●ホームページ上の料金は概算となりますので、作業現場にてお見積もりをさせて頂きます。
●夜１０時～朝６時までのお伺いは、夜間・早朝料金として作業料金が２５％増しとなります。
●お客様ご用意の商品取付に関しては、別途料金が発生する場合がございます。
●作業料金は一般家庭の基本料金となります。
●店舗・企業様は基本料金が異なる場合がございますので、作業現場にて無料でお見積もりをさせて頂きます。
銀行振り込み、コンビニ支払い、各種クレジットカード、ローンでのお支払いが可能です。
1,000円～といっても、
実際1,000円で済むのは「パッキン交換」程度。
パッキン交換以外は４倍以上の価格になることも。
また、パッキン交換するには、別途、水道管の脱着が必要で、
これは別料金になっています。
さらに、出張費が別途3,000円以上かかったり・・・と、
1,000円のつもりが・・・あっという間に数万円になることがよくあります。
クラシアンの最大の強みは、年間ご依頼修理数８１万件という圧倒的な作業件数。
作業件数が多ければ、同エリアでの作業が増えることになります。
これが「安心価格保証」のポイントです。
例えば
同じエリアで、1件だけ出動するのと、2件出動するのでは、
移動にかかるコストが２倍違います。
このようにして、作業品質に全く影響のない部分（移動コスト）を削減することにより
安心価格保証を実現しています。
これは年間ご依頼修理数８１万件、業界最大級のクラシアンだからできる、
高品質・低価格の理由なのです。
クラシアンは作業前に必ずお見積りをし、
きちんとご説明し、ご了承の場合のみ、作業に入ります。
ご予算など合わない場合は、
その場でお断りいただくことができます。
その際、お金は１円も発生しません。
クラシアンの「あんしん明朗」価格表示は、お客様からも信頼をいただいています。
クラシアンの最大の強みは、年間ご依頼修理数８１万件という圧倒的な作業件数。
作業件数が多ければそれだけサービススタッフを多数配置させることができます。
多数のサービススタッフでエリアをカバーしますので、一番近いサービススタッフを派遣させることができます。
また、修理が完了したサービススタッフを帰社させることなく、
そのエリアに待機させることができるため、
お客様をお待たせさせずに、現場到着が可能なのです。
これは、サービススタッフの数が少ない会社では対応できません。
年間ご依頼修理数８１万件、
業界最大級のクラシアンならではの強みです。
※場所と状況によってはお時間をいただくことがありますが、
その場合も、お電話の際に到着予想時間をお知らせします。
クラシアンなら、早朝・深夜もＯＫ！
クラシアンなら、朝の「ご出勤前」にお伺いが可能。
「平日は朝早くから仕事だし、修理は無理だよね・・・」と、
あきらめる必要はもうありません。
修理業者の多くは、２４時間対応とは言っても、
実際にオープンするのは朝9時～など、深夜、早朝の作業ができないことが多いです。
クラシアンは、年間ご依頼修理数８１万件。
２４時間途切れることなくご依頼をいただくので、早朝・深夜も休まず営業しています。
「早朝の出勤前に、急いで修理してほしい！」
そんなご要望にもクラシアンは喜んで対応いたします。
作業サービススタッフが来たはいいけど、
「その汚い格好で上がらないで・・・」と感じたことはありませんか？
クラシアンは、キレイを徹底。お客様に不快な思いはさせません。
大切なお客様のお宅に伺うにあたって、
１．「洗いたての清潔な靴下」に履き替え、２．タバコ等ニオイの管理、３．清潔なユニフォームにて訪問を徹底しています。
靴下は洗いたての清潔な靴下に履き替えて作業いたします。
口臭予防にも気を遣い、快適に過ごしていただけるよう心がけています。
常にユニフォームは着替えを用意し、清潔な身だしなみを徹底しています。
「え？そんな所まで気を配っているの？」
「クラシアンのサービスはやっぱり違うね！」
お客様にそう言っていただけることがクラシアンのなによりの喜びです。
「修理だけで、床に漏れた汚水はそのままにして帰っちゃったよ・・・」
なんて嫌な経験ありませんか？
修理後に「すぐ」に気持ちよくお使いいただけるよう簡易清掃を実施。
水漏れ・あふれ等で、汚れが広がっていても大丈夫。
クラシアンは修理だけでなく、
作業後の「簡易清掃」もサービスの一環として無料で行っています。
会社設立、倒産など、入れ替わりが激しい
この水道出張修理の業界の中で、創業から一貫して２3年間、
水道出張修理の事業を継続しています。
お客様に選ばれて、おかげ様で創業２3年
不透明な価格表示が問題になる業界で、
これからもクラシアンはクリーンなサービスを続けて参ります。
サービススタッフ１人１人がこのマニュアルに従って、高品質なサービスをご提供しています。
【個人情報保護方針】
株式会社クラシアン（以下、「当社」）は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。当社は個人情報を保護し、お客様にさらなる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
当社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。
１．個人情報の取得について
当社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。なお、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集する場合があります。
２．個人情報の利用について
当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
３．個人情報の安全管理について
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
４．個人情報の委託について
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
５．個人情報の第三者提供について
当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
６．個人情報の開示・訂正等について
当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
７．その他の注意事項
当社が運営するコンテンツや掲載広告などからリンクされている第三者のサイト及びサービスは、当社とは独立した個人情報の保護に関する規定やデータ収集の規約を定めています。 当サイトはこれらの規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
８．個人情報の管理方法の継続的改善について
当社は、個人情報の管理方法を見直し、継続的に改善を実施します。
９．本方針の変更
本方針の内容は変更されることがあります。 変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
【クッキーに関するポリシー】
クッキーとは？
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客 様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
クッキーの設定について
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クラシアンがクッキーを使用して行っていること
以下の目的のため、クラシアンはクッキーを利用しています。・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービス を提供できるようにするため ・お客様が興味を持っている内容や、クラシアンのサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため ・クラシアンのサイトの利用者数やトラフィックを調査するため ・クラシアンのサービスを改善するため ・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため なお、クラシアンは、クラシアンの広告の配信を委託するYahoo! JAPANへの委託に基づき、Yahoo! JAPANを経由して、クラシアンのクッキーを保存し、参照する場合があります。
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- ご予約・お問い合わせ
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- 当社の事業におけるマーケティング活動･商品開発のための利用
３．個人情報の安全管理について
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４．個人情報の委託について
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