セントケア・ホールディング株式会社　総合職コース

セントケア・ホールディング

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08/13(水) 19:00～【福岡県】

08/13(水) 19:00～【和歌山県】

08/13(水) 19:00～【香川県】

［業種］スポーツ・ヘルス関連施設／福祉関連／医療関連／食品／住宅［本社］東京

セントケア・ホールディング株式会社　総合職コース

福祉・介護ビジネス/食品/シニアマーケット・全国の施設運営

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ＩＴソリューション部Ｓｕｉｓｕｉ担当
砂川　牧子（新卒7年目）

【出身】大正大学人間学部　社会福祉学専攻卒
【年収】非公開

これが私の仕事	介護保険請求ソフト『Suisui』のヘルプデスクの運営を行っていますセントケアグループはもちろん、多くの介護事業者様にお使い頂いている『Suisui』の操作説明等を行っています。またヘルプデスクメンバーのシフト管理や、『Suisui通信』の発行、FAQ・マニュアル完備、さらに使いやすいシステムになるよう改善点の提案を行い、お客様に安心してお使い頂けるヘルプデスク体制を目指しています。それまで介護の現場では直接請求業務に関わってはいなかったのですが、今では正しい請求をする大切さ・難しさを身を持って感じています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	どの場面でも自分が必要とされることで喜びと自信に繋がる!! 入社3年目になる直前に、営業所からITソリューション部へ異動になりました。担当していた独居のお客様への最後の訪問日、「あなたが来てくれたことでこの一年間楽しく過ごせたわ」というお言葉を頂き、この仕事ならではの喜びを感じることができました。ITソリューション部に異動してからは、IT部門は全くの無知だったので電話一つにおいても自信なく対応をしていました。特に電話だけでネット環境の配線を説明するのが苦手でしたが、数日後に「とても分かりやすい説明でした」とお手紙を頂いたときは一気に自信に繋がった瞬間でした。現在のSuisuiヘルプデスクに於いてもお客様から指名をされるととても嬉しいものです。そのぶん重みもありますが難しい案件に直面しても周りの支えがあってこそ続けることができていると実感しています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	丁寧な接し方と温かさに介護業界ならではの魅力を感じた福祉系の大学だったこともあり、介護業界を中心に就職活動を行ってきました。多くの説明会に参加しましたが、中でもセントケアは学生の私に対しても丁寧な接し方をしていました。またご利用者を「お客様」と呼ぶことにも魅力を感じ、介護業界にとって一番大切な人間味のある会社だと感じたからです。実際、入社後もセントケアの魅力の一つは「人」であると日々感じています。困っていたら自然と周りの人も一緒になって解決に向かっていく・・今年で入社7年目ですが、ここまで続けてこれたのも「人」という魅力が働きやすい環境となっていると感じています。

これまでのキャリア	台東営業所訪問介護サービス提供責任者（2年間）⇒ITソリューション部IS担当（2年間）⇒ITソリューション部Suisui担当（現職3年目）

この仕事のポイント

	快適なオフィスづくりを支える仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	客観的に整理・分析する能力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動を始めるにあたり、最初から業種を絞るのではなく、まずは多くの企業説明会に参加してみたほうがいいと思います。この就職活動期間はさまざまな業界をみることができる機会だと思います。今まで自分の知らなかった企業や業界でも「ここだ！」と思う企業に出会えるかもしれません。実際、私もそのようにして今の会社に巡り合いました。自身を信じて強い信念があれば、必ず相手には伝わると思います。。