年間30万人が利用する、日本最大級の携帯通信レンタルの総合カンパニー

旅先でタクシーに乗る時、お店で買い物している時など、ちょっとした通訳が欲しい場合があります。
お店探しなどではインターネットで見つけても、予約となったら電話で相談したい場合もあります。
そんな要望に応えるのが、海外からの電話による通訳・相談サービス「コンシェルコール」です。
滞在中のトラブル発生時の緊急連絡先として。有人サービスのため、
通訳アプリにはないきめ細やかな対応が可能です。

【注意事項】

• ・通話料金はお客様のご負担となります。
• ・本サービスは簡易サービスでございますので、ご要望にお答えできない場合がございます。
• ・本サービスの対象は、日本語、中国語、英語及び韓国語圏、あるいは、それら言語の通じる方に限ります。
  また、中国語オペレーターが理解する言葉は基本的に北京語ですので、北京語以外の言葉を使用する地域からはご利用いただけない場合がございます。
• ・回答の調査も、上記言語でお調べできる範囲に限ります。
• ・交通案内（現地までの誘導）はサービス対象外となっております。
• ・T＆E、エンターテインメント情報の提供は、ホームページ等でお調べできる範囲とさせていただきます。
• ・政治、法律、商談に関する分野及び、公序良俗に反する内容の通訳は致しません。
• ・通訳サポートを提供したことに起因する結果については、当社は一切の責任を負いません。

【重要】
紛失・盗難の際には必ず現地警察署または公的機関の証明書をご提示ください（ご提示なき場合、免責率は50%とさせていただきます）。
また、破損・水没の際は、現物をお持ちください。

紛失・盗難・利用者の責に帰する故障の弁償代金＜海外用携帯電話＞

紛失・盗難・利用者の責に帰する故障の弁償代金＜海外用データ通信・スマートフォン＞

【重要】
紛失・盗難の際には必ず国内警察署または公的機関の証明書をご提示ください（ご提示なき場合、免責率は50%とさせていただきます）。

紛失・盗難・利用者の責に帰する故障の弁償代金＜日本国内用携帯電話＞

紛失・盗難・利用者の責に帰する故障の弁償代金＜日本国内用データ通信・スマートフォン＞

【重要】
紛失・盗難の際には必ず国内警察署または公的機関の証明書をご提示ください（ご提示なき場合、免責率は50%とさせていただきます）。

紛失・盗難・利用者の責に帰する故障の弁償代金＜衛星携帯電話＞