルから不要なデバイスドライバーを外してみて下さい
<スタート>メニュー → <ファイル名を指定して実行(R)> → 『msconfig』 と入力し、<Config.sys>タブ・<Autoexec.bat> タブを選択して不要なデバイスのチェックを解除します。

● 全部試してるのにまだ終了できない場合はネットワークボードをチェックしてみます。デバイスマネージャを起動し、『種類別に表示』にチェックをいれます。[ネットワーク アダプタ]をクリックしてネットワーク ボードのデバイス名をクリックし、<プロパティ(R)>ボタンを押します。<全般>タブの中で『このハードウェア プロファイルで使用付加にする(D)』にチェックを入れます（または『Original Configuration(使用中)』のチェックをはずす）。<OK> ボタンをクリックしてパソコンを再起動してみてください。

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編集後記：実際にシャットダウンができない状態で今日紹介したようなことはできませんので、とりあえずは電源ボタンを数秒間押したままでいてもらえれば、大抵のＰＣの電源は切れます。
その後、再起動して、上記のことを試してみてください。

　　　　　　　ご意見ご要望等ございましたら、こちらまでどうぞ。