久しぶりにGEO
昨日は用事があって出かけました。用事を待ちながら暇だったのでレンタルコミックのお店でブラブラしていたら、読んでいない新刊がたくさん出ているのに気がついて、借りてしまいました。そんな予定ではなかったのに!
そのお店はGEOでして、だいたい半年に一回くらい行ってます。コミック20冊で千円とか夢のよう。たくさん借りたら安くなるっていうのは嬉しいです。でもそこで、一つ問題が発生。
実は会員証を持っていなかった?
荷物が増えそうな外出ではだいたい夫に車出してもらうし、いっぺんに借りたら安くなるから最近はずっと夫の会員証でまとめて借りていたんですね。で、私一人だとカードを持っていなかった、と。財布を探してもそれらしいものがない。
でもおかしいぞ私、思い出してみると一人で借りたこともある(3年前くらい?)…あ、ここGEOだし私Pontaカード(ポンタカード)持っているし…もしかしてこれか…?としばし悩む。
まあ悩んでどうなるものではないので、自分のPontaカードをレジで差し出して「これ会員証ですか?」ってざっくり聞きました。
だってあれ、ぱっと見何の情報が入っているのか分からないじゃないですか。ローソンチケット買う時に読み取ったら住所を入力する手間が省けるようになっているので、個人情報はガッツリ入っているはずだし。
私の使っているPontaカードって、クレジットカードなんですよ。ローソンで買い物することが多いので数年前に作りました。少額でもカード払いするので、毎日のように使っています。
で、店員さんも見ただけじゃ分からないらしく「じゃあ機械通してみますねー」って言って、ピッと読み込ませてみました。
すると、店員さん渋い顔…「これ、違いますね」「でももう一枚持ってますよね?」って言われました。
あなたは会員だよ、でもこのカードは違う、と
どういうシステムになっているのか分からないんですが、会員履歴的なものは画面に表示されたみたいなんです。でも、カードがこれじゃない、と。
???ですね。
履歴が残っているならそれでいいじゃないか、と思うのですが違うみたいです。
しかも「これはカードを再発行しないと借りれません」と言われました。
どうやらクレジット機能付きPontaカードを作った時に、前持っていたPontaカードと情報を統合せずに古い方を捨ててしまったみたいです。私のことだから、きっとやり方が分からなかったんだろうと思います。
で、その捨てたほうがGEOの会員証だったみたい。ローソンでポイントを貯めるために使っていただけだと自分では思っていたから、そういえば捨てたかも…くらいの認識しかなかったです。
でも今はこのPontaカード(クレカ)を持っているわけだから、これに会員証機能を足してくれませんか?と聞いてみましたが、「それはできない」とのことでした。
納得出来ないなぁ…と思っていたら店員さんが「カードの統合はできるんです。でもこのお店じゃできないんです」と教えてくれました。システムの問題のようです。
で、仕方がないのでもう一枚Pontaカードを持つことになりました。漫画のためだけに。再発行手続きの用紙に記入したり免許証提示したりと、時間がかかる上に面倒でした。しかもポイントをバラけて貯めても仕方がないので、他では絶対使わないのに。
財布が膨れるのが嫌なのでカードあまり持たない派なんですが、どうしても漫画が読みたかったので…!
色々とカードの機能が充実してくれるのは嬉しいけど、こういう融通がきかないことがあると面倒ですね。店員さんも「前もこのパターンあった…」って呟いていたので、ありがちなことなのかもしれません。
何かのキャンペーンでクレジットカードを作る→あ、ポンタポイントは今後これで貯めよう→会員証だとは認識してなくて前の廃棄、みたいなパターン。
逆に共通ポイントなんてなければ、「これは◯◯のお店の会員証だから」ってちゃんと取っておきますけど。
でも今回Pontaカードが二枚になってしまって、面倒なので統合したいと思いました。
カスタマーセンターに電話してみた
で、さっそく今日ポンタポイントカスタマーセンターに電話してカードの統合をしてもらいました。
めでたくクレジットカードの方に、GEOの会員証機能を追加してもらうことができました。そりゃできるよね。末端の店舗だとできないだけで、データベースなら簡単なことだったようです。
けっこうさくさく話が進んだけど、それでも番号を読み上げたり本人確認したり説明事項を聞いたりしていたら7分かかりましたがこれ電話料金こちら持ちなので辛いです!
(固定電話があればフリーダイヤルの方の番号を使いましょう)
これは誰もいちいち電話しないだろうなぁ…しかもちょっと昭和シェルの売り込みしようとされて、その分余計な時間を取られたり。
あ、あと調べて分かったんだけど、GEOの方のPontaカードにはHMVのお買い物ランクがついていたらしいです。最近全然HMVって使ってないけど、このポイントカード情報は何年前のものなんでしょうね…?
というわけでさっぱりしました&今度からGEOで迷わない状況が作れましたが、数百円かけてするほどのことか?と疑問に思いました。
ちなみに借りた漫画は面白かったです。まず大注目の『俺物語!!』。6巻まで出てました。少女漫画もついにここまできたかという問題作でありながら、心洗われる&純真さに泣きそうになれる作品。老若男女、楽しく読めると思いますこれ。
そもそも表紙おかしい。
あと、色々なところでレビューを読んでいて気になっていた
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噂に違わずめっちゃ面白かったです!!! マンガ大賞で上位だったのも非常に納得しました。漫画家志望アラサー男が自分語りしつつミステリー入りつつ、人情モノであり謎解きが散りばめられています。4巻まで読んだけど、続きが気になって仕方ありません。
あとはいくえみ綾『プリンシパル』の終わり方も良かったし、殺せんせーは相変わらず可愛いし(『暗殺教室』)、英雄くんはずーっと銃持って戦っているし(『アイアムアヒーロー』)、春日くんは吹っ切れて幸せになれるようだし…(『惡の華』)漫画楽しい。名前だけ知っていた『重版出来!(じゅうはんしゅったい)』と『さよならタマちゃん』もよかったです。
きまやでした。