お届け状況確認
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お問い合わせ方法
- 画面左側の枠内に、お問い合わせ番号を入力して下さい。
- お届け状況の一覧をご覧になる場合は、検索ボタンをクリックして下さい。
集荷配達を含めた詳細をご覧になる場合は、『もっと詳しく』をクリックして下さい。 - お届け状況は、お預かり後２ヶ月まで確認できます。
２ヶ月以前にご出荷頂いたお届物の検索については、最寄りの弊社支店までご出荷日とお問い合わせ番号をご連絡下さい。
（検索にお時間を頂きますので、予めご了承願います。） - 交通事情等により予定通り配達できないことがあります。予めご了承ください。
- ＜個人さま宅宛の大型商品に関しまして＞
- ※お届先が個人さま宅宛で、たて・よこ・高さの3辺合計が280cm以上〜450cm以下、もしくは実重量45kg以上〜90kg以下の
大型商品は配達日時指定に対応しておりません。 - ※個人さま宅宛の大型商品は配達担当店が受取人さまとお打ち合わせの上、平日19時まで、土日祝及び特定日は、17時までの
間で配達いたします。（※特定日・・・年末年始、ゴールデンウィーク、お盆） - ※前述を超えるサイズ・実重量の商品、または個人さま宅宛で配達日時指定をご希望される場合は、弊社配達担当店からの
チャーター便をご利用ください。 ご利用に関しましては、弊社発送店へお問い合わせください。 - ※開梱・組立・設置・吊上げ・窓の取り外し・養生・資材引取は、事前申込の引越便及びチャーター便のみでの対応となります。