| 商品到着後の返品交換について |
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※いかなる場合におきましても御連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
商品の到着から３日以内に交換返品ご希望のご連絡をメール・電話で御連絡下さい。
メール・電話、どちらの場合でも弊社から改めて交換返品ご案内メール差し上げますので
ご案内に沿って御返送いただきますようお願いいたします。
交換商品の発送には1週間程お時間を頂く場合がございます。
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お客様都合による返品交換
（往復送料お客様負担） |
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誤送・初期不良となる場合
（往復送料当店負担） |
- 付属金具の破損
- 裏地/リブ部分の破損
- 誤送による商品違い
- 配送時事故等による商品破損
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ご交換・ご返品をお受け出来ない場合
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| 御交換/御返品を承れない場合 |
- 商品のお届け日より３日過ぎた商品
- イメージ違いによる返品/交換
- 商品交換・返品のご連絡日から弊社到着日が４営業日経過した商品
- 以下は交換返品承諾後でも商品状態によりお断りさせて頂きます。
・お客様が御使用になられたと判断された商品
・お客様により汚損・破損された商品
・お客様の試着等により煙草/香水等のニオイが付着した商品
・ヘアーショー等イベント使用により化粧・毛髪等の付着した商品
・弊社よりお送りする交換返品案内メールに沿った返送方法以外で
御返送された商品
- 返品目的によると判断される複数点お買上げ頂きました場合
- 弊社からの返品交換案内メールの受信前に御返送された商品
- 弊社への連絡無しに御返送された商品
- サイズ・色の交換等を一度されている商品
- レザー本体の小キズ・汚れ・シワ。
- ZIP等の硬さ
※開閉時の硬さは噛み合わせ・構造上により発生致します。
- 天然の革を使用しているため画像と実物のカラーが少し異なる場合がございます。 ご使用のモニターの環境や撮影時の照明などの影響で画像と実物のカラーが少し異なる場合がございます。
- 表記サイズとの２cm未満の誤差
※ハンドメイドによる生産過程上、サイズ誤差がございます。
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| 長期不在、受取拒否について |
| ※長期不在・受取拒否により、返送となりました場合につきましては、往復送料+手数料として2000円をご請求させて頂きます。 |
| キャンセルについて |
| ※ご注文後1週間を過ぎたキャンセルは受け付けられませんのでご注意下さい |
| 送料について |
| こちらは送料無料商品となっておりますが、離島、沖縄は対象外となっておりますので、当店までお問い合わせ下さ。 |
| ラッピングについて |
| こちらの商品のラッピングは受け付けておりません。 |
| 発送について |
他の商品と同梱される場合は、こちらの商品と一緒に発送となります。
こちらの商品はハンガー付き衣装カバーにお入れして段ボールで発送させて頂きます。
エコ梱包はハンガーは付いておりません。ご希望の方はご注文の際に備考欄にて「エコ梱包希望」とお知らせ下さい。 |
