株式会社DIOジャパン（本社：愛媛県松山市・東京都中央区、代表取締役 小島のり子）は、経済産業省『おもてなし経営企業選』５０社に１４６社の応募の中から、選ばれました。

４月２３日、経済産業省　関東経済産業局にてトロフィー授与式があり、弊社代表取締役　小島のり子が参列いたしましたので、ご報告致します。

(右から　おもてなし経営企業選先行委員長　力石寛夫様、おもてなし経営企業選選考委員　瀬戸川礼子様、
株式会社DIOジャパン小島のり子、関東経済産業局長　宮川正様)

■ 「おもてなし経営企業選」とは
　経済産業省は、企業を取り巻く経営環境が一層の厳しさを増すなか、顧客のニーズに合致したサービスを継続的に提供し、「顧客」のみならず「従業員」、「地域・社会」から愛される経営を実現している企業が存在します。
このような企業で行われている、
(1) 従業員の意欲と能力を最大限に引き出し
(2) 地域・社会との関わりを大切にしながら
(3) 顧客に対して高付加価値・差別化サービスを提供する経営
を「おもてなし経営」と称し、地域のサービス事業者が目指すビジネスモデルの１つとして普及を図ります。

■ DIOジャパン選出理由
・ 顧客目線の考え方でコールセンター事業を飛躍的に拡大
・ 依頼先の現場体験で生まれる主体性と柔軟な対応
・ 「震災被災地雇用促進・コールセンターモデル」

DIOジャパンでは、今年４月までに全国２０拠点のコールセンターを運営・プロデュースしてまいりました。地域と連動した地場産品の営業販売・物流など、６次産業の活性化をテーマに掲げ、総合力のあるコールセンター事業を展開し、地域及び日本に貢献するべく努力を続けております。
また、コールセンターからコンセルジュセンターへの品質向上や、女性が輝ける職場作りを目指し、今回の選出に恥じぬよう今後も活動して参ります。