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0 ：ハムスター２ちゃんねる 2014年8月19日 9:56 ID：hamusoku
●キャストに責任転嫁する3つの“魔法の言葉”
　実は、こうしたビジネス書には書かれていないが、ディズニーリゾートの現場では、システムをうまく機能させるための3つの“魔法の言葉”があるという。その3つとは「体調管理もあなたの仕事」「あなたのレベルが低いから」「あなたの根性が足りない」。夢の国とは縁のなさそうな“魔法の言葉”だが、いったいどういう意味なのだろうか？

　ユニオンが、こう解説する。

「パレードを例にとってみましょう。前提として知っていただきたいのは、パレードの多くも臨時雇用者で成り立っているということです。まず、その日、キャラクターの中に入ることが割り当てられたキャストであれば、キャラクターの着ぐるみは猛暑対策用に改良されていないために、自分で瞬間冷却材を用意するなどしなくてはなりません。ただ、キャラクターの中に瞬間冷却材を用意しても、パレードが始まる前の段階で、その効果はなくなってしまい、余計に重たくなります。その結果、熱中症になっても、オリエンタルランドの社員からかけられる言葉は『体調管理もあなたの仕事』というわけです」

　本来であれば、従業員厚生を促すような「体調管理もあなたの仕事」というフレーズも、オリエンタルランドでは責任転嫁の言い訳に使われているようだ。

「また、パレードなどのエンターテインメント系も、あらかじめのトレーニングはわずかしかなく、実践で覚えろというのが基本スタイルです。このために、本番でミスをしたり、ケガをした場合には『あなたのレベルが低いから』と罵られるのです。同様に、病気になった場合には『あなたの根性が足りない』といった言葉が投げかけられます。こうした職場では『なんでも悪いのは自分』という雰囲気が醸成され、その結果、精神的に追い込まれて『NO』が言えない雰囲気になっていくのです。かといって、よりレベルを上げるために練習をしようと施設でトレーニングをしていると、『仕事と関係ないことをするな』と注意を受けます。もちろん、個人的なトレーニングの時間は時給に入りません。しかし、施設でケガをされても困るというわけです」

　最も深刻な状況なのがダンサーだという。学校の教育現場でもダンスは必修化され、ディズニーリゾートも「エンターテイナー　オーディション」という大々的なオーディションを行い、ダンサーには力を入れているはずだが……。

「ダンサーは特別なオーディションを受けなければならず、数カ月にわたり拘束されます。そのうえ、いざ合格しても、舞台に立てるまでには何回もレッスンを受け、仕事は1日3～4時間の時給労働（パレードのみ）なので、稼げても月に数万円で、生活が安定しないのです。また、アルバイトと同様の扱いで、出演予定の当日になって仕事がなくなることもあります。生活面の不安から他の仕事と掛け持ちするようになり、ダンスの練習にかける時間がどんどん減っていき、皮肉なことに本当に“（ダンスの）レベルが低い”とゲスト（客）から指摘されてしまうのです。それで転職しようにも、合格した時点ではダンサーの卵にすぎず、パレード用の最小限のダンスしか習得する機会を与えられていないので、なかなかつぶしが利きません。履歴書には『ディズニーリゾートで働いていた』と書くことは認められておらず、転職の際に自己アピールもしにくいのです」

「体調管理もあなたの仕事」「あなたのレベルが低いから」「あなたの根性が足りない」という3つの“魔法の言葉”とは、責任転嫁するための、まさにブラック企業のロジックではないか。

　こうした話を聞くと、感動とは別の意味で、パレードは涙なしに見られなくなる!?


●キャスト同士による“落とし合い”

「あるキャストが気に食わないと、別のキャストが正社員にクレームをつけた場合、名指しされたキャストは、ベテランのユニバーシティリーダー（インストラクター）クラスでさえも簡単に降格やクビにされます。ちょっとしたトラブルがあるだけで、正社員は問題解決と称して、安易にクビを切ろうとするのです。ですからキャスト間の関係は常にピリピリしています。しかも、数年前にディズニーの人材教育礼賛本が続々と出版された頃から、ゲストからのクレームも激しくなっています。ゲストから名指しのクレームを受けると、問答無用で降格やクビになってしまいます。ゲストのみなさんにも知っていただきたいのですが、問題の本質はキャストの対応ではなく、オリエンタルランドのキャストを使い捨てにするシステムなのです」

　筆者は、学生の夏休み期間中で大いに賑わっているディズニーランドに行ってみた。数年前には目立たなかった乱立するポップコーンのワゴンに長い列をつくるゲストたち、応対するキャストたちは力のない笑顔。キャストの微笑みのなかに翳りが垣間見えるのは、猛暑の疲れのせいだけではなさそうだ。パレードでのミッキーの「ハピネスはここにあるよ」というセリフがむなしく響くばかりだ。

http://news.livedoor.com/article/detail/9159393/


オリエンタルランド・ユニオン
http://park22.wakwak.com/~nanohana/orientalland/orientalland.html



2 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 09:59 ID：r8XJcU720
夢と魔法には、生け贄と奴隷が必要なんですね






3 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 09:59 ID：U5cp46GL0
ハハッ!!






