平素はJALグループ便をご利用いただき、まことにありがとうございます。
この情報は、日本時間2014年8月10日(日)21時30分現在のものです。
≪台風11号の影響による運航便情報について≫
本日10日は、台風の影響によりJALグループ国内線運航便に欠航・遅延が発生し、
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
なお、東京羽田空港行きの運航便に航空路混雑による出発待機が発生しています。
そのため、各地から東京羽田空港へ向かう運航便に遅延が発生しておりますので、
ご利用のお客さまは、最新の運航状況を「国内線発着案内」にてご確認ください。
また、明日11日のJALグループ国内線運航便は、現在のところ平常どおりの運航を予定しておりますが、
天候の状況により影響が発生する可能性がございます。
◆ご予約変更および国内線航空券の取り扱いについて
台風により運航への影響が予測される空港につきましては、実際の運航状況にかかわらず、
手数料をいただかずに、搭乗予定便の変更(振替)および航空券の払い戻しを承ります。
対象空港および対象便につきましては「特別な運航情報」を、航空券の取扱いについてはこちらをご確認ください。
なお、ジャルパックを含むパッケージツアーでご出発のお客さまはこちらもご確認ください。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
<その他の運航状況>
明日11日の遅延、欠航、条件付運航(出発空港への引き返し、他空港への着陸)の可能性がある空港は、以下のとおりです。
札幌新千歳発着便(強風)
その他は、現在のところ平常どおりの運航を予定しています。
※上記に空港名の記載がありましても、条件付運航のご案内は、運航する機種によって異なる場合があります。
※このページは、機材故障および使用機材の到着遅れによる遅延・欠航などや、他社運航のコードシェア便の情報は含まれておりません。
ご利用便の発着状況については、「国内線 発着案内」をご確認ください。
◆次回のご案内は明朝を予定しております。
以下の航空券は、変更・払い戻し方法が異なりますのでご注意ください。
| 特典航空券 | ご予約便が遅延・欠航した場合の変更・払い戻しについて |
| 国際線航空券(国際線航空券の国内線区間) | お客さま都合以外の事由による予約便変更・航空券の払い戻しについて |
| 旅行会社・旅行サイトで購入されたパッケージツアー・団体旅行など | ツアーをご利用のお客さまは、お申し込みの旅行会社へお問い合わせください。 ジャルパックをご利用のお客さまは、ジャルパック国内ツアーの悪天候時などのお取り扱いについてよくあるお問い合わせをご確認ください。 |
日本トランスオーシャン航空・琉球エアーコミューター便の台風時などの情報については、こちらをご確認ください。
SKYナビ
0120-747-222 (24時間)
※携帯電話からは 03-5796-9345<有料>
※フリーダイヤルをご利用の場合には、発信者番号を通知いただくか、番号の頭に「186」をつけておかけください。