あなたのビジネスの物語、ハッピーエンドにしなきゃ。そのステップを書いてみた。

ラストシーンが重要なのだ！

以前の記事「販促物と演劇の作り方は似ていると思う」で販促物の「ラストシーン」から決めるということを書きました。

でもね「ラストシーンを最初に決めるんですよ」なんて言われても、販促物のラストシーンっていったい何だ？
そう思うかもしれない。

でもこう考えてみてください。
「販促物を読んだお客さまに、読み終わった後、どうしてもらいたいのか？」
ってことです。
これが販促物の「ラストシーン」です。

「注文してもらいたい」
「資料請求してもらいたい」
「来店してもらいたい」
「webを見てもらいたい」

いろいろありますよね。
販促物の目的です。

とにかく最初に、「読んだ人にどういう行動をしてもらいたいか？」ということを、中心命題にして出します。
そしてそれをどうやって伝えるかを考え、いろいろな要素を加えていくのです。

販促物はひとつの目的のために作ります。
それはお客さんの行動です。
販促物の目的をはっきりさせることです。

この販促物に接した相手にどういう行動をとってもらいたいのか？
これが明確になっていなければ、販促物を出しても効果は期待できません。
効果が薄くなっちゃうんですね。

電話やFAXで資料請求をしてもらいたいのなら、電話番号やFAX番号を大きくわかりやすく書く。
来店してもらいたかったら、わかりやすい地図を載せる。
webを見てもらいたいのなら、「○○で検索」と誘導する。

「読んだ人にどういう行動をしてもらいたいか？」

まず販促物を書く前にそれを明確にしましょう。
エンディングを考えるのです。
そしてあなたが目指すエンディングは、もちろん

「ハッピーエンディング」

なのです。

何がなんでもハッピーエンドにしなければならないのです。
あなたにとっても、お客様にとってもね。

販促に接した人が行動しやすか？

マーケティングはハッピーエンドを創るシナリオ

「すぐれた作家というのは物語を、なにがなんでもハッピーエンドにする能力がある」

という名言を残したのは、劇作家の、つかこうへいさんです。

作家だけなく、ビジネスパーソンも、必ずハッピーエンドにしなきゃダメなんです。
ビジネスは「ハッピーエンドを創り出す」ことが目的だからです。
そのために、以下のように考えてみましょう。

ハッピーエンドの作り方

１：自社の強み、価値、独創的部分の抽出
ほかの競合より優っている部分を、たくさんあぶりだします。

２：ハッピーエンドは何かを考える
その強みを活用して、理想的な姿を思い描くんです。
どうなりたいのか？　どうなったら成功なのか？

３：現状とハッピーエンドの間を埋めるシナリオを考える
ハッピーエンドにするために、どういうことをやらなければならないかを構築していく。

４：シナリオを実践する
その構築されたシナリオを行動するわけです。
行動しなければ何も変わりません。

大まかに言うと、こういうことを徹底的に考えて、実施していく。
ここで重要な概念が「ハッピーエンド」なんです。
ちがう言葉でいうと「理想的な姿」「目標」・・・などなど。

まず自社の成功のカタチを描かいてみることです。
マーケティングシナリオというのは「ハッピーエンド」に向かって、現実とのギャップを埋めていくコトなんです。

売上を劇的に増やしたい人
繁盛する店にしたい人
自社の経営を革新したい人
起業を考えている人

あなたの「ハッピーエンド」は何かを考えてみましょう。
それが明確になったら、現状からそこまでに何をやらなければならないかを考えるんです。
物語を作るように、道筋を作っていくんです。

やらなければならないコト。
捨てなければならないコト。
必要なコト。
すでに持っている価値。
足りないもの。

そういうことを考え、あなただけの「ハッピーエンド」実現しましょう。

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藤村 正宏

主宰 ： エクスペリエンス・マーケティング

1958年、北海道釧路生まれ。著書「モノを売るな！体験を売れ！」で提唱したエクスペリエンス・マーケティング（通称エクスマ）の創始者。集客施設や企業のコンサルティングを行っている。コストをあまりかけない、誰でもカンタンにできる手法で、圧倒的な成果をあげている。 執筆活動、講演活動もする。現在フリーパレット集客施設研究所主宰。

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