【第119回】 2014年8月11日
「事後報告ですが…」
あなたがもし、部下からすべてが終わった後に状況を聞かされたら、どのような心持ちになりますか？「遅いよ」「いまさら」「ずるい」とネガティブな感情になりませんか？その理由は、概ね自分が「おいてけぼり」にされることが嫌だからでしょう。
やはり報告は（可能な限り）事が終わる前に行われるべきです。ところが、実際には事後報告を繰り返す人がいます。職場での印象を良くしたいなら、こうした行為は得策には思えませんが、会社員として問題はないのでしょうか？そこで今回は、みなさんと報告のタイミングについて、じっくり考えてみたいと思います。
事前報告してくる部下、
事後報告しかしない部下
＜お疲れ様です。例のプロジェクトについて相談があります。スケジュールの遅れが発生しています。役員会への報告を1週間後ろ倒しにできないでしょうか？＞
このメールの発信元は、専門商社の営業部門に勤務しているＫさん（38歳）。ちなみに送信先は、Ｋさんの上司です。メールを受け取った上司は、
＜ご苦労様。状況がわかりました。仕方ないですね。当方から役員会の事務局に、伝えて対応しておきます。引き続き、よろしく＞
と返信してきました。上司にすれば想定内のトラブルであったようです。それより、こうして事が終わる前に報告してくるＫさんのような部下は、上司にとっては安心できる存在です。実はその一方で、同じ職場にＫさんとは対称的な部下がいます。その部下はＲさん（33歳）です。
＜お疲れ様です。例のプロジェクトでスケジュールの遅れが発生しています。役員会への報告は無理なので、事務局には中止の旨を伝えておきました＞
Ｒさんはこのように事後報告をしてくることがしばしばです。当然ながら上司は、「どうして、上司に判断を仰いでから中止を決めなかったのか？」と指摘しますが、すると、
・連絡できる状況にはなかった
・自分を信用して任せてほしい
と切り返して、事後報告を正当化しようとします。上司も面倒くさくなって「わかった。ただ、できる限り今後事後報告は避けてほしい」と形式的な指導をするだけで、結果的に容認する状態になっているようです。果たして、Ｒさんの事後報告は容認し続けてもいい行為なのでしょうか？
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