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@kiriko35k きりこ
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某印刷所にモヤッ…とさせられました。解決したから自分の中だけにとどめておこうかな…とも思いましたが、同じような被害を出さないようつぶやいておきます。
始まりは9/12に届いた「【要返信】印刷代金のお支払いについて:(会社名)」というタイトルのメール。
内容は「印刷代が未払いだから払え。再三に渡り請求書を送付している。」というもの。最近、同人活動を休んでいるし、請求書だって一度も受け取っていない。
正直全然心当たりがない。

不安になって調べたら、昨年の7/22に請求金額と同じ金額を支払っている。
てか、去年かよ!ずいぶんと呑気な印刷所だな!とあきれつつ金額と振込先名が記帳された部分だけ写メし「支払い済です。請求書も一度も受け取っておりません。また、前金でなければ印刷されないはずですが?」と返信。
それに対しての返信タイトルが「お問い合わせいただいた件について:(会社名)」
おいおい、問い合わせてねっつの!そっちから要返信になってたから、わざわざ去年の記帳ひっくりかえしてお返事しただけだっつの!
そして、本文「お振込みいただいたデータが同姓同名の別のお客様からのご入金として処理されておりました。」

ええええ~なんていい加減な顧客管理と経理だろう…!
記帳歴がすぐに見つかったからよかったものの、もし、見つからなかったら決して安くない印刷代を二重払いさせられるところだった。
だって、去年の7月の話を今年の9月にだよ?支払伝票捨てちゃってる人だっているだろうに…
てか、私と同名のお客様からは余分な金額が振り込まれていることになっているはずなのに、その件はスルーなの?
だいたい、同じ金額を同じ名前の人が似たような時期に支払うなんてそうそうないだろうに。
まず、一年も前のことを客にメールして調べさせる前に、自分のとこでしっかり調べて欲しい。
と、怒りがこみ上げつつも「この度はご心配・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことのないよう一層注意して参ります。」とあったので、もうここの印刷所には頼まなければいいや…と、この時はこれで終わりにしようと思った。

しかし、今度は9/26に仕事から帰宅すると「(会社名)ってところから電話があったよ」と、母。
「なんて?」と聞くと「印刷代の件だって。本人は仕事に行ってますって言ったら乱暴に電話切られたよ。」
ちなみに男性だったらしい、こちらからどちら様ですか?と聞かなければ会社名を名乗らなかったそう、もちろんその電話をかけてきた担当の名もわからない。
これだけでも十分に失礼だなと思う。

嫌な気持ちつ抱えつつ、すぐに折り返したが電話は通じず。
まぁ、17時までってHPに書いているし、仕方ないな…と思いメールで「今度は何の御用ですか?」と送った。
メールを送るとき、なんだかとても怖くて、もしかして、印刷所内で横領があったりしたとか?いやまてよ、もう印刷所じゃなくて新手の詐欺に巻き込まれてるんじゃなかろうか…なんてネガティブ思考もちろっと流れた。

しかし、帰ってきたメールには「担当者の所持していたリスト上での訂正がされておりませんでしたため確認のためにお電話をしてしまいました。」
なんじゃそりゃ!いい加減にもほど!真っ先に訂正しなきゃいけないもんじゃないの?
こないだのメールで「今後はこのようなことのないよう一層注意して参ります。」って書いてきたばかりでこの始末。

母には「印刷代…払ってないの?」と心配されるし、もうこっちはそれどころじゃないから同人休んでる時に。
平日にこういう電話してくるのどうなの?たいていの人は仕事か学校で出られないんじゃないの?
私は家族に同人趣味を隠してないからいいけど、おおっぴらに活動できてない人だっているだろうし。
こんな不審な電話がかかってきたら家族から心配されるし、信用もなくなるじゃない!!
確かに、印刷代を踏みた倒す一部の心無い人がいるのかもしれないけど、まず、印刷屋さんは代金の入金確認してからじゃなきゃ印刷しちゃダメ!!!!!

もうね、大阪の社名に数字のついた印刷所は、私の中で信用ガタ落ちです。
こんなことは、そうそうないと思いますが、皆さんも印刷屋さんから心当たりのない「代金支払え」メールが来たらくれぐれもご注意を…!!


久々のつぶやきがこんなんでホントすみません。


01:51 AM - 29 Sep 14 via Twishort

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