Yahoo!メールの障害、原因まだ特定できず、システム安定化にあと十数時間

　「Yahoo!メール」で9月30日朝に発生したアクセス障害が長引いている。

　ヤフー株式会社が10月2日10時30分に第4報を出し、Yahoo!メールの全ユーザー（約5000万ID）のうち、379万4777IDで今もサービスを利用できない状況が続いていることを明らかにした。「システムの冗長性やデータの保全性を維持できないレベルのハードウエア障害」が発生し、まだ原因を特定できていないという。

　該当IDではサービスにログインできないほか、送信されてきたメールが受信できない状態になっている。ヤフーでは現在、受信済みのメールなど該当IDのデータが消失することのないよう慎重に作業を進めており、システムの安定化やデータの保全を優先しているという。

　システムは次第に安定してきているというが、今後さらに十数時間程度かけて安定化を確認していく必要があると説明。また、システムが安定した後、機材の再点検や新たな機材の投入を行うため、再開のめどは10月3日中としている。