4 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:00 ID：PcGk.NWH0
文句言うとか、信心が足りないのと違いますなねぇ～




5 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:00 ID：Sl6Ky6QuO
ヒキニートランドに就職した奴は勝ち組だね！






6 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:00 ID：9JRDU71U0
ディズニーは一種の宗教だからね
奉仕だよね






7 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:01 ID：wZQlr9q80
（悪）夢の王国






8 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:01 ID：Mb3w0BFb0
人の犠牲があって夢が見れるんだね！ハハッ！






9 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:02 ID：rAeuFho.0
悪夢の国だな






10 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:02 ID：gf3v0PqP0
しってた。






11 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:02 ID：o6ToQLSz0
何故こんな悪条件で働くキャストの対応があんなに素晴らしいのか不思議で仕方ない






12 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:02 ID：A5d1nAHq0
ワタミーランドｗｗ






13 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:02 ID：HFXt5fFJ0
先日ネズミーランドに行ったんだけど、キャストの皆さんに良くしてもらったのになぁ…

全くゲスいドブネズm
おや誰か来たようだ






14 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:03 ID：sjsC5lI90
コスト削減しようとして、肝心の質を落とすとか本末転倒もいいところじゃねーか





15 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:03 ID：igP5l5m10
ミラコスタのレストランで働いてた知り合いは給料未払いで辞めたつってたなぁ。
あと何ヵ月か働くと無料宿泊チケット？がもらえたから家族に怒られたって言ってたけど






16 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:04 ID：XXTV9Ew40
アニメーターの現状よりマシじゃね






17 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:04 ID：kRBoI6YJ0
？？？「ハハッ！夢の国だから退職金なんてものはないよ！」






18 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:04 ID：qx7ydrrz0
ダッフィーとかシェリーメイとか悪質だよな






19 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:04 ID：iqVRhKnl0
ディズニーランドにはもう行かねえ






20 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:05 ID：T4fSgI8T0
オリエンタルランドなんて昔からブラック企業だぞ
夢の国なんて綺麗事に騙されすぎだ






21 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:05 ID：e8fa4FPe0
夢も希望もないわなこんなん






22 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:06 ID：3KkerlNR0
夢の国で働く、、、か。


大昔の日本からブラジルに移民してった人々の歴史を思い出した






24 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:08 ID：bL9Rq5XW0
誰かを落とそうと報告したら喧嘩両成敗、人を呪わば穴二つで2人クビでええやん






27 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:10 ID：2PaPLKJN0
電車ですぐディズニー行けるとこ住んでるけどUSJ行きたくなってくるよ…






28 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:11 ID：Izj6.W2c0
従業員の夢と希望を生け贄にお客様の夢と希望をつくっているとは

泣けるねえ(いろんな意味で)






29 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:11 ID：Bj6l1dJA0
数日後・・・ハム速管理人は神隠しにあった・・・






30 :ハムスターちゃんねる2014年08月19日 10:13 ID：zaHNQ3Lr0
・底辺フリーター待遇でも大量の若者が集まる

・ディズニーの神格化

・社員は現場を知らないボンボン

これでブラックになるなって方が無理






31 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:13 ID：pT8MuA2W0
こんなこと続けてると客の前で唐突に着ぐるみ脱ぎ始める人とか出てきそうだけど
そんなことしたら消されるんかな





32 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:14 ID：o3MU3yv.0
ディズニーで働いてる人はディズニー好きが多いというけど
ディズニー信者は性格がちょっとおかしい人が多いからざまあみろとしか
他人がやりたがらない仕事をやって精神が病まない人って実は病んでるよなと思う(接客業界)






33 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:15 ID：T07v9W0G0
昔はネズミー勤務歴がハクになった時代もあったからね。しょうがないね






34 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:17 ID：k2WeejiZ0
こういう過剰労働や労基法違反っぽい話は景気が良くなってくるとぼろぼろ出てくるね
不景気だからこそ生きてきたブラックはそろそろ全部消えろ






36 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:25 ID：ueRrSJpN0
>体調管理もあなたの仕事

これって普通の事じゃないの？

＞あなたのレベルが低いから

給料を抑えるのにダンサー駆け出しを雇いすぎなんだろ(´・ω・｀)

＞あなたの根性が足りない

ディズニーに夢を見ちゃってる奴は雇うな(´・ω・｀)現実を見てやる気を無くしてるんだろ






37 :ハムスター名無し2014年08月19日 10:27 ID：1eQjbKaV0
「夢」をエサに群がる若者を搾取する構図は日本のエンターテインメントに共通する傾向。一見華やかであればあるほどエサはデカイから向こうも好きなだけ搾取する。こういう分野で生きて行くなら見極める目を持たなきゃね。



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