2014年8月26日
日産自動車株式会社

「下取り参考価格シミュレーション」サイト改ざんに関するお詫びとご報告

「下取り参考価格シミュレーション」サイト改ざんに関するお詫びとご報告

このたび弊社ホームページ内の「下取り参考価格シミュレーション」サイトにおいて、第三者の不正アクセスにより一部のプログラムが改ざんされていたことが判明いたしました。ご利用いただいているお客さまには、多大なご迷惑、ご心配お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在は被害を受けたサーバを停止し、セキュリティ専門会社による詳細調査を行っております。また、現時点で他のサーバへの侵入や個人情報などの情報漏えいは確認されておりません。

●改ざんされたサイト

「下取り参考価格シミュレーション」(tradein.nissan.co.jp)

●現時点で把握している改ざんされていた期間

2014年6月30日(月) 4:21 〜 2014年8月22日(金)23:22

●改ざん検知後の対応

改ざんの事実を確認した8月22日に該当サイトを運用するサーバを停止いたしました。
また、下記サイトにおいては改ざん被害は確認されておりませんが、同一サーバにて運用しているため、同時に停止しております。
「他メーカー比較」(comparison.nissan.co.jp)

●改ざん内容とその影響

当該期間中に、対象サイトへアクセスすると改ざんされたプログラムにより、第三者のサイトに遷移される事実が確認されました。一部の方には、意図しないファイルをダウンロードしていた可能性があり、詳細を確認しております。

●お客さまへのお願い

当該期間に対象サイトへアクセスされた可能性のあるお客さまにおかれましては、誠にお手数ですがお手持ちのセキュリティソフトを最新の状態にし、ウィルス感染確認の実施を行っていただきますようお願いいたします。

なお、本サーバを使用するサイトのサービスは当面停止し、安全対策を実施したうえで再開する予定です。

本件につきましては、ご迷惑およびご心配おかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は、対策・監視をさらに強化し、安全な運営に万全を期してまいる所存でございます。

●お問い合わせ先

「ホームページに関するお問い合わせ」
http://www2.nissan.co.jp/POSTOFFICE/contact.html