パソコン修理業者　×××××××(×××××××××)　の評判が酷い
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ttp://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10128631880

先日×××××××にパソコンを修理に出しました。
かなりひどい会社でした。

ネット見積もりで型番や症状など詳しく記載した上でだしたところ、4980円との返答が来たのでパソコンを郵送して修理前提の本見積もりに出しました。
すると見積結果が6万～12万円と10倍も20倍も高い料金に！！
私もネット見積もりが商品を見ていない状態なので数倍高くなることはあると思っていたのですが、しっかり症状を書いた上だったので10倍や20倍の値段を出してくるのはあまりにもひどいのではと連絡したが、見積もりはあくまでも商品を見ていない状態なのでとのこと。
明らかに、ネット見積もりで送った型番や症状を考慮せずに安い見積もりを出して客を集めているとしか思えない。

また、見積もりなど専門用語などが分からない点もあったためメールで2.3点質問しても、そのうち一つぐらいは簡単に返答されているが、残りの質問は無視してくる。全然詳しくは説明してくれない。
対応は遅くないが、メールセンターの対応はかなりひどかった。

ホームページではかなり安いことを宣伝しているが、実際の見積の段階ではなんだかんだプラス料金のオプションを提示してくる。
たとえば、～項目の検査○○円、クリーニング○○円、データの復旧○○円
まぁそれは任意だからいいが、「～項目の検査をしないと他にもし不具合を見つけても報告しません」など、かなりビジネスライクな印象だった。

結局、嫌だったのでキャンセルしたのだが、キャンセルしてから返送までは2週間以上放置された。
申し込みでこちらが送ったときには、申し込みをした日か次の日に電話がきて「いつ送っていただけますか？」という感じで、申し込みから3日以内に送ると修理代金300円引きのように速く送りましょうオーラ全開だったのに、キャンセルしたら放置されたたという印象はぬぐえなかった。

また、返送の箱についても、
こちらが送るときは、純正品の箱か、宅配業者のパソコン配送サービスで送らないと○○円（1000円か1500円）の追加料金がかかります、などと書かれ ていたのでしっかりそれに沿ってパソコン配送サービスで送ったが、キャンセル後の返送はそのような箱の使いまわしの箱にビニールのようなものを周りに入れ て梱包材にしている。
パソコン配送の時のようなしっかりした梱包ではない。これでパソコンを送って大丈夫かと不安になるような梱包だった。
キャンセル料の中に返送時の送料も支払ったはずだが、もっと安い送料で適当に送った感じがした。

このようにホームページでは良い面ばかり紹介され、安い安いと謳われていたが、対応は悪いし、なんだかかんだお金は取るし、キャンセル後の対応はあからさまに悪くなるし、本当にお金と時間の無駄だった。

キャンセルした人はホームページの客様の声には載っていないので、あれだけは信用できないなと思った。

×××××××というパソコン修理業者にだまされました
ttp://mayu-tumugi.blog.ocn.ne.jp/blog/2014/06/post_853c.html(削除)

また新たな犠牲者が・・・
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13130457943

パソコン修理を、×××××××と言うところに依頼して、悲惨なことになりました。

ＮＥＣの一体型パソコンの液晶を割ってしまったので、たまたま見つけた×××××××の広告（どんな修理も4，612円均一・どんな部品でも13,000円上限）につられて、修理依頼してしまいました。
パソコン専用の箱で送ってくださいとのことだったのでヤマト運輸のパソコン宅急便で送りました。
荷物が届いたのが５月３０日、そして６月４日２２：３４分に[×××××××]お見積りのご案内が届きました。
以下文面
(内容は諸事情により記載せず)

以下要約
・修理する場合は基本料金・プラン料金を振り込んでね
・修理しないならキャンセル料払ってね
・期間内に料金の振り込みがなかったらこっちで破棄しちゃうよ
・その時は廃棄料払ってね

ＰＤＦファイルの 御見積兼御請求書には
基本総額￥３２，４１３ プランＡ総額￥４１，５９３ プランＢ総額￥４６，９９３
キャンセル廃棄時の支払額￥６，２６４
キャンセル返却時の支払額￥５，０７６
と書かれていました。
それに対して私の出した返信メールは
話が違います！
どんな修理でも4,612円
どんな部品でもｂ13,000円と有ったので修理依頼しました。
それに反する高額な修理代請求は詐欺に当たります。
修理に出したパソコン返してもらえなければ、資料をそろえて警察に被害届を出します。
競れに対する×××××××のメールは
■回 答
（内容は諸事情により記載せず）

以下要約
・事前に全部説明してるよ→URL
・文句があるんだったら気が済むまで弁護士なり行政機関に相談してね
・「詐欺だ」と言ってる部分に関して修理と関係ないから今後一切対応しないよ

それに対する私のメールは
修理依頼したパソコン、送料着払いで返してください。

以上、×××××××に関わった悲惨な私の現状です